一段：发通知3 u" {/ h0 Y6 L; @/ J
用电子邮件或在黑板上发个通知，然后准备相关会议用品，并参加会议3 v3 U/ J# Z! G' O, ]& T
9 @& I8 d! y3 O N: k/ x. A+ |% u6 i
二段：抓落实5 Z0 y7 G2 q( d4 G. _6 Y: T c9 r
发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到
& S* U4 U6 C2 d$ b1 j) G8 p$ Z5 C4 W( H
三段：重检查
1 H# e6 x0 z; @; @# {7 X3 ~发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间0 q7 g# b1 [7 I {! C" Z+ T8 L
^4 f6 O) A, I% _% i四段：勤准备9 k6 s- v4 @6 h4 B( p, X5 E
发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议% t7 w3 o4 L, S8 h& O$ X- `
7 J/ q# [8 C5 S. p5 R五段：细准备
. D9 Y+ M6 b2 C }发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）
8 v! w4 m# I; F* D8 ~; C9 Q, q, e/ R! J: V8 t! X7 s* g+ R
六段：做记录8 @* w% H1 w7 w1 {9 L/ S
发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）
+ a7 o. \# [" P, [9 }1 v; ^+ T
4 b9 u4 R9 C0 f% o七段：发记录1 N' M6 s: e# P* R, V
会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员& k" s; ?& D9 N. S% @5 B$ B; z
( b+ X" }' y2 V/ K# W8 v: u
八段：定责任
( j) O, u. ~! T: T7 s! ?将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理- D2 b* p& `) Y& b- W. k
/ B& q7 X- L0 R4 U九段：做流程' V; [. V8 `- t; }3 H, s3 V: p# n7 ~
把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系4 {9 A" K! [' C2 _, F
|
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
