写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
/ w% s) ~1 K' j& r* p7 c# G9 U" S 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。6 ?$ H' Y* E: |: U( A
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一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
' p* a/ ^+ p9 O$ O6 d* ~" j/ h% Y(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
% ~2 I: p. x- M( c1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
8 |) l- u" u+ }, O {, N! f2、不可控性的,紧迫性优先。 Z3 Q; A1 X! T2 c6 L" i
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
! a' K. r8 s$ `' w4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。$ g& O5 x+ L8 Z& b4 P
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。1 u8 U$ N' h8 C3 ?4 Y# h8 v) a2 L
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
* _4 v0 c8 r$ ]+ {' L- ~1 w(三)工作备忘。
& x9 s, W- S3 C7 S7 P1 _& O内容包括:
; f- |+ M6 `& R: y1、工作过程中出现的问题。# G5 S2 v( S4 y( a
2、执行任务中的偏差。 m+ Z2 b* I/ X" a( j( Q" |, i& g
3、结论性,关键性的问题。
$ o! D# I% d( l9 z4、需寻求支持、请示的问题。" D$ D9 h3 ?. {# z- E
5、领导交办的事项。
{5 T. C/ L, D8 V+ X$ K8 k( j6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
( e* x# ^8 q0 I6 E0 V0 p前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。2 F# J6 [; G/ }! f) K, T( y
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。% i5 b1 C3 I+ j3 n B$ m/ K( M3 f
" C' W1 S+ |3 x6 @6 w+ m二、写日志的时间要求和方法
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. ~- \3 Q5 B7 b5 [总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
R4 z& Z; G w1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;6 d& Z7 |" C& Y2 ^
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
; O; \8 {5 D2 }' o3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。: Q3 _0 u8 @" {! C/ F" y
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。3 w' M3 o8 I# W' D- a- v7 X
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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5 z' J$ g% A$ g# f7 Q三、工作日志的形式" p* i" R7 {% R$ G
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