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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。 5 F& s3 W4 Q; _
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“0 ^# N7 H. w7 T- R! S; V
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。 k( T0 R" Q# U# T" M" i, A1 ]; gcolor:#3E3E3E">”+ r% I: a( L3 q
Helvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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6 Y& g: X+ ] F0 V2 {* u4 b, e, j$ t( ~# {( i8 i# ?
color:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
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4 `1 g; C/ j3 }; m& ~1 lHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点:
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“1 a( \8 k/ [5 j2 m4 y3 ~7 iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”- `! @, O4 E& ~8 e$ g' P6 G- _8 ^) E1 XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。8 a( t. j0 Y9 H
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“# [- X9 K" g6 \
color:#3E3E3E">目中有人4 n' N4 ^' N9 L& G) mcolor:#3E3E3E">”9 t4 c& e, Z+ l: T4 B, f% w( MHelvetica;color:#3E3E3E">。; V: I. R4 F" L, W4 d8 Z: h; Ocolor:#3E3E3E">
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& x/ x/ J. Y' s) N! V% U8 d: H% n- u: L* }$ M# \6 _Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“2 p0 r0 l' P; L, H0 k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”+ [5 W/ W5 y4 u* u e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 E% U: q: m" N9 R
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。 5 Z# B; ], C& Y
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$ i( D2 K: L+ ]5 F( _1 Z# YHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“, Q% f. F/ b$ j6 h/ ]
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”) X# X2 d: c, R+ ?2 m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。5 M9 H3 v1 S0 X5 r% `. G9 ecolor:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。
. ]5 Y& D* H+ F2 A5 A& A" h' K( u+ M) b- ?
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“0 S0 f3 F! [$ f9 |; e! }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”2 n: ^4 @3 U2 N) m L+ r# T
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) m( S3 h7 p. z/ C& N8 F; Z7 Dcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。
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( O. l+ o6 p% ~4 I* P. p8 Y/ ^1 f; {8 j( z
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。8 H. Z# Q( Z0 a7 k) @$ V. D) @- W
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。 $ T' h- K: @6 T( [7 u0 E* M( D: B5 ~
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! [0 G) Q7 U: y" r i/ w( c- J4 m1 [ H" I0 }$ C L$ P* n7 ZHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)( {+ P3 S& j( c& QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。3 E2 o9 a) _% A" q3 x
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。& h3 a3 m; @$ w# q9 r0 M
color:#3E3E3E"> ; f- M6 R7 M$ @( X. g
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)7 p& D) l J: x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。7 t& }) v% x; L7 _
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 # c! D. }( U% h8 h1 {0 _
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三); r1 K% @6 b. z/ X3 `* d1 Z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。, i' F; n, R: m! t# c y' Hcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。 5 T* u$ a- c5 _) t
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(5 {; e6 O2 j Y) R2 q. g: g. ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)5 x8 ^; [0 C" \# D {. D
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。 q6 K* ?# H- R9 a0 V) X4 Fcolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。
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(7 Y. u s; `9 ]' p; `9 S
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)6 {6 N# a" T R ?$ h9 O6 m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。; g1 |4 C% _( x H5 Q6 Xcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的6 p6 B }0 i+ U U" @5 K
color:#3E3E3E">“9 B% L: t# `! R+ g# ~& m; g6 NHelvetica;color:#3E3E3E">握, H- p Z6 e1 S7 D) k" ]# D3 Ocolor:#3E3E3E">”8 `, M' L6 r! e( yHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
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(+ ?5 J2 y4 m, B3 J( xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六); H0 R+ v7 M$ S6 w" f6 J2 r; FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。+ d$ t/ `8 p, Y$ j% l' K8 H
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。 4 }1 ~* z' B1 h: s" ?7 H1 T$ [' w
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)* K. t% i! i- L" W s( cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。0 M! T% A) \6 ^2 l3 q4 ]0 ecolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。 S& t% F1 _. m& n
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4 p3 Q2 {( g) WHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌: ) e6 ^: C" x; C
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(1): l) E9 O3 E8 B9 {) y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。* w" ] ~. R" hcolor:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。 ! `3 H8 q1 T" W: K- h5 Q! y% h" I
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- R8 z5 O/ o c7 I(2)- ~: N* e' @* G d" N: k+ RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。 ]3 g# c' Y* W" s7 scolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。. X- `+ o# ^* I7 b- a# B
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6 g, G. B" q ?* P% F* b8 f(3), t9 c" Z* c6 G/ |; b; |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 : a3 B0 Z% f( z- t
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/ x0 _% E3 S- ]* }8 C3 n& X8 L) A0 { M
(. N$ S3 e5 S: X4 Z3 w
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志0 r1 z. `; ^- f F2 acolor:red">20069 S6 s* V7 I) D) I- c- jHelvetica;color:red">年第. ^' L& ]- ^5 H+ rcolor:red">3+ M$ n1 W' U' N EHelvetica;color:red">期。作者:张传禄5 u! J* V' i/ N/ G6 ^; X
color:red">)1 x. W) _, ?2 M: n8 bcolor:#3E3E3E"> + W1 b& B9 S8 L+ o1 s. L ~0 m0 D
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