【按语】
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在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。( A: E/ p, K) {" [& D6 [9 ~% B% U
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有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。& Q( h* w' s/ Y# Q8 B: e
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本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。
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4 H' g5 y) ^4 Y) m5 @4 ? 1、秘书行为:
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不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。1 n# c1 E& d8 j
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! s" j; V) k0 M5 v4 v 2、秘书特点:
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辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。
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3、秘书能力:+ i4 d4 \% b# ^+ L" x6 |' ~
' O$ _: B! C' {" [% e" L7 |8 [/ | 坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
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4、秘书工作:
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' m* r' v5 m9 n6 O 像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。
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5、秘书汇报要领:
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详细准备,简单汇报,有问能答。5 M9 A# P& @0 I E; _
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0 T+ I, o3 [8 s4 K& ~) z# n% @4 J; J 6、秘书禁忌:
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/ `9 l0 g; H, ~' Q! X 不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。
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$ Z: w) v2 ]4 y8 Y 7、秘书品德:' ?7 l& ?6 M2 ^: y% {/ t
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。
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8、秘书心理素质:
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小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。% n9 `4 N% ~) t) R. a
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9、秘书智慧:( k1 \& @: n( y- T( S C
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(1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。
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