写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
. w& V' @5 G, l6 \ 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。& @- s0 w7 A) |5 h( Y+ A
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一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:& O4 @' u3 H' L2 `% m
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:0 w* L, M0 \( G9 K3 @' `
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
/ d# f+ U) c; [# m5 r. J2、不可控性的,紧迫性优先。
9 G1 k; o0 s" k+ C3 e3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。0 U {( E6 d* ?' P
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
+ g2 E l8 X7 s6 r5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
: `6 V6 n4 t0 y2 K(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
6 o2 r! z1 w$ T/ B(三)工作备忘。
& x( t8 [3 \3 e+ }& T, W- d3 }内容包括:
0 d4 M: A m! J1、工作过程中出现的问题。5 e4 p2 B. |( J x+ k
2、执行任务中的偏差。
" t8 ~) \2 \9 |% b; e: j; d1 f3、结论性,关键性的问题。 P2 f* A2 ]" Z" |/ k ^/ i' X
4、需寻求支持、请示的问题。
& h3 X) H, o) t% }5 ?5 h8 T5、领导交办的事项。6 Q) s" L- R* N+ M6 U3 a# O
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
& `, m( A$ Y5 l0 F& h% O前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
1 P# }3 X; o- m4 F/ r a(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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5 \6 R$ |" H0 S* N% U' C# R二、写日志的时间要求和方法
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
/ T2 d' ~" w5 w! N/ r; n9 C" I8 o1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;4 w: u( G0 S/ I+ i- }# j; L
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
; I. h3 w8 R8 }3 }% ?3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。$ ^1 ~/ ?" e7 w
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。; n+ \/ r! r9 ?" L$ w: F
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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+ G- |: ~. {; u5 K+ r2 \- H三、工作日志的形式: T% w( L6 v" v$ m
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