正确交谈的七条黄金法则
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8 T# [1 e, P+ Z 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 ) g( x7 S t, {- W, s# {
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
2 s$ d( `, M& x, N/ O7 g5 X" u 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 . g% S" |! x3 |; C! N
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
! M' @# Q2 k3 k3 i+ Y' b 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 $ r& Y( _5 ]# F9 H$ h8 p
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
' X) c. O$ T/ M! x w 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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6 v( h# _$ i9 |. X5 P: | 针对不同谈话对象的沟通建议
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3 e: \* a3 k3 x: S) x 1,与亲戚交谈3 I& J# o; \* {* ~
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
' Z- V8 s- c, x4 A% Q 2,与上司交谈
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