正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
* }9 P, [* I3 @! E0 J0 D 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
6 F/ R2 s( U. a( F' }& ] 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 8 G" U( x* l* v
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
! S, e( `: ?4 r' o" A& h 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
9 J) Z7 @* E' \1 l 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
$ s5 T% z6 N, x5 M 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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针对不同谈话对象的沟通建议 ) R6 `3 f2 q! [, h& |/ Y" G
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1,与亲戚交谈$ K% Y' r. e% j X* C0 P0 ^
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 ) b& p8 t; J4 d2 W" {% I' i* N
2,与上司交谈
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