做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
: e( r5 r+ g! E　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
- k& J  r# G5 u, C1 s/ _　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
3
（二）撰写过程中的常见心态
8 @7 e& Z/ L# s: K) {$ P, B　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
% Z9 g& W4 |. f! M- ~　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
) U6 c3 p0 N# e7 U1 [9 `; s7 G　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

# O& z; J4 j5 o4 u4
' C6 N& r; \1 M% l8 W（三）撰写过程中的常见问 题
. l3 F; I+ u+ j; u“九不”现象： 九不”现象：
* l% x$ J) g  G+ |: t5 M# H, m　　1、主题不鲜明
0 N3 @  P0 ?  S  `　　2、立意不新颖
　　3、思路不清晰
/ w, x8 K' A; C7 v; f' o4 |　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
5
1 |! z! e- `+ w; G5 [0 I
　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
# A" S! Z' D6 o3 }7 a, D6 C( ]' j　　8、用词不准确
6 r: j7 f* b! @% ^! b　　9、标点符号不规范
（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
; }5 e5 u$ d9 c0 G( D3 V　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
4 ~( @# _& O* z( r* d　　2、了解掌握上级的工作思路
0 ^5 ~' L' L- \! b. y( ?  \/ y　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
6

/ e- t; J5 I0 p$ q( g) ^9 N　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
; m% r- o6 y+ N/ [, m# I" e　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
7
$ v8 r& w9 f3 k# R4 {' ?/ i3 Y: V6 P举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
' d, ^, F$ W  {: S （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
- T) {, w- s' q8
0 a7 t& ~0 {5 T* l( f. l0 x% R（五）撰写体会
2 p9 u: @/ h/ J# @# a　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
7 `! H& ]$ c8 y5 a) C/ C/ \, Y　　1）岗位学习； 岗位学习；
3 P6 j% W1 M6 x　　2）向同事学习； 向同事学习；
4 S! F5 D6 D) M: Y( c2 F. X' j　　3）向同行学习； 向同行学习；
! M( p2 f1 |! @, c7 W* I( n　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
5 q) m9 }2 J4 l4 m4 r9
　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
) N( u1 V* k3 c' Y8 o& Q少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
2 e9 q: e2 \1 @7 Z( ^
　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
' R0 i- d, f- `: w5 r" I# S: ~　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
0 N8 A! d; V! r9 h; [! i% n　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
10

; X5 }3 V! i( g$ _  i: h* V7 i　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
2 u* I- A/ D6 b3 ^0 E- [! q　　3、吃苦耐劳，持之以恒
* D0 k9 R% S# k7 Q+ p6 j; |　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
3 H8 J6 t( U) A+ r　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
11
二、公文写作基础知识
1 E4 Q2 d7 L# F" V（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
# J+ s9 F5 a" l7 ~: R( }' B　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
" n& u/ i! b- r7 |0 C/ ^* M8 K　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
& n2 ~$ C- M( z' \8 y12
1 h/ ^0 R5 T/ g
　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
, K6 q0 P1 V8 {7 K# T/ f) J3 m13
* W' ]- l. U! c
8 b  z4 f9 w9 b1 l6 N9 e　　3、行文规则
3 f  W7 Y' T% ]" O　　1）一般不要越级行文
( R: i  c3 e( G% l　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
" y" T% L! g# A6 ]+ ?" M- `2 ~　　4）行文要有主次、层次
  R: ^. ~  ?7 w4 D& ], Z　　5）严格控制发文数量
' A3 w8 X8 N5 c3 z1 t, [  J0 A$ i　　6）联名行文
14
* G7 Z/ G- b: N: I5 r3 E1 c3 I3 _(二)公文写作中存在的主要问题
- w) F" h# b% Z1 K. l: F  G　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
5 y# y8 v; s7 k+ k# m　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
& W' Y4 E  l% F　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
% y- ]& b3 h# Y5 O% d; v. t　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
0 A7 b; l  c  y% n6 U4 X* y　　4．不注意行文规则；
15
' @' j- T) r8 a2 q
　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
4 W/ Q3 R8 s: c8 ]/ }( ~" U16
- k' b6 @4 a0 A  z- @举例
5 R7 o* V6 D/ T! D! b- ~9 F17
(三)新的公文处理办法的重要改动
　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
18

　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
. j7 _( G; t! U3 Z中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
* X8 D/ y1 o. M4 m) g发函代字
2 m; {* G/ \( F' N中国通信服务赣函
/ b. J6 D, ]6 `0 r! o& \19

　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
7 y3 ?, B( ^) x+ q& V1 k  u20

　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
, Y! A& P& f% C6 z( K. a$ U, L　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
7 \" Y1 N- I( c: r9 [, Z　　2）任免通知
　　3）业务通知
- Q4 L. \# }4 H0 r) Q9 Q　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
5 N9 {: ?1 ?: _" {* _  i) _21

　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22

' L8 |! l; M1 Q7 E: m# q　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
. x7 f7 q+ G  O0 h23
三、规范企业名称

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

7 N5 k' u2 y" b" [- y/ H& q