身为秘书,在工作中应注意的问题:
$ ^+ I# j% M) V; T 1.与上司关系的处理:
- X* f8 B& q! d& m- ]6 I7 k \! Z 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
' D8 q3 y8 Y' L 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
4 ]/ T1 [$ t ]7 c( r4 L 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
. B L; G+ d; |) s+ J 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
. A) J6 q5 R" @: t" h" x/ h, P5 t 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
) D% i8 M6 o! C 2.与工作人员关系协调:8 }; l+ O6 V5 e7 ]
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。4 Z9 v$ d2 @0 j4 M4 ^
要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。. d/ \) g) M# S9 W$ C5 ?4 T& C
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。, s- n: n; J) a
要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
: q3 d, H; ?* Y 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 7 @* ~! f! r0 Y) o: I
|