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! R7 y9 _) M4 b. R$ oHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。
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' E3 W( G( k" O; F9 q3 @7 C' t3 A0 {( V( S2 k. @color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“( m) e- d0 M7 ?- j. f
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。/ w, B/ U1 T1 e ycolor:#3E3E3E">”1 z7 J' n- B- R7 L) y
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 ' w! s, p( z* Y5 P5 d, b: U
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( ?, Q; v: e5 X) N- u. e/ J9 U3 [/ X& E4 d, w* d
. v0 B K5 H$ f+ }color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“/ h. Q) y* Z9 ]$ Y) p! P6 zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”) v. _' d5 I- h! i8 w4 }6 IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。; b) o$ N7 l. ?color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“* B6 p9 n0 K, t* V$ Y4 |" {color:#3E3E3E">目中有人) Q ^6 Z. G4 b9 Z; Ccolor:#3E3E3E">”* [# `9 c9 z' kHelvetica;color:#3E3E3E">。' |" J K S# i+ k/ l9 T( \
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0 a& b* M: F9 Q! D8 h$ H! P, iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“# D+ Q& t) w; R& C- A+ C3 [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”7 r" ]" _8 y# @* ~$ b1 E) Q/ `6 QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。( Q) j; |3 @) R" o1 o8 t- N2 z
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 7 J4 `& h, D( }, W. e# j; u
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8 [' s1 g! K( UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“4 g# k8 E( N( k$ x( b5 r, g9 S) | L+ {Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”, M. ^, K' T# i6 T
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# z; x% M* w8 D$ J
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 & c( i; M/ G) ~
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“' E8 w. K1 l# @) F4 ] }% g
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”$ [3 ~7 j8 d7 ~5 o4 T$ s/ m6 _% Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# B2 ?. w% l' a& |/ r
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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9 z+ \+ F! f6 V/ [3 q) J
# D) y4 p. K- N4 A* L; JHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。# c6 j0 ]: T1 V8 T
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 $ l" j: H0 K4 y
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! V. d+ a( B; f6 e(2 R, [! m6 |* n9 Y* ?' B- [8 CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)2 ~& k1 E7 R8 CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。8 d; B/ _4 U! r* mcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。: I2 l* N1 \2 g( E; R" Qcolor:#3E3E3E">
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9 W0 a- W/ C! ^; {' u(- s9 K- ], U! \5 C
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二) Q3 X( i$ [& |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。& @( m- a4 L2 R: `color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 + w9 h' z2 b* o- ~
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)$ j- [) P# c5 l6 }( R
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。8 V% h3 r1 I) L8 M- b A
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 / ^, F1 y# K- o
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1 u# W+ }9 z2 H) ~' \(0 B- y9 }3 p g, ]! _7 NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)! a- h" J1 Z/ t! e0 vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。0 {5 b4 _+ {8 Z1 |+ z. V; a
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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8 ~* R. h$ \/ y: Q(9 }2 X4 v+ }3 X! f! O: ?2 }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)6 k4 ?/ @. G: h0 b2 o) O
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。3 M: g1 T! V; F' z; F
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的 Q) ?' v1 T# z) \' x: r& ncolor:#3E3E3E">“! X9 |6 [* K( L& N0 h7 a+ S; ~
Helvetica;color:#3E3E3E">握+ @ h5 e4 r: U% J: J$ U* @
color:#3E3E3E">”! L. M7 K8 c$ THelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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9 |+ M0 ]% l) `! N" L( Y(: F6 S7 N' I( O0 H* zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)" P7 i2 S/ F4 J3 {Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。4 \3 y: _0 ^3 h5 U+ ocolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 7 w4 D1 {+ J# O# ?
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( B+ u6 R7 |0 r7 v. z(. o1 J7 o! X9 s+ |8 D0 pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)$ C' r3 n* Y" J9 s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。; o" D- g( j+ U: F0 x
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 8 u2 `8 G7 v2 G( |5 _; l2 S0 i
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- ?! H/ Y; P5 H4 t) O. ?. b! {; M2 n+ I& {
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： 8 R Q) C. o3 c% U' A" R. \& V
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9 i* A' s) C( G(1)6 X, L. M6 C6 V& t2 _1 K3 i$ \' ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。+ b3 C2 p) u7 u C! D3 |" Y
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 i3 ~9 s7 x) l' |' T6 E( P
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(2)2 Z; d3 p+ R$ H N. V8 P' P
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。1 w4 \# W: `6 g, y& |
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。3 {3 ?( ^# h# ]1 |color:#3E3E3E"> 6 Z: V" [# V9 E) o9 g1 u0 ^
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. B. y8 r. V/ {& g3 D(3)" X+ {3 I' F- G: m( L9 {* x' uHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 9 n0 Z+ M, K+ \) d# N
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: K2 y& y+ o7 h6 a5 H0 ^* m5 r
- r7 F: s" G) }' V+ T: k# u. ](& t6 g( N/ I! E: o6 ?color:red">文章摘自《秘书工作》杂志9 l5 T% Q; m. |; }7 w' Ecolor:red">2006$ w4 Y% t9 W: y) @Helvetica;color:red">年第6 w( `, U8 F5 v. |! M- ]8 k$ x$ X5 c
color:red">3% R+ g4 d, ?- f: j
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄1 M( `, m" X0 m6 h( s) B' S+ }% h* f
color:red">)6 B' D- M# H$ n
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