1、讲政治、善思考
' o& E: U* D6 `5 m 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。2 h4 m# X# H6 U+ `( N& L
二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
' D" s$ ^: I% w6 }% W* W三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。( }# K4 H1 F7 Y8 q; Q# R$ ?
四是无私奉献,清正廉洁。
0 _1 ]6 R$ {3 D% w2 L" H要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。
2 f. T9 N3 l& r2、讲严细,求高效
& \$ b; I0 o( N8 j: ^ a胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。
6 r: ]: T9 M- |7 N) Z, I$ B6 _' T/ o3、讲技能,多面手
/ P _. f6 z# B% h& Z5 s适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
( t) L7 I! V, i, R; }" P3 O上情熟,下情熟,政策熟;
7 J; f% K( Y$ \% H办事能力强,文字水平综合能力强。& V) } _( ~( l% D: l$ u
拿起笔能写,开口能讲,有事能办
, c+ a1 i6 e" ~* _, |; k4、讲奉献,肯吃苦- d4 p/ X0 Q3 B. Q
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
2 F5 a0 I: ~ J5 K3 F学会克制自己,既任劳又任怨;2 [, ]3 K; Z! n7 i
受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;) F3 L6 z0 Z, ^5 W2 _3 [1 x$ s- }
一切从工作出发,一切从大局出发;3 n4 H5 R9 u1 ~! x
做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”
: Z6 w1 {6 Q$ d. e! g4 u5、讲纪律,守规矩
- X* ]6 o" n' {+ v自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
5 O! k2 F* \" Z5 v( z要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。
8 U$ D' z3 z3 f% |不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
0 E- `( {) ]% b8 I6 [6 S1 [- i心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。) y. h1 T3 b+ U" J' y9 _
保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。, _8 g' N' U- C; X/ z0 w
泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。
, U4 L% T" |8 [要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。8 Z; E1 e; [) J3 @% G
6、讲团结,顾大局( A" K* Y4 C$ [3 q. q1 X6 T
内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
' G$ c* ~% \# }) e注意几个方面:
1 i9 M) i0 ~5 B( x ?7 O(1)以忠诚之心维护领导班子团结
" K8 ?2 e3 O9 x8 p" x把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。" {7 O% M5 C/ R/ |1 i0 G8 D' M
(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。4 l' w; _! @8 D( _9 }
把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
7 P+ Z' n' c1 H' w& w' C; C(3)以真诚之心促进与下属之间团结! x4 z( d! j4 t; k' o: u- i: P) [
把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。' q& m( D4 ]! z: r% j* J
三、办公室主任应树立的意识[/b" s( O1 t0 H1 _" H4 Q
. }: }% x1 K: C2 {/ Z, J0 \/ B]1、服务意识
8 q# q, o# z4 {" O6 b服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。( j1 V: Z$ V' H' L+ M
2、全局意识' M: D+ P8 | t. a
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)0 l# z) U% h$ j
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。
1 F% E0 Z4 n% V0 z' E: T3、参谋意识
9 K5 \3 i1 g) D$ H, Q! n4、换位意识
2 a7 r3 m$ s, B' ~) t( E站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
. @$ @- F! T/ N4 L8 U5 J5、协调意识
6 p3 d1 `; n! D" X$ Y* a$ k及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。. `, @" E5 E) J
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。# U& _% C/ h- r( g8 X" B
6、应变意识
c2 Z: | O/ f+ ~, }0 R从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。- Z% w, O# t; T; u5 A+ V& Y
7、效率意识0 r2 w! E) M# [* R
四、办公室主任应有的修养
) _, o7 Z4 v3 k& N4 `, r% D1、豁达大度9 m6 Z5 T5 w. v9 N9 z- Z
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。6 W8 l* @$ P5 F8 @: @: c
2、夹紧尾巴
% l# m* B& D- X8 k' o低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。% T& {9 }$ ^0 `" }
谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
0 Q/ [% M( Q4 C+ r, L在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
& q3 z5 t5 S- y0 N3、不卑不亢
9 A6 g: t( O: ?) h# f有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。2 f8 P" _9 y7 S* w4 R [
4、处事公道
% }( D/ B" w z/ q' ~! ~! O不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。, ~4 p# X( e; c8 K. \# v
5、宠辱不惊9 h: W' O4 \9 h7 K6 O/ z7 \( p
有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
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