本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 0 E% s9 N; d* F2 S; k3 y* A! s
; G: e, N7 ^+ k, l1 ? 一、会说实话,真情实意打动人
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3 F2 C9 R$ i P2 { 有人说:“实话最易得罪人。”但有时,我们又必须说实话,因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此,在说话的时候,不妨把自己当作一位演员,完全不必有虚伪感,真情实意的表演将更能打动人。2 _3 b) P8 V8 ^
1.智者用实话增加魅力,蠢人用假话伤害自己
! Q/ c0 C' V5 Y; N1 O/ o5 V1 c “话有三说,巧说为妙”,人抬人高,人贬人低。鼓励使人振奋,开导使人明达,劝慰使人平和,贬斥使人萎靡,诽谤使人恼怒。
6 _5 D) Q! c7 H+ [# i5 D 想必大家都知道,良言优化心境,恶语污染环境。沟通营造和谐,堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母,奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告,奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人,听小报告众叛亲离。
0 y- s. a2 {5 O j6 @, Q 2.要懂得实话巧说. l" J; s' e. K6 ]( v
所谓的实话要巧说,其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下,大家都喜欢听好话- b. @4 D6 l) A
3.忠言未必逆耳
/ ?7 L ~1 s: n o9 T 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好,顺耳之言并非都能起到好作用,得到好结果,它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。 q9 ]5 m) Y! `4 b
人需要被尊重,在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话,在批评规劝他人时,完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记,良药未必都要苦口,忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话,讲得动听一些,利己又利人,何乐而不为呢?
+ X: P8 j8 t# z 4.说话充满真情,以情感动人
' v- w$ B$ O3 X8 J/ \' X* _3 r 以情动人,用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说,也就是从嘘寒问暖,给予关心,表示愿给予帮助等等。
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二、会说曲话,委婉含蓄尊重人
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) |) G, V+ T1 t( L- X: M$ j 1.智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦) z) r4 j I) V" D
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心
* I% R/ X6 H, s( q. o' ~# L# U 2.直话易伤人,何不绕个弯
2 h! q( n: ^4 d' s" _ 能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了
3 c) B' Y! E( W' m. |) I: g. A) h 直言直语有两种情况,要么是一针见血,要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病,尽管出发点是好的,但其杀伤力很强,很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人,其效果远远好于直言直语。
6 g: H( H( }! f: C+ n ^, H% a9 _9 e胡言乱语则会让人恼羞成怒,甚至怀恨在心,导致你人缘极差。这样的人,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。
' k3 A0 O9 b, N$ h 说话不加修饰,只会直言直语,也是一种无知的表现。有些善意的东西,如果能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人会认为是与其过不去
) T9 t. V! R# B9 R+ G 3.说话过于“老实”是笨蛋' P% {0 S d, ?6 [. p4 e2 {
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。# m3 j; k) w) v! U$ d
4.有时谎言也是一种美. O0 H% C/ w0 S
$ K/ a% V% h8 S; C; l/ U% T 三、会说好话,言真意诚激励人
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否言真意诚!充满智慧的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚,从而获得对方的好感。0 g' {$ A" e: V$ p' ^/ F
1.智者追求有话好说,蠢者追求语出惊人
; C/ t. U+ i: b 对方不接受你,那你说得再多,也没有任何意义。我们沟通得很好,并非决定于我们对情况说得很好,而取决于我们被了解得有多好。?9 z2 N; n" M, A$ h3 P2 `
在我们的现实生活中,智者在说话的时候,注重追求有话好说,而蠢者则是毫无顾忌,只顾自己嘴巴痛快,追求语出惊人,但是却起不到所要达到的目的。所以,无论在什么时候,我们都要注意有话要好好地说,而不是毫无顾忌地语出惊人……- F N& s( V7 N! r, l
2.不要吝啬对别人的赞美
& v+ W4 E8 n* T: @1 d5 n. ? 人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏,抓住他的优点进行赞赏. S9 A2 G7 c/ j/ R3 a5 b
3.智者的说话魅力在于真诚) G6 h7 ^: S% k6 s2 ^4 ?# m) n+ O
朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力' f, L, Z& E3 `& q9 c# U4 ?( y8 U
完全暴露的东西也不都是美的东西8 i! z9 d9 V- _4 s
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。0 s* w, Z( o' \: L `* p8 n
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四、会说硬话,理直气壮战胜人- O( @2 g6 ]4 H6 y* g7 B
4 a7 n) K, [) u* R 语言是人类交流的重要工具,而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时,舌战也是一场智力的角逐,有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧,硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害,使其有所顾忌,便会知难而退。
5 g8 z* z' f, G4 B1 ]1 O P 1.智者棉里藏针% v, p9 b/ w7 E+ Q O3 ^, u
绵里藏针,用一句明白易懂的话说,就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓;硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
J3 L- C6 m. b/ s, F# x6 m& n 一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在* d+ p) {- v6 b! d
2.善意威胁,以刚制刚5 T* x7 c8 |0 f$ ]0 S0 b- T
在说服他人时,抓住对方的心理,用善意的威胁让对方感觉到你的实力,就能以刚制刚达到你的说服目的。
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4 o1 k( N( o, M( j6 ~( @4 L 3.脚正不怕鞋歪# X, m7 z, g. }
脚正不怕鞋歪”,只要你拥有良好的口才,就不怕别人的“言语攻击”,就不怕和别人“争辩”。: v y6 n, |$ _% H
善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。
6 A; J" ]1 [+ Y8 D/ u9 P' g 4.条理不短,嘴不软
5 O3 X+ Z# D9 c8 ]: E; Z+ a 喜怒哀乐是人之常情,只有理解对方的心境,褒贬扬抑恰到好处,才能得到对方的信任与尊敬。
/ H) R" I% C' g争取主动仍要运用委婉、商榷的语气,切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理,再说服他,同样也要付出加倍的努力。
' n0 l& {2 ]8 ?: \% ~晓之以理,动之以情,衡之以利,是最常采用的说服方法。
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3 B. o' A/ [8 c# T 五、会说软话,以柔克刚感动人
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2 q8 {4 `3 ^! G3 ^; ?) B 曾经有一个格言:一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服,就要会说软话,以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者,柔和而不软弱,以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的,只会造成两败俱伤的结果,这是蠢人的说话方式。. I/ ^+ _+ g" c! {% r5 m
1.智者以柔克刚,蠢人拿鸡蛋往石头上碰6 U8 w, `) p- Q% P
骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔的、软弱的,但最终又水滴石穿;牙齿是坚硬的,舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头,舌头慢慢将创伤愈合;舌头舔触牙齿,牙齿在慢慢松落。最终,坚硬的牙齿脱落殆尽,而绵软的舌头还在。
, N! U, s, j: \2 n9 k6 j 2.不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧/ S2 J7 f$ I1 s8 p {$ s) {5 U
边微笑、边点头、边和对方交换意见,这些小动作,也表示自己对对方有好感。这样,对方就会感到,这些小事何必跟他争论得那么激烈?这简单的一招效果之大,超出我们的想象- m0 {" i" o+ L" Q
3.软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
9 _ p9 j( Z- T# t; C( f9 L7 K4 q 4.硬话软说,不卑不亢) L. B& y7 ?: h, [* m4 V
一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度回报。
# e" ]1 o# Q) I, V& l: c, x柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦敬词,礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起好感。4 j2 T% Q. Z6 [/ {4 H" r$ N2 ?
3 x( c6 v5 }/ K 六、会说趣话,诙谐幽默愉悦人4 b* I! L- W+ L# W+ g% \: w5 J
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