写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
: D1 Q1 W8 R& \; G! j3 v 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。! ?$ u! \4 L: {8 H4 A8 [
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一、工作日志内容
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2 ?. M& y7 c! y. H好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
7 M8 @) Q. D4 M(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:3 s% W9 S0 S+ g$ M2 b
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
7 n1 u7 q: v0 {2、不可控性的,紧迫性优先。- v" ]! l6 k3 e: k& t( i5 M# S
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。2 ?/ ?9 d; K. X$ ~% I: v& T' K# c) s
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
( o1 z+ C9 T) M/ e! D8 R5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
& [( s, X; ]8 n4 I(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。) R' s/ L9 n) `: T
(三)工作备忘。
% `/ Z2 T/ x7 x/ Y% @内容包括:9 ^: H: C6 c0 @( \' N: u
1、工作过程中出现的问题。
7 C% {; A# ^" E+ h! B2、执行任务中的偏差。
8 I: L: t: C" O7 P3、结论性,关键性的问题。
$ h' I' l# E: `0 D6 u4、需寻求支持、请示的问题。
9 P& e8 g: d6 W/ ^4 r( o5、领导交办的事项。
) ^$ X: F$ Z" l# L8 L6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
; @% I" @9 W$ a8 E( U0 d) e3 @3 ~前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
9 d; x/ m6 Q% r }# W. S- f(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。- l% V) H+ ~4 t; R! Y
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二、写日志的时间要求和方法
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/ X t- K2 k$ p1 T# M2 h$ W' K总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
2 R, C/ K: J2 L7 k9 A" e5 r1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
6 X# `3 |3 p1 b6 K# a2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
6 ?. Z! g0 c" |7 L5 B d$ [& t* g3 W3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
1 ?2 C: \& f1 w$ a" `$ V4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
/ O- c6 \5 g) p# ^4 W5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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. W) ~" u3 d. w) U6 o2 B三、工作日志的形式' C/ F8 T) P& C/ I
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