写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。+ A0 K; Q$ u& c( ?
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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一、工作日志内容! _+ o# H/ h5 l9 ^" ^# d
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:. s3 H# l3 Y8 C3 y
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
2 r! Q6 Q6 S0 ~1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
" G( O: a# N1 B( I1 C2、不可控性的,紧迫性优先。
* o7 N0 d' m. r0 `3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。 y+ R! j. Z3 g$ V3 k
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。( q i% c' h. N' x+ H+ x, O
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。; s2 r6 |, ^' e5 E, Z
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
) `% u5 o) r" ]/ T. Q1 K. s- O(三)工作备忘。# Q: Z- \7 T, j
内容包括:* r% } w0 I, e; R. H
1、工作过程中出现的问题。0 W. s6 D* A9 ]& s6 I3 g; k$ Z
2、执行任务中的偏差。2 g3 _. [. O9 l+ a
3、结论性,关键性的问题。$ h: v# x9 N: v: @
4、需寻求支持、请示的问题。! V1 G6 Y2 s' ~) G6 j/ s+ c; B
5、领导交办的事项。3 a8 Q- v" @ t u8 l
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
5 O9 Z9 L3 |$ h7 h* o前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。7 Q" w1 N9 G8 S! J: ~! M, o$ h1 n: D
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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E2 t% r5 E' e/ u& M4 c6 n9 g二、写日志的时间要求和方法! M# a; {5 Y$ L7 r4 v
8 h& v' f" N) [- i: C; Q总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。; a6 ]/ [8 [/ Q
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;0 T. Q6 E* \1 f1 p4 A& b) T( x" n
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
8 `; y- q* O4 s3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。8 ]4 |( q+ K, E' a2 C4 O: s ^
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。2 H" O$ |7 Q5 a. z/ w& X" D
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。) h3 J8 { o" K
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三、工作日志的形式
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