这里的“夸人”特指工作中的夸、礼节性的夸、公务性的夸或出于特定目的的夸。而出于真诚的、油然而生的夸不在此列,因为那不需要技巧。( A; H! R/ `6 f) B+ ?3 {1 u4 c
5 H' K' y# K$ s学生工作后,迫于生存与发展的压力,难免要去奉承领导、客户与同事,这就涉及到“夸人”的问题,但是这种“夸人”需要一定的技巧,很多同学并不掌握,反而起了反效果。# V0 d# k7 f4 {3 g/ A9 m0 p6 N
. G: `. o) k7 H! N) v“夸人”有六个原则:行动比语言好,间接比直接好,疑问比陈述好,明确比含糊好,公开比私下好,不夸比妄夸好。
' L! }$ `" I3 A1 y6 R8 N下面以老师与学生为例,具体讲解一下夸人。
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1 W& h1 I" ?% X3 p8 C2 G行动比语言好
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“老师,你在课堂上讲的一些观点我不太明白,就记在本子上回家和父母讨论,现在能够理解了。”: i' L/ t. i" y1 [: o. N) [7 ~
“老师,你课堂上讲的内容太好了!”
7 j: p1 u3 h5 A4 [* A第一句里没有一个夸人的词,但是不仅高度认可了人的存在,而且以实践行动体现出了人的存在具有极大的价值,因此能够形成强烈的心理冲击。而第二句充其量只是高度评价了人的存在,心理冲击力度有限,夸人的效果也有限,甚至会让追求存在价值的人感到反感。
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2 I8 G( w$ C5 Z" [7 ^4 @5 D. S5 w+ E间接比直接好
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“啊!中秋节放假要取消一次课!太遗憾了!”
0 W7 w/ Q& S& x! _( `% ]5 h“老师,你讲得太精彩了!”
: Y1 {5 ]# Q/ ~第一句也是没有一个夸人的词,但是一听就发自内心,真诚、没有掩饰、未经过算计,是一种自然状态下的直接感受表达。而第二句就不具备第一句的这些真实品质了,在当前胡说好话、乱奉承人成风的风气下,效果着实有限,可信度也有限。- \4 m/ r' ^+ a8 C! s7 O
疑问比陈述好
# y/ M2 ?8 O+ a$ l$ _. O“老师,你这些观点都是怎么想出来的?!”+ D2 S% \" a' e& m( v8 L
“老师,你这些观点真是太棒了!”4 Y% m/ j. M. U5 K
第一句的疑问在层次上、强度上、情感上都比第二句更进了一步,因此效果也提高了一层。. U% L- b, R" f
明确比含糊好
^/ I3 f1 Y8 Z& |: D“老师,你昨天课堂上的‘思维训练’讲得太好了。”
% o+ T0 _2 j( h# \; Y, R“老师,你昨天的课讲得太好了。”
$ ^, Q9 X; H: a& ]第一句的好处一是直接点到了被夸者的兴奋之处或得意之处,可以产生“心有戚戚焉”的认同感。或者说,夸人要夸到点。二是表明自己对待被夸者,不仅重视其人,而且重视其言、其事。效果自然远远好于泛泛而谈的第二句。或者说,夸人要夸到位。; e, L; K& y4 o- z. A
' Z; Z( ?8 g' F7 _公开比私下好* G, x9 F6 V- }' _& I7 g, z# y
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