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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 5 S) Z H2 X; X4 y4 F
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“1 s, e- R+ S1 D' p% N& Fcolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。6 \5 m. Y% ] s) Vcolor:#3E3E3E">”1 }! d, N2 `+ x0 m# F# g
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 " i; ^4 h) X* |4 A
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3 {. @: x5 z! I' [ _5 _) Q" z4 K7 l' |color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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6 `& O0 H" O3 X7 QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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6 K7 c. {* Z) f/ f3 F8 u! mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“. C2 T, s5 m9 S, T; Q) f- t* Q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”/ |7 N- V" V0 O
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# y9 ?8 ^; P& I E _/ Dcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“3 q. S; \% B% \: i* _4 m* o
color:#3E3E3E">目中有人7 a# C: K* n0 F0 |4 ~2 ]
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“0 I4 n' J/ _7 B& R. vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”0 ~9 a s D- `! aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。3 K8 g% j/ t5 R4 w/ s
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 ( l( x, s) W4 Q& w$ K
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“- U R, j, D. X8 d. q; u. ~1 d
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”7 K; C1 y7 b6 f5 ?! |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% g1 P! J( O l7 j
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 9 Q/ n- e7 a4 M+ q) J, \
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“/ E2 a7 x+ U+ H( t) K7 `. }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”) M- b U S6 u. A. A% ?7 zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 }7 g4 l6 V" ?" Qcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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) f3 s6 n4 C- l: |! V% `3 K8 A6 ~" `3 x. oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。- }( i, C" w, H: a/ C5 ?& a
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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" @ B" l% I8 v4 H' V; {. R d(. z0 {$ | l7 `! w7 I. ~! ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)! S2 K; P$ I4 U9 C
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。/ g! B( i5 a9 j( @; Qcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。2 m2 N; W6 `! g( f1 c. u6 hcolor:#3E3E3E">
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)& t+ y; L8 M+ _# m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。+ p! Q" E6 j+ \" T* icolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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(, ?5 ]3 U' N2 q+ G& Q# yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)" A( U. h- q* d u
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。0 x2 r8 k: A) k+ E. k' u. w: V) }color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 ' p, Q! R8 L3 K& A+ d- }; r
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(; S* s2 \* O6 u; h% `1 hHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)7 i0 n' M2 t7 o. y3 T1 y) V
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。+ @6 [6 \. E( x ]' n0 B7 ]( X
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)( X9 F4 n8 t( c M1 kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。1 t" c+ L3 [# r5 H9 Ncolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的! {% n' Q* P3 h& T; ]8 u# `color:#3E3E3E">“( \+ L! V4 ~" p4 J" o! R# [( A
Helvetica;color:#3E3E3E">握; O8 g; E5 W4 G% Y4 O' ^, a" ~
color:#3E3E3E">”/ W- |7 s, ^! C) b+ G" b- K
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 ' t# @9 N9 c3 t$ r6 D+ I$ x
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(2 U4 D: m X0 Q) I) C6 NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)/ L4 K" J1 J; k, O @; `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。3 y, {. E7 h% p( |
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 $ c$ N# Y* \6 N. f- B4 _
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)5 W1 Y& I# @7 t+ Z# ~
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。& {% S& d3 V. k4 [2 T
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 7 q- |- ^8 B4 v$ k
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( k, ^( b2 F! Q, c/ T% o6 s6 L6 C* V6 V7 T8 V( M& { t0 h& k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： + H4 U. R' |4 j% Z" s2 L
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6 |6 x# ?8 ?+ H5 \4 b: S0 p(1)# C, @* Y' N& |6 |; }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。3 B5 [" b+ j- F" W* S8 L/ hcolor:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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9 H. E7 C# S0 W' A/ }(2)5 z3 `# u5 s7 m' c9 C6 j& n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。3 R, Z) J6 Z5 v! \color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。' D$ E$ j* _$ v2 f e9 l. S
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s& |+ _8 U2 H0 d) W: M) Q3 v# ^(3)% T- t$ P* z9 I1 T, U: h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 - w; B) ^1 |2 j8 K
* H) |1 T- m Q! T0 h3 z9 p6 P ( n) o/ J5 h; d3 e9 ]) |1 _: ^
: U( _1 r; o: {! _(& |" k% c3 ~+ I6 r: U
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志' x5 J* `1 ?& u
color:red">2006$ b s' o0 ]* Y- }
Helvetica;color:red">年第 i( ~5 x! F# N
color:red">3/ q0 i P7 u5 U: W3 F5 F' q: kHelvetica;color:red">期。作者：张传禄0 _. ]) v O4 x" ]# U# X+ P4 L6 s
color:red">)) L: k2 n" b% S7 Lcolor:#3E3E3E"> - { D% K4 H8 N4 J* `+ j6 p& {, w K
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