本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 ) t4 a0 D% ~2 R6 s
: J$ s3 n0 H' b% Y _! X& q 一、会说实话,真情实意打动人
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& a5 e: U. `; }2 a0 z" M& Y 有人说:“实话最易得罪人。”但有时,我们又必须说实话,因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此,在说话的时候,不妨把自己当作一位演员,完全不必有虚伪感,真情实意的表演将更能打动人。5 B" E) ~' o0 r8 L% s- X
1.智者用实话增加魅力,蠢人用假话伤害自己/ t' c! r/ z/ v% O
“话有三说,巧说为妙”,人抬人高,人贬人低。鼓励使人振奋,开导使人明达,劝慰使人平和,贬斥使人萎靡,诽谤使人恼怒。5 b6 n$ m0 D* K0 R$ O, w% s6 ^$ _4 t
想必大家都知道,良言优化心境,恶语污染环境。沟通营造和谐,堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母,奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告,奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人,听小报告众叛亲离。
E* [; X9 F0 z- h 2.要懂得实话巧说
2 Q( E" K6 p# v6 R/ Y6 i/ ~+ x 所谓的实话要巧说,其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下,大家都喜欢听好话
& Y7 r$ w8 | q; {5 c& P# h 3.忠言未必逆耳
8 N4 O$ N3 Q& ^) x 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好,顺耳之言并非都能起到好作用,得到好结果,它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
, ^5 P4 u) `7 ^( j4 |9 [ 人需要被尊重,在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话,在批评规劝他人时,完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记,良药未必都要苦口,忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话,讲得动听一些,利己又利人,何乐而不为呢?
; O4 P! \) Z9 w2 [ 4.说话充满真情,以情感动人
1 s' l. @- s- D& K 以情动人,用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说,也就是从嘘寒问暖,给予关心,表示愿给予帮助等等。
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二、会说曲话,委婉含蓄尊重人1 W0 ?5 ~! c. U5 X! X7 v
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1.智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦$ Z* ?, F1 X9 J% P
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心
* j J& l7 m" p% i 2.直话易伤人,何不绕个弯
# F- M" t6 W% D+ _2 v 能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了! t1 m4 w/ Z4 v
直言直语有两种情况,要么是一针见血,要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病,尽管出发点是好的,但其杀伤力很强,很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人,其效果远远好于直言直语。3 H" @- l0 L" g$ X- u( `) s
胡言乱语则会让人恼羞成怒,甚至怀恨在心,导致你人缘极差。这样的人,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。4 W8 @: D( E9 P- } F
说话不加修饰,只会直言直语,也是一种无知的表现。有些善意的东西,如果能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人会认为是与其过不去) U$ K" N# ` g2 H7 e( o
3.说话过于“老实”是笨蛋/ Y) p) L- P: {9 n& o: V
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。" F& u' O2 `# S4 _/ M
4.有时谎言也是一种美2 \, Y9 t l2 {3 L
" s$ S5 H' G) o+ E1 ~; V 三、会说好话,言真意诚激励人
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7 o. \) p- b; V( p& z. J- ^. } 说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否言真意诚!充满智慧的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚,从而获得对方的好感。! e2 e& u! c9 T6 ]9 J
1.智者追求有话好说,蠢者追求语出惊人
* ?4 q4 M6 G* m, J# g, R 对方不接受你,那你说得再多,也没有任何意义。我们沟通得很好,并非决定于我们对情况说得很好,而取决于我们被了解得有多好。?7 S- {+ j5 m+ J
在我们的现实生活中,智者在说话的时候,注重追求有话好说,而蠢者则是毫无顾忌,只顾自己嘴巴痛快,追求语出惊人,但是却起不到所要达到的目的。所以,无论在什么时候,我们都要注意有话要好好地说,而不是毫无顾忌地语出惊人……* M/ y9 R9 I# y% K7 j6 s4 R0 o
2.不要吝啬对别人的赞美* J. q7 \! U: x$ g: k# y
人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏,抓住他的优点进行赞赏
3 g* i5 \8 g( ^, u6 W 3.智者的说话魅力在于真诚) G, F0 f1 @3 X* F: h; r: W4 V% X7 {
朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力0 _0 w5 X9 O( X1 a5 f: s
完全暴露的东西也不都是美的东西
% V& j! ~' I' m. O; c 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。
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四、会说硬话,理直气壮战胜人
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语言是人类交流的重要工具,而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时,舌战也是一场智力的角逐,有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧,硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害,使其有所顾忌,便会知难而退。
7 ~: _& V$ N5 \5 K1 C( } 1.智者棉里藏针! @: y3 q/ A. O5 d. d
绵里藏针,用一句明白易懂的话说,就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓;硬就是表达内容中有比较强硬的成分。( M# y) d$ F4 w) \9 e# @& L' e- {
一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在7 Q* ~' w/ G2 p' ~4 H+ d
2.善意威胁,以刚制刚6 d4 g3 e f$ L; m3 K
在说服他人时,抓住对方的心理,用善意的威胁让对方感觉到你的实力,就能以刚制刚达到你的说服目的。
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; i( J+ P5 o9 N2 d- P 3.脚正不怕鞋歪
/ R# d) z- K5 n 脚正不怕鞋歪”,只要你拥有良好的口才,就不怕别人的“言语攻击”,就不怕和别人“争辩”。
$ g3 }( U. u7 x! w5 b1 n3 [: {善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。
) a3 X! M& D! Y9 Z4 q4 f. d 4.条理不短,嘴不软% k B' V6 x/ B& P/ w8 T
喜怒哀乐是人之常情,只有理解对方的心境,褒贬扬抑恰到好处,才能得到对方的信任与尊敬。
, t4 N5 w5 {% t/ @争取主动仍要运用委婉、商榷的语气,切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理,再说服他,同样也要付出加倍的努力。- J2 o2 u2 ?9 G4 D9 b% z
晓之以理,动之以情,衡之以利,是最常采用的说服方法。
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% L3 k/ A. F' [& B3 e9 n" G 五、会说软话,以柔克刚感动人3 `# {3 o( S8 D9 M; Z
8 c, F$ [2 L5 \" Y- X! l# n 曾经有一个格言:一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服,就要会说软话,以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者,柔和而不软弱,以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的,只会造成两败俱伤的结果,这是蠢人的说话方式。! P- B+ F9 B; N e# ^6 z3 J) A
1.智者以柔克刚,蠢人拿鸡蛋往石头上碰
& w0 u& |; F0 j6 Q* s. f 骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔的、软弱的,但最终又水滴石穿;牙齿是坚硬的,舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头,舌头慢慢将创伤愈合;舌头舔触牙齿,牙齿在慢慢松落。最终,坚硬的牙齿脱落殆尽,而绵软的舌头还在。
/ N4 \* E/ z, X$ _$ Q) N6 g 2.不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
. R6 q3 J N7 j" Y6 T 边微笑、边点头、边和对方交换意见,这些小动作,也表示自己对对方有好感。这样,对方就会感到,这些小事何必跟他争论得那么激烈?这简单的一招效果之大,超出我们的想象, m& V t' d" C% E
3.软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧- e) @! B# e- R' j7 p
4.硬话软说,不卑不亢
8 b: q& O! M7 @- D/ n. u4 S* t% \) G 一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度回报。
+ o+ |! q; m* z8 P9 _. M柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦敬词,礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起好感。( ^# p5 z3 I: @* A
3 G& d. `8 T! E; F 六、会说趣话,诙谐幽默愉悦人
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