写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。2 s2 v- S' ~5 {- f8 }9 D
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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一、工作日志内容
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# K! |) L2 z$ G' Z, o4 V0 C6 e好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
4 U: m h: k( H* ?0 j1 y, ^(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:$ t0 x# a2 L. y/ y
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
4 ~; w1 t: Z% i* h2 P, `: T+ G3 {2、不可控性的,紧迫性优先。$ u3 r5 R6 ~4 i+ s1 M4 C2 R* K3 }
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
% J2 ]0 i! r' f0 C4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。" W5 r6 u Y; |' Z
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。9 n7 Z3 b: V3 j0 ^
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。0 T; K6 e1 x" f2 e: U1 z, e8 i/ \! R1 z
(三)工作备忘。2 p4 I5 \+ B# l% g0 b1 \" w
内容包括:
; ?) R! Z8 e2 j, n. }; L& c# r0 T1、工作过程中出现的问题。
2 s/ m) F" }' V j# `3 ^% ^1 P2、执行任务中的偏差。4 a1 K0 A- w$ D1 y) S% M F
3、结论性,关键性的问题。
: z( F) e/ K- F/ D# R$ J4、需寻求支持、请示的问题。+ a% d3 H8 y) O: Q7 w5 P \+ ^
5、领导交办的事项。* e7 y' [( S7 L: h6 D
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
/ H5 @8 Z+ C' t& T( H% x1 A: |) s8 y前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。; Y( u7 r% L9 f8 k$ d
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。- e8 k; f; C1 D/ s# A. J8 V9 t
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二、写日志的时间要求和方法
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7 B0 _/ b( n6 P ]8 E总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
, V( g2 s2 g4 |7 r! i K# f* }1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
4 o" U7 u" t7 ]# k2 c( U0 M2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
: s2 e: R; C5 o4 @3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。% p8 @$ w/ `; D* ~9 p' a$ b
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。1 B3 Z8 Y4 Z4 L+ T- Y
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。+ [3 Z3 m$ D1 }5 d& N7 K
, F2 i$ f: g# ^( N3 D三、工作日志的形式
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