本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 ) M' }. I# ~% N6 j4 `
. H0 e& Y; `# C# j7 A* r/ y- F( X
一、会说实话,真情实意打动人
5 e% J2 y+ N3 x O% |& U8 n. y1 o9 ~! E4 b0 w
有人说:“实话最易得罪人。”但有时,我们又必须说实话,因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此,在说话的时候,不妨把自己当作一位演员,完全不必有虚伪感,真情实意的表演将更能打动人。
$ ]# |5 w/ e, g 1.智者用实话增加魅力,蠢人用假话伤害自己
: |% f: D1 e- {. z: D* J “话有三说,巧说为妙”,人抬人高,人贬人低。鼓励使人振奋,开导使人明达,劝慰使人平和,贬斥使人萎靡,诽谤使人恼怒。
% Y. G4 W+ g& G1 m& A" `5 A 想必大家都知道,良言优化心境,恶语污染环境。沟通营造和谐,堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母,奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告,奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人,听小报告众叛亲离。
) U' |6 b( G% }9 t3 s 2.要懂得实话巧说
! i# q. c; e8 z5 V4 s5 K$ M- O' N u 所谓的实话要巧说,其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下,大家都喜欢听好话7 M) K& {9 g4 A
3.忠言未必逆耳
+ p& f5 W$ f5 S* w 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好,顺耳之言并非都能起到好作用,得到好结果,它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
5 |3 `* E- ^, @- O0 E8 d 人需要被尊重,在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话,在批评规劝他人时,完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记,良药未必都要苦口,忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话,讲得动听一些,利己又利人,何乐而不为呢?
- M: E" Z* w7 K 4.说话充满真情,以情感动人5 `; I6 ^6 {, ]6 h! ~2 T
以情动人,用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说,也就是从嘘寒问暖,给予关心,表示愿给予帮助等等。 b3 y1 R: f! ]7 H# R* _# C
2 P* F$ f, ]& q- Y 二、会说曲话,委婉含蓄尊重人
% m/ v) m. P2 C( W' F+ T
+ t, \" N/ h7 v+ ]% B& P 1.智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦+ D: C4 i0 H! F: c @
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心
7 t f7 G3 O K3 I' e 2.直话易伤人,何不绕个弯* K: \; Q$ w. ?2 H* z& C
能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了* Q( K4 k4 U$ K& ` @6 j
直言直语有两种情况,要么是一针见血,要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病,尽管出发点是好的,但其杀伤力很强,很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人,其效果远远好于直言直语。
( |, n w5 Z; ?' N胡言乱语则会让人恼羞成怒,甚至怀恨在心,导致你人缘极差。这样的人,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。+ @& p" r' I# @1 A
说话不加修饰,只会直言直语,也是一种无知的表现。有些善意的东西,如果能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人会认为是与其过不去7 C9 d$ e- f6 k) r5 f4 M' o
3.说话过于“老实”是笨蛋
% G9 m+ s, S6 ^2 ] 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。
4 w# g/ @+ p) a- f+ Y& X& } 4.有时谎言也是一种美
" q' \6 t3 f4 k- B% Y* @ " G2 q1 z7 h* v6 q1 `/ s
三、会说好话,言真意诚激励人- R: ~) T/ ]% B) M
0 g1 I5 s1 C# p0 a, [
说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否言真意诚!充满智慧的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚,从而获得对方的好感。- T) M; `9 {( N, x) P- P+ F9 i) a
1.智者追求有话好说,蠢者追求语出惊人
- w* K! @3 m D) Q1 W( L9 C4 B 对方不接受你,那你说得再多,也没有任何意义。我们沟通得很好,并非决定于我们对情况说得很好,而取决于我们被了解得有多好。?
% t" I1 x3 P- b+ |- d6 V+ K/ Z 在我们的现实生活中,智者在说话的时候,注重追求有话好说,而蠢者则是毫无顾忌,只顾自己嘴巴痛快,追求语出惊人,但是却起不到所要达到的目的。所以,无论在什么时候,我们都要注意有话要好好地说,而不是毫无顾忌地语出惊人……6 B2 g8 Y9 m/ J7 g' u* Y& U
2.不要吝啬对别人的赞美, K7 Z' V% ]% `, a q
人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏,抓住他的优点进行赞赏5 K: B! X* S5 D3 K1 C0 X9 `6 f
3.智者的说话魅力在于真诚
1 ?! K* f* R. O `% K 朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力/ }* P5 X7 q: y7 K Q. a
完全暴露的东西也不都是美的东西5 s: G5 w0 @ x
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。6 n7 D+ B4 }, Q) G2 e7 K
0 J/ d' s4 R6 P, A3 G9 v 四、会说硬话,理直气壮战胜人
3 a0 ^8 u2 y9 l/ f" {' S/ f) r6 @
$ r; g5 Q7 a! I& ~+ P 语言是人类交流的重要工具,而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时,舌战也是一场智力的角逐,有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧,硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害,使其有所顾忌,便会知难而退。9 f/ Y% G& r/ P) G+ t* d3 y# g, [
1.智者棉里藏针
) z% D; l3 L5 x, r" K. F 绵里藏针,用一句明白易懂的话说,就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓;硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
( w1 m, B6 j5 X 一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在
2 n$ i1 S' J6 H+ X: y 2.善意威胁,以刚制刚9 G$ s5 V, [( `- I9 n9 W
在说服他人时,抓住对方的心理,用善意的威胁让对方感觉到你的实力,就能以刚制刚达到你的说服目的。- ^. d8 _% Z! z) R4 n |
$ [/ M6 V3 V, I4 o6 H3 M 3.脚正不怕鞋歪7 J2 `) y9 B$ Q
脚正不怕鞋歪”,只要你拥有良好的口才,就不怕别人的“言语攻击”,就不怕和别人“争辩”。8 p' \1 ]3 O7 Z) Z7 D6 F# @1 S
善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。. b0 @* k- q; }( `2 }3 R4 h
4.条理不短,嘴不软3 a7 |6 ^+ ?- `0 V) X) ~% \
喜怒哀乐是人之常情,只有理解对方的心境,褒贬扬抑恰到好处,才能得到对方的信任与尊敬。2 l4 U3 M: l/ k. N( h( L
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气,切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理,再说服他,同样也要付出加倍的努力。
$ y+ A' z7 D! j晓之以理,动之以情,衡之以利,是最常采用的说服方法。5 |9 q7 m) I9 q. _) |2 @: P& o
+ a1 E* q0 @2 u$ g
五、会说软话,以柔克刚感动人, ?% q. F( }" R) o- M; h6 O v
5 t% ^6 a% P) f5 j/ a5 g A1 y
曾经有一个格言:一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服,就要会说软话,以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者,柔和而不软弱,以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的,只会造成两败俱伤的结果,这是蠢人的说话方式。
# e2 o/ J) z/ t/ t8 ? 1.智者以柔克刚,蠢人拿鸡蛋往石头上碰! C7 U. P& Q" O2 M9 l6 u
骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔的、软弱的,但最终又水滴石穿;牙齿是坚硬的,舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头,舌头慢慢将创伤愈合;舌头舔触牙齿,牙齿在慢慢松落。最终,坚硬的牙齿脱落殆尽,而绵软的舌头还在。
$ i' i( U0 M7 v0 r, U 2.不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧$ I3 Q! { }, r d" ^$ I5 ^/ e1 Q
边微笑、边点头、边和对方交换意见,这些小动作,也表示自己对对方有好感。这样,对方就会感到,这些小事何必跟他争论得那么激烈?这简单的一招效果之大,超出我们的想象, P: q6 b0 g: n5 d$ r; ~6 V
3.软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧 \0 N/ H; @" P9 N2 e
4.硬话软说,不卑不亢) t* J' L! l- n6 v' t+ z
一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度回报。% ?) l( C$ K8 s1 k9 C
柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦敬词,礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起好感。
# l- H2 F. d/ g* o, B ; \! C4 s5 ^: E* b, {0 T: h4 z% [
六、会说趣话,诙谐幽默愉悦人
" N9 F2 N$ m% s/ A) y, R( ^$ s2 N
|