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办公室的赞美艺术

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文字民工 发表于 2013-3-21 21:05:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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       沉闷的办公室,充满了文件和繁杂的公务,不知不觉中就会使人变得失去热情;当工作压力越来越大,就会变得烦躁,经常想些不愉快的事情,对能完成的简单工作也会觉得复杂和难度增大!
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, Q( w/ e1 p  J9 G' J  这个时候,内心就会涌起一种渴望:渴望赞美和关心!
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  赞美是发自内心深处的对别人的欣赏,然后回馈给对方的过程;赞美是对别人关爱的表示,是人际关系中一种良好的互动过程,是人和人之间相互关爱的体现。( L! x& ?6 j* W1 `3 B
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  赞美能使我们的情绪平静,感受到被关爱的感觉。5 u) z' r7 l+ ~
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  从心理学角度来说,赞美也是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。渴望被人赏识是人最基本的天性。既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在生活中就应学习和掌握好这一生活智慧。在现实生活中,有相当多的人不习惯赞美别人,由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美,从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。
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- r: w1 o  l( H" U4 @8 b7 z" b9 o  赞美的原则
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6 e$ B% x. {/ t9 s& ^2 S6 \  1.要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,对方也能够感受你对他真诚的关怀!1 A& x. p2 i8 u: H% ?5 `
  
) C& e% w: K: B6 Q/ `9 \1 D4 J  2.符合当时的场景。往往在此情此景之时,只需要一句就够了。8 n' J" o& X, S4 ~3 S7 b* n9 l2 s, ~
  0 N: f/ E& s8 F7 t" ~
  3.用词要得当。注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。  m9 \, i) Y5 x" R1 x1 ^! i( x' v% I( B
  
8 M8 U: H$ P- g2 m  4.“凭你自己的感觉”是一个好方法,每个人都有灵敏的感觉,也能同时感受到对方的感觉。要相信自己的感觉,恰当的把它运用在赞美中。如果我们既了解自己的内心世界,又经常去赞美别人,相信我们的人际关系会越来越好。: v! E6 o# ^' K% j
标签:办公室艺术
 

精彩评论1

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有木有 发表于 2013-8-20 22:13:32 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
 (1)意外式赞美. K9 p; b# W& W
  出乎意料的赞美,会令人感到惊喜。丈夫工作一天后回家,见妻子已摆好了饭菜,称赞妻子几句;老师见学生把教室打扫得干干净净,夸奖一
5 p4 e2 {, l8 C, B5 ]& c& s  番。在学生看来是应该的,却得到老师的赞美,心情会是无比愉悦的。! X( K* h! U% d( \/ s8 d) O9 m
  有时,赞美的内容出乎对方意料,也会引起对方的好感。卡耐基在《人性的弱点》中写了一个他曾经历过的故事:一天,他去邮局寄挂号信,  y8 j4 y+ Y# G
  办事员服务质量很差,很不耐烦。当卡耐基把信件递给她称重时,他说:“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言,办事员惊讶地看看卡耐基,脸上马上也露出了微笑,服务变得热情多了。
4 `4 j8 z$ w& ]: v. E  (2)激情式赞美
  ~8 q( P- h& [3 Q) o  人都有一种被人肯定、被人赞美的强烈愿望。恋人之间的赞美既是获取爱情的催熟剂,又是缓和矛盾的润滑剂,还是保持感情的稳定剂。正如
  s7 P, r1 o" ]3 [# J' A  拿破仑所说:“从来没有哪个女人像你这样受到如此忠贞、如此火热、如此情意缠绵的爱!”对他的女神,拿破仑总是不吝啬赞美。- U% @0 M( f% Q' x' D+ C
  情人眼里出西施,在拿破仑眼中,他的妻子约瑟芬是天下最有魅力的女人,他用尽了一切华美的、无与伦比的词语去赞美她。拿破仑在行军中% @: P7 c6 R8 O" H
  给约瑟芬写信说:“我从没想到过任何别的女人,在我看来,她们都没有风度,不美,不机敏!你,只有你能够吸引我,你占有了我整个心灵。”他有一次甚至在约瑟芬耳边以哀求的语气说:“啊!我祈求你,让我看看你的缺点;请不要那么漂亮、那么优雅、那么温柔和那么善良吧;尤其是再不要哭泣;你的泪水卷走了我的理智,点燃了我的血液。”
9 Z2 b" b+ q. p  赞美,对别人是温暖;赞美,对自己是文明;赞美我们共同的生活,则是一枝永不凋谢的鲜花!
 
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