办公室是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,传递信息的中枢,是协助领导进行决策的“外脑”和处理日常事务的手足,其位置和作用非常重要。要做好办公室工作是不容易的,必须正确处理5种关系。! A9 f) J* e" c" A9 H/ ?* P
4 }, i, h8 u9 ]# o( @ w 一、正确处理苦与乐的关系,以苦为乐,苦中得乐。$ }- Y6 x, [7 R) _# x" ~
# s- u) Q4 O/ U# S* { 办公室的工作特点概括起来有两句话:第一句是“默默无闻地做着轰轰烈烈的事”。办公室的工作大多是在幕后,不显山不露水,但又是至关重要的。因为大家所干的每一件事,都与党委工作的运行,与一个地区的发展,有着极其密切的关系,所以叫做既默默无闻,又轰轰烈烈。8 J# j1 f! y$ _) X: p, g; ?. k
第二句是“辛辛苦苦地做着风风光光的人”。办公室工作地位特殊,在领导身边工作,很光荣,令人羡慕,不是人人都有机会来做的。但在领导身边工作也很不易,很辛苦,不仅受苦受累,有时还要受点气。受苦,是说工作艰苦,生活清苦;受累,是说从早到晚忙个不停;受气,是说有时候领导着急了,或者哪件事情没有做好,就可能会挨批评。办公室工作的特点是“小车不倒只管推”,成绩是动态的,追求是无止境的,苦和累是不可避免的,经不住苦和累,就难以胜任。这种苦与累的磨炼,是一笔宝贵财富。要把在办公室工作看做是为党和人民建功立业的一个机遇、一份光荣、一项使命,牢固树立以苦为乐的意识,有一种“能担千斤重,不挑九百九”的精神,有一种“舍我其谁,用我必胜”的魄力,勇挑重担,敢打硬仗,在艰苦磨炼中更快成长。
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( K( c/ `) R( c) j. R Y 二、正确处理人与己的关系,严以律己,宽以待人。! C1 q4 P X9 K5 F
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一个人只有正确认识自己,才能正确对待他人。老子曾经说过“知人者智,自知者明;胜人者力,自胜者强”。意思是说,知人难,知己更难,超越自己则难上加难。处理好对人与对己的关系,首先要正确认识自己。既知己所长,也知己所短,切忌把自己看得过高,把别人看得过低,总看自己的长处、别人的短处,总觉得自己行,别人不行。要坚持自省,多一点谦虚,少一点骄傲,多一点自励,少一点自负;要勇于他省,“千人之诺诺,不如一士之谔谔”,不仅要听正面意见,更要听反面意见,择善而从。其次要正确对待他人。古语讲“海纳百川,有容乃大”,今人说“送人玫瑰,手留余香”。虚怀若谷,宽厚待人,就会走出世俗,接近崇高。7 }% Q& p# m/ o$ Z3 z
一要容人胜己。每个人都有自己的特点和长处,有时候,别人的长处可能恰恰是你的短处。要既能见人之长,又能学人之长,以人之长,补己之短。
n# P( X. F6 i P 二要容人之短。没有弱点的人是没有的,容纳别人,也包括容纳他的弱点。要心境宽广,大度处世,平和待人,不能按自己的想法去衡量和要求他人。8 v ~$ t$ u/ z# m+ ~
三要爱人如己。人心是秤,人眼是镜,己所不欲,勿施于人。要经常换位思考,推己及人,相互理解,相互关爱,相互补台。孟子说:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”关爱他人就是关爱自己,支持他人就是支持自己。最终你所得到的,实际上就是你曾经给予别人的。5 L% {2 Q3 J' ^
0 u, i/ q2 ^6 i' ^% z 三、正确处理“为”与“位”的关系,立志做事,奋发有为。
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作为与地位是紧密联系在一起的,有为者有位。凡事都有个度。对待个人的政治前途,不可不想,也不可多想。作为组织,有从政治上关心同志们的责任,但作为个人,则必须摆正心态,正确对待,千万不要“官迷心窍”。有4句话启示很大:
* s* \ O( t& L5 O8 { 第一句,“人生是条抛物线”。起点人人平等,终点个个相同,起点和终点最终都落在同一个平台上,唯独就是运行的轨迹不同,顶点有高有低。但运行轨迹要靠自己把握,如果要使自己的轨迹运行得高一些、亮一些,就必须踏踏实实走好每一步。
, [5 f( }" r% T2 T8 E0 X" P 第二句,“是金子总会发光”。一块石头不会因为摆在金子的位置而变成金子。同样,一块金子也不会因为摆在石头的位置而变成石头。快进和慢进并不能完全说明每个人的贡献、能力和水平。眼前的地位仅仅是脚下的台阶。
Q) v2 q) ~3 F7 a# d, Z* P 第三句,“要立志做大事,不要立志做大官”。有人“做官是为了更好地做事”,有人“专心做官而无心做事”,有人“为了做官才去做事”。一个人的价值,应更多体现在做事上。只有兢兢业业,埋头苦干,才能做出不平凡的业绩,为群众所拥护,为领导所器重,为组织所重用。
6 D8 R% q/ q; s; K* p 第四句,引用某企业一位负责人的话,“回到零电位”。其原话是,“成就、荣誉、地位、金钱,就像电荷一样,在人的身上积累多了,电压就会升高,高电压使别人难以接近,自己也很危险。解脱的办法就是放电,回到零电位。”要回到零电位,关键要做到“三多三少”:一是多一点比较,少一点计较,想得远一点、通一点、开一点,多比吃苦奉献,少比阔气享乐,多比工作绩效,少比地位待遇;二是多一点随意,少一点刻意,得意不要忘形,失意不要失态,面对一些暂时的缺失,要坦然面对,欣然接受;三是多一点俯视,少一点仰视,人如果一味向上看、朝前比,必然会觉得不平衡、不满足。但如果经常向下看看,就可能会更平和,更实际。9 `5 ?' E4 I+ D8 K/ \. d6 l$ N
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四、正确处理“方”与“圆”的关系,居心要方,处事要圆。; F1 k: s5 d2 U1 ~' M
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“方”指的是做人的正气、优秀的品质;“圆”指的是处事的技巧。方是做人的脊梁,圆是处事的锦囊。一个人只有方圆相济,才能最大限度地发挥自己的潜能,实现人生的价值。过方或过圆,都有失偏颇。过方失之于“板”。就像人走路一样,一味直走,最终也会无路可走。过圆则失之为“滑”。一个人如果八面玲珑,圆滑透顶,凡事总想占便宜,肯定没有人愿意与其打交道。8 H" O; B0 }, Y3 W
对办公室整体工作而言,要思方行圆。考虑问题、部署工作时,要有原则、有条理、有计划、有次序。具体执行中,要因地制宜,实事求是,机动灵活,根据发展变化的情况及时调整思路,与时俱进,开拓创新,决不能刻舟求剑,墨守成规。
$ C# C1 [' i( g2 A5 Z) y ~) r对办公室工作人员而言,要智方行圆。要以“方”为立身之本,诚信正直,遵纪守法,富有责任感和正义感,体现在工作上就是要对事业忠心耿耿。要以“圆”为处事之道,讲究说话的技巧、办事的技巧、交往的技巧,甚至是拒绝的技巧。郑板桥说“难得糊涂”,办公室工作有时候也要讲一点“糊涂”。当然不是真糊涂,而是要大事不糊涂,小事装糊涂。对于不涉及原则、无关紧要的小事,就要糊涂一些,这叫气量,叫胸怀,这既是为人的修养,也是处世的境界。1 x$ ]$ ~3 ~) N$ A8 a
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