身为秘书,在工作中应注意的问题:
) o/ o/ W3 ^% o& e 1.与上司关系的处理:) Z* k5 b+ {+ m6 K6 U
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。) t9 b6 P3 O; @
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。' r( x; o" B0 g
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
! n' u5 m* ~+ O# s0 z 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
* K; |' n7 j( _2 {! ^8 a 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。/ Z* O% l$ q7 U
2.与工作人员关系协调:9 |: L& \ |3 Y7 [- n
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。9 W2 p, }: z, |) n5 e
要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。
& z! ^! g, b: [/ p3 a0 b8 |( d; {# C/ q 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。5 F" p, ^$ x4 u: L; e
要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
6 K; x {2 p6 @$ k 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了
0 p0 ?9 u d0 p# a0 ` x' d" p |