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, }% O' H" Z+ e. I" h1 _
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;+ A* F* ?7 D, s3 d( p# {
mso-pagination:widow-orphan">5 j) f: t3 d( {' L6 E/ q- h, l8 I6 z Z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 - r* A# G( _; t4 C
) h3 _4 s7 W' d. b9 `0 T9 o6 E" W) n5 H C6 R+ l: t, zmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;# e" v8 i% G5 p8 J0 I
mso-pagination:widow-orphan">8 o# K9 O- X; e# C c- O$ z; rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） : j, @' z! U- p! b5 o& G
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3 Z$ o. w+ q" D" b$ rfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
$ x, ]" k) q& P* s5 Kmso-font-kerning:0pt"> # O: x0 W- X2 W* O, \4 l0 O1 e
. M7 X2 z8 P- u2 p/ B. Q! y; m' N, W8 Z, }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：# N& h% l+ p( Q5 z9 H g `6 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014" ~0 A, v! d4 e8 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
% |- G/ c# a- r5 p
! T) {; B7 x" f$ P6 h* W8 Z. d9 r4 ?) |4 y, b6 S2 z% P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：' ~1 I8 k! c% {( _- o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) C8 k5 w' c0 w3 H, }5 u4 s, s! U. ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） 9 p" G- G7 P6 f1 h, ?2 q
* ~# z- V, J# M( _+ X6 ^% B$ A: ~ qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：9 F% }& i; a8 a7 O3 `8 }3 R9 P d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- L0 L% J8 B V; h( e- Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 7 Y9 S$ B" ]6 b
& e: }2 F# m0 t) G [/ t8 H, p7 d0 y0 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：( b5 u* b5 n& a" V" Y. u# e. O- p9 [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 p& W4 @7 s; s9 J5 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
* |% V6 U( |9 y6 R) a. c/ X0 F, L* D5 M" |! `5 G+ w
4 s! l1 v6 K( T4 u5 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： 1 N# V \4 h" \# w
, i: k, L% f9 T+ m3 B2 y; c
0 d0 f, N+ r1 f! {5 W$ Z( B: j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; W; E9 m8 Q- amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
2 K, ^. L2 x& ~; B0 L2 e
3 @6 g% H, `* U6 I$ e. X, t5 d7 a+ C" E4 {; D4 Q( O9 F% j& a
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
8 m( @, I# j2 q9 t* a7 ^$ F$ s: k$ N) ^; Z- G6 M/ f1 x3 ^4 v, N9 Z
0 V7 s" F7 _9 v& I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 " [" g9 ]1 K% a9 ?& R) E
- j7 O' }! ?& b$ A& i+ Q1 P1 f( @2 M7 `: R9 a9 d9 cmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 * @7 I0 J0 ~1 B) ~" R5 k
0 K& y7 s8 e5 ?& m. \' L! S* f+ F$ T) a8 B$ K; p, \5 L" s% a2 c6 Q3 @mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 , I- t; H/ U( e! V
: g4 M- @# Q3 A7 \4 M, e) [% U( X* m! Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:, [1 a: ]' c' E' ?6 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” Z; H N% U/ @1 B( ^$ b% ?
1 w5 S$ j. c& t
5 u5 }& ?6 z5 t! J
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
" @7 X2 ~- ?& z7 ]. z1 o! r7 n. S& c5 \/ L3 f: z, i
6 O1 \- z* M) @& k" Z+ {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" A8 c4 Z0 N7 c6 f7 d7 F8 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
; t+ M" p( {# `) Y6 y, n* s/ ~4 d. S
% j/ I: O8 F0 ^! Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：- j9 U( V* ^* W: _/ W- t% R16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! b2 _! ?; A# J1 h宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 3 t8 A# {6 x5 j& J3 o
( l/ ?$ B# E9 H0 {# m! F4 p: Z0 i& t3 i* P% Q& O" ^ bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：" |# z& [$ j, c" D) M* L- X9 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1# H# i) m) q- V% ?+ j+ y& `4 W5 M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ G) p0 X* Y9 w/ ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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) j K1 M* G- E& y8 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. l, K" T H) o3 }0 d$ h! d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 U3 J p7 k& W4 H宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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" ~% {% q5 U- U2 {2 e. Z; Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# ?6 ~# J' o1 W; k2 Q- J% q3 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# V7 ]- S" n# Q/ f) J1 q, \: J7 S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 `/ Q2 E6 N5 u9 J宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
' D! x; j+ X) @ m
' i1 ~: ?5 B( f$ s7 D1 i/ |2 m1 o# ]1 r# u& \, Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：1 h0 ~% C7 i" lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 ' D. r9 O' ^& Q$ |# z- S
" s5 Z3 T, p# S, ~% ]5 U+ d8 \- x6 J6 K( g. Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心2 ~* X% x. Q* F2 }9 }8 n5 G
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:5 x" e8 T. v$ r# b
0pt"> 0 s6 `& z* v; g( A' o# tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 5 |4 U5 e$ H& x" A) c
z$ q1 J' O# z8 z* @2 T& q$ Y+ x7 a/ ?! M+ dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, L8 N: G+ m$ I3 d* j& }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
" f3 u; t! b0 S# F, i, ^& L+ u* R6 u$ c
& L( v; C% Y8 U# `: B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：* p. S/ d j+ [. U4 \: l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- V2 d s" g! N1 e, u8 }
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 % Y+ J2 N4 Y! Z
" o5 U4 c* Z# U0 j+ K$ |7 T( S. Z' l ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' O, f0 ? A# E; Z) g. s& G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 ; e3 w$ @0 J- _$ g4 `6 C. Y' j
0 e/ D4 H9 L" e$ I: a9 ?
& |6 t3 Q; b1 Y0 y0pt">石子云：! R* b! V4 `* T: b9 u* l' _宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 # h/ K! o6 r0 y7 q' O
( V) R& U* B; D) L: }; S
& l+ j! R+ V0 \* Y! Y: J& G
0pt">信仰：& D! e; L! g' G- ^
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 9 p' T4 ~- K V: k, ?
, I3 A6 M4 u* f& g
7 ^! }# L/ o4 y8 |( d6 H0pt">石子云：- |+ O' J2 [7 ?& Q1 J宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
" v( I9 y L( H# Z; v' [+ ^1 v' ~' K4 [& d
/ t5 `1 M0 Y- n+ E! }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：& u4 w6 @# ^) k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 ~+ v2 x" p: U! A+ A宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 4 o0 b) X9 i- v' E7 R8 `: T& E9 u
% j: w* K) a1 R# y& ?; d6 a& e, X1 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：3 r2 {- M* r8 A |6 w% Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 H% S% X6 S% \( M( w O宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
+ `' J8 G# E2 I0 Q4 W& ^2 J- p! m: o& E8 \7 P
% N, |& m5 V$ X" R% }% qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- A5 [1 C$ h; t1 U$ x/ k/ i2 Q. F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: O% _4 J- p. H/ }* N" i- _7 r" X+ @
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
" t$ N) ]) p; [& J5 j& ^& P' F" D) Z2 V7 x& E* S4 {- ] }
0 W4 u+ ^: h- s5 Q5 {, i+ e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& F0 o' u+ n: y4 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
( S8 n( C" I, F9 M$ M8 h# h& D3 A4 v
2 m1 C R7 Z0 K0 N7 k/ Y, F( U ~! U. M X% Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：/ s+ z, [4 m; T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
B! _- ^0 p6 M0 o+ a# N9 }: t" e$ G/ u& x
2 X9 W) P# \3 g( [; {) b9 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 B, H6 n( Q0 {" p$ y5 q/ c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% J+ H% ~7 K% a$ x" ?& \# Q宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 $ H, c' N) m. e2 g% ~
3 s- L5 }( i7 J( [
: B) J% }. x- @: M, c$ K
0pt">欣然：+ _) I7 E& ~2 i
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
. e6 q+ T# l6 Y4 {0 }8 ?1 q* A% U S! c: @
& z4 b' K ~& p* i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: R/ O# _$ j" S9 k0 A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 E' o* A M- b9 H% g宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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2 W6 k, e( O0 I: j. b, n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 ' J# C% C* h2 J1 q. z0 f" R
7 l2 x# h" i( t# D) U* g7 V, H$ e5 R$ X1 |# X- B6 C2 F& zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
- \5 f+ p9 z" u' G$ W9 y+ d- M% P% J
% A1 ]6 S: q1 f. g: xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
! N. M# H' @3 X9 g6 u' j
) j8 P7 h7 [- U5 W x7 L* a9 [- Q! F: Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 \; O# l$ C% {5 k9 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
% Z, R4 @5 ^! {. Z. v9 s# p7 ~9 F0 Y0 B
, q1 n- U$ a" p8 ?, f$ bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; G6 R/ i' o/ M$ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
( k$ G8 g3 q( O4 L% p( S
& S3 u5 d/ V4 C# T* V! V& ]9 S6 y) Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：! L3 `( n- Q4 D: I2 Q& Z! ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 R% Z: ?. T( O% I; Z7 C( P6 j宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 & _7 Q3 K# ]; i
3 k) t& }6 t. Q# A [$ r" Z* v. E8 b+ d$ p8 D0 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 1 o1 i1 r: d0 g- p; H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 3 T& E& e( r" f: `- ~
4 t; \- ] l0 d1 K" a' r! A
* g5 }- J5 T& \& @/ o0 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 V( g s" I- I3 i2 a1 v( Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
) y$ i7 r" T* T! F0 r. J; G! v" \' v- i1 l* _% S% i0 w5 B
! `3 A; S0 @, @/ d m/ Y2 i) S+ Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：: y( A- E% h8 n& V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: [ g2 {( b A. z% l" m
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 / G3 e: ?* v5 R# X; r2 i+ C
9 |/ V- e0 N( n' g, d# p7 F0 B1 s" W! h8 ^( E4 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 w; j$ _: U9 \" n- Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.8 c Z( H u( q1 m, p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" R) v) u$ B+ h宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 % [+ k& k% A& U, C2 [: n
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7 `9 Z2 V' [( ]- l
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August2 ?! `. C9 @9 k) W; e3 W
0pt">：9 H7 y, x6 w, }3 w+ S9 V
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 8 b6 m, T1 w2 ^ @2 p* r
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：$ f* r% d6 [3 J- O! K: b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 & t+ }4 W p! b) B
0 K0 M& ^- ?2 }& b' n5 S7 R8 z" e4 } n5 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 B% h2 k* M$ s4 p+ C# y# w7 W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. V8 e5 }7 n1 S; p. }宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 : N+ j$ G6 \. f) g) x
' r" | j n) b e. \, q# l) v: y2 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 1 T+ k2 F/ @( p5 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 ! ?+ b, A, w$ I/ [' ?: _
9 t: P _. `4 e, V [9 e1 d9 U ^* h( [% A$ N3 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. o7 T" |( m% n: T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 A/ i$ J0 M* J0 s0 E% S( l5 t/ A
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 $ u/ b! c3 F. ?2 Z) P2 K
, L6 Q' \4 V: M8 q/ m: t7 a
) a0 z, V9 O6 p, i/ \% Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: K" E L3 n* u1 a' T+ G5 k$ r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 K' \6 m$ I; t9 V+ C宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
" @+ G# M9 \8 G2 V: [
1 h( d' z S* a9 m1 ]7 c+ C* \/ W$ M/ o9 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% Q- \7 J. L/ N- }& B9 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
+ z& {- f# l7 v( v, O/ l0 j2 w2 Q% C b9 s, |- n
: d9 S1 d& Q3 s' m. z, pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 u# D' N- k+ a* w5 B# @# ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 8 M+ w# a# ~" G! T, x8 A
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+ r0 M' [ I: z" i, rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：( ?* x2 p: J7 @9 V `3 I! k ^$ x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: f3 q) A* J! t$ A
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 A. d1 n. B1 z) @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" u/ m# Z) d1 C% ?! T/ Z: K/ A宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。0 D- ?% g9 W+ D% N8 s宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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( O3 f; |$ I; u0 e- ?9 Z1 Y. C2 w- K5 V1 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; [8 ? S: m9 ?+ Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 5 `+ k# O B+ q( V
7 X; M3 d1 L) [- _$ m3 v' [/ J) l* B& t- w7 `+ _0 h
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 * |' Z5 l! z- p1 U) |1 k
6 c9 r: X+ k- c! Y* Y: i2 u1 y& x* r' Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：! q7 y4 [! G. `, u( q6 Z0 }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. R C7 B/ }9 x% f* j" F w/ z0 Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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. o z( r: K; p p+ X0 \0 j, E# Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. u7 I# ?: h2 Q- u8 p$ Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
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- @# @' [; o* @% a4 p$ R c/ U" e8 o& R7 i; z" N) ~9 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% t% ^- Q+ u/ V; P! H; i! [ Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 : V# i: u v* B* ?. _, W
; B1 K+ W& y1 K- |2 P* Y" p3 p. c: Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; }) Q$ `0 ?" }' |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 Z. s# w. `. V4 I; D) b宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 & p7 q6 l9 |2 B$ U
6 O3 K: A. W2 \4 S0 S0 B8 Y A9 S2 Z/ M; l4 {6 ]! h1 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： e0 O h" x5 l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 k, r. ]* H% p
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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7 `& ^1 O8 ], Z* }" y% @, W: D+ b: \; o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ x1 u( {: }& }2 O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- Q$ | r- |6 V
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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0 `2 O0 a( |1 Y# H) c: k7 J8 y0 e2 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云' K) ]5 q. [5 E: t; C: x. Y: d8 K
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：' U" t! I2 Z& Y; w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
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5 ]& _# h; p! T% j- h9 T0 M* n9 \5 d$ P6 @- }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
! p ~$ H& X" Y2 p; R1 I2 z5 K. {( _ S) H/ k) D
4 |5 v7 b' W: M7 f) m7 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ D: g6 R, l6 p# C ^3 v' `+ `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 Y# K5 M( M0 [( \/ L
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* s7 e( F8 ]* C8 Z) p5 y1 G8 `, v8 S2 Y* Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 * G5 W( L$ C% D
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August w7 d) b& d/ g! T( A Q
0pt">：0 f; C5 p; p9 p2 L
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 0 _4 U, B! y0 h* d% ~1 }6 b; ~$ ]
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; ~) P. q3 o5 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 . [! [% ~: A% }1 R" u" w( b
0 e( w8 k3 d5 E- Z) ^1 W. Q# a/ _( U! \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 _( a: Q: j7 C, {1 M M: ]8 z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 m5 c9 O5 F- d8 a9 _5 G
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% g- e) n- B* S0 n1 T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) [+ d/ c, E+ b4 a% b- w
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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) w2 {" p4 n( Z9 V2 I5 |" ^. j) B- ~0 c/ ]1 ?" @* T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" _. Z, f8 k3 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
8 }: ]; m* @0 M$ M5 F
6 y% H" W- P6 k. ~% |) ~8 L7 J7 S& z5 H$ x9 T
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 2 F b. c0 \4 h% X3 }' ]
' i" i4 L2 ?. k; |( k, ]& ]) m$ u M
5 g# l: U4 O$ |% K4 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' b5 [9 G. a# K1 L# P: A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 v! d$ J% R- F% x宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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' w, b6 R% E m3 B$ W3 _, F$ z4 b- q0 ~: r. t% @4 R8 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 H+ [4 r8 H8 l- J Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 # [3 h7 |3 g7 }5 t" [% j, }7 {
! l& c$ N6 |! D8 ^+ c/ @
7 L n! k# Q8 c, f! {/ _$ `0 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 u% d3 s3 u- I! y/ \) mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" F s" Z" a: G) O0 b4 p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 `# T5 V7 K2 `
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; j* M$ x4 {, A" T/ y+ a" h6 t4 }1 X. h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 ( A2 p- O6 X8 ]* D7 M) H
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 T: n0 u& S! ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( ~7 ?4 ~ D. ?; S+ O- V" S$ @
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
8 w. F/ {& Q, ?3 s0 Q, B8 G. `" m5 M* z9 G# S( O0 C% n* {
( K4 o' k6 l4 s' E. n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) @' j4 {7 s H, Y9 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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* X% P# d9 B( M1 T1 w( b0 b2 o1 H* i0 G3 A' A" _% u- Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 K6 ]; }1 j# |; M- }1 a! A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 S. t9 [$ z4 R8 P2 l宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 & D; a2 a: f+ e u' q+ _" }$ c9 T
% y, z9 V! V4 f6 L- E& K& K8 J; P2 {1 R9 _. M8 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 `1 x* }& G2 f: z2 _3 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 r* s) ^: F& c M) [
' S0 J" w8 W2 `6 L4 i
[# e* ^* k) o2 d) G) tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 }* t* E* y- s( b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 K3 C8 y9 v) n; p宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
1 y, v8 ?! u' b- {* Y, g' e% O3 q# f
6 O( q. N2 J0 N' O+ V9 N% Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 g/ _7 U6 e e1 }3 G3 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 " J8 h, B+ b# h1 V
. L5 t6 _# f' j9 [4 M- ?7 _. X" v$ U- b) I" rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：. _; N A3 H6 Z: k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, c( l2 ?2 s' ?( b
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 , t- s) V0 V% D) K5 i4 ^0 v
7 q9 A: P8 X) b5 U. G7 T; ^: h8 B- [& f8 F! B" F4 M5 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3! J; s# [2 P2 c* K% r/ G! Q
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0( z& _4 U/ ?3 u4 q" C9 t/ q! B5 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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Q1 d! d& J8 h2 w" s2 k* ]1 R1 y/ S- l+ g+ N6 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ x6 X. }7 b5 J+ y1 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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, q+ e! U. ~) E1 c$ Z) H% a7 B* M+ V9 H; `2 P
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 1 j( b7 [5 h8 o+ D
8 ^2 b4 s0 x1 N T5 ` ^/ ~, _3 p3 v m, v0 zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
7 h7 r: B+ K: J' s/ b0 _* ]# G$ f
' F$ P8 a7 k& M8 c- ~. ^( n1 a" C' b8 Z3 O- M! qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： ; J! C, _; Q0 X
% a$ t# `9 V8 Q; O
~; C' i" L* y$ g$ mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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) r, q2 {/ `6 O" `5 \) g6 M6 [% f, \* U9 m3 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡： q9 r9 h3 j) z! q) U$ U% J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- S: u8 N; Q6 u' n
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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1 i3 @9 u- C3 O4 |! y# D8 p" e9 r8 ~; P6 l# j K/ H. e# K8 M, Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：8 p3 |6 n( O" c3 W5 C9 K: s% X4 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。) x8 a& r$ [0 s0 X a) p宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
6 q* \/ A! K% D2 H" U B# d5 p/ ?" u5 y$ o: U+ O
3 [8 M, ?: F" X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ H. W3 H$ U& a5 _- @; Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 7 ^) m. J% V# X6 N0 c4 S
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4 Z( S U! p) s) Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; l# d' u; i3 M+ d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 / w P% S* p4 |0 V5 S
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" e: |! I( |5 }( p) `7 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) ?$ J* s, I! W+ J4 K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 J, w2 G" V; i: j7 i0 E5 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
1 {: d; y" K/ G6 o( s, H, G
2 `0 }& ~! P) ?, A, n- }1 b# {6 n9 U% P* {7 q1 K5 ]6 w/ \& B7 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: z+ \- b$ d) x: W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& u9 O$ a3 y8 n% M; Q u宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 ; T. J% p! {/ k: h( d2 h. v" f( g$ q
5 b- a7 r4 c- _% S/ b
' W3 x# d0 v, L# b+ d' x8 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：0 P- w" G. \" y/ l* v+ }, a, `& l/ h1 c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' e U, ^5 @" F. ^+ o' o) C6 }
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。/ m6 ~/ Y: V a$ d+ U) umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
+ C. d+ B& Q0 d$ U4 W( R, ~1 S! O8 y L
& m) S- J+ N* y3 J% l3 v [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 j9 l1 y1 f- q" J6 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 \# a7 v$ p5 q* Y% d宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
b ~: Y9 Y9 a W: I; Y; N# d% O d! ~
2 q: E6 h. P+ N8 ^4 N8 K/ y$ j8 R' K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：. G+ j) [2 E! a* x; h9 X5 ?" ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
! }# g6 s8 b1 z- H( B. T- z$ T
! @" `) J2 U9 f5 R: Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
+ S! N. o. J. Z. T' ?
[; t# ]1 `8 `5 r/ A! {0 M# d# O# Q! I& U+ c1 b3 r3 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- \% Q, } u5 f7 l Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 0 U5 ^; N( L& `) |1 O
) } \1 }- p* ^6 \6 M6 U* N* y" `7 a% D4 s/ @" |0 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 ^! ~& q; @3 m) y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 0 ~% T: y. C& n
+ ~% G6 W- _9 _ W* ]% _( h2 H4 Y W" imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- t6 V6 L7 V0 K' ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 1 v& g" t) Z0 y' G
& p7 ~- ], }( ?. h5 N% e D
) k' P1 R" g }. V; E7 ]2 G) R! tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; j) F; c! W- }; pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
M' O# `9 |/ G! [* x
# [, u7 P2 u q' y$ c' O9 b4 @" A0 Z4 }& i' ?% ]. w; p9 o& j6 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：: B! F2 C! o5 W' d/ _( y& W4 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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1 {5 c1 i& [: \: `. D, l9 s) B% T! W, p, D3 |- ?; |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：( w9 N: v" \& B: H! f7 c6 Y: hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 , X+ _1 H* i$ }8 f: c
- [* i$ `+ b, F7 ]3 J& P8 C! T- D1 U! ~6 e3 d$ [) P8 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： r/ Q# ^9 Q a- Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 * D: a8 Y) c# t) K( D8 }7 Y0 w
1 E7 c6 X2 @! A) x" x# N- P3 K# t. g7 O3 N2 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：$ E' X0 W% @/ S- Q, Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。$ c, s" @( m. D) u
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ! r6 k' x+ d. P( d+ O! M5 d. I
3 E, \ b: C- T3 b+ k+ C, _( g" [' k3 ^' U& o+ T% Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# j2 g- h x! z2 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 ; {4 @( e: d2 M* }
0 _5 @+ z8 V; Y, w9 R. U: p) D1 `5 V2 d2 @, Y; f+ K0 l# x) Y) zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 V E! T! `0 v' V( C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ F! F' k/ Z2 }宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! % K6 O# i4 ~. O
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6 a6 X( v" D) y2 l/ O- t( I8 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 d2 M% v- a9 f. d% gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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' ~' w# ?7 _6 j4 Z8 `4 I( z( X0 B: o$ Y+ K. v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：1 w# {# Z5 \: t K' d; [8 R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 w |' @6 ?5 H, B5 A5 U; D K
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
5 m D" E3 r9 q' } Z+ X6 W1 K: E% ~3 _+ _- O- @2 Z. @: {
8 m& ^, K6 w) A* }, r$ F) omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; v& r/ n! e' s( l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ 9 D* f# p; ^6 e
/ l3 Y6 K% R, [7 i' w1 P4 ]2 K4 H; O* y: o+ G3 W) w: W3 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, f7 ]/ V5 v) h! e/ U& U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 q; _" Y& L/ b6 A( s7 a宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 ; m: Y, G5 u. T: T; }
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3 z$ ~% g$ U0 e6 o; w! H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, i5 X. F; B3 S/ K8 U2 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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/ n5 W) w+ Z6 y8 Q3 ^% b, R9 g7 m( |0 h9 G9 f# U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：+ I0 g0 T5 v; p' A/ |9 m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: G/ B; E* [3 o; W/ p
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 6 g" _% S5 E% [
5 Q0 N$ q* a+ ~* [8 x$ i# C c' xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: ' g9 R/ o. X4 v& n- N* k
: T' v/ d7 r4 _9 L; X5 M7 q# m3 ~* x* G7 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
. d: P4 \2 N# J# i- y9 `8 H* E/ W
9 [9 |4 o$ N0 v% f+ o1 S; D# y9 u% x* }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
7 x4 m. v* h' [4 {1 r3 m8 r: t/ o/ Y ]' i+ A! t2 u
. U; `+ I8 I2 P" E; \mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 ( Z8 P! X' r6 Q @0 ]+ Z
- {3 k1 h3 Q t% ?' d1 R" x* ]( ]
R. g5 M" D! n. @1 ? X
font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
. s' r% _7 k# {7 {4 }$ u c* {mso-font-kerning:0pt"> 0 M- M* i z; d# Y- ]" r0 p
mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 N9 Q8 H2 B; L E X1 r0 R7 j
0pt"> * Z! n6 u4 `5 }0 r5 o仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
4 S2 x6 R% m- x9 m* j0pt">xx6 p; X# C2 u! L2 C
mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:! a& H& E6 w T$ q e& H' `7 A9 z
宋体;mso-font-kerning:0pt"> 3 f8 ^( W4 r7 Z; W$ B仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
- h7 B0 D X1 y" {* y0 Z! p' n0pt">县人民政府
3 q4 } c; B& I$ b! e% l8 v9 p6 P8 \7 u& G& |5 Vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> . E w2 [* Z; M
6 n1 \6 \. Q3 F1 v0 F) p2 @- w6 M5 f' U/ j1 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：. O* l- ]+ N5 U8 Z% X- ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
; e9 [- n7 s9 _7 M( ~: O
2 h. B7 h/ |2 h0 R/ d. v; ~2 n+ Q+ U$ a/ W& g, q. w8 w6 `" X5 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& G! I5 G3 G. w G$ Y6 l/ Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 + d9 H- }6 w" |# ]
& U. h# M4 v5 J, @" g" b* R v! {( j" p7 {/ c! g9 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- ?3 t' s* o9 ]( \) Q; o# j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 ( i& q( w8 F/ b
/ q4 x/ ^7 ~9 d
h7 F* V3 b8 y q3 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ \% P- d% Q7 h7 ^1 M+ E* ]+ u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; p8 Q$ e& }1 e$ J* Z& `
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
1 [1 G6 G& N7 r, s( w [& S& J y. j9 L" i
2 \4 E" [- [& |# l; W6 h3 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ M% M$ {4 z% J6 F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 b3 K/ \0 Q/ E1 `$ m& ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
7 O8 T! Q7 z+ ^# r" A) l' N
9 e3 ~% z! ]( G6 A6 w# x `% E( I8 u% E3 B2 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：1 c+ ? N3 q! R. m" V9 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
0 c6 B" b3 v8 \4 N4 K0 w3 z9 `* b$ L# S+ Q( P+ b宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* ], `# b& _- f% u! |仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
7 b! N/ ~& E3 @, I$ Z% t/ u$ f& t B0pt">嗯。 ; X0 w+ Q( H6 _- L
6 ~. p. I4 w7 M5 s8 Q1 w4 V0 n3 C/ K* M! e1 _" I8 B# U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：( b: F. A9 L, A7 I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% @) ]% q( Y, ?7 z
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
3 o& \; o* Z* k( \, F- h1 R7 x5 r* K) u) T" ~" n
" Q a; ^: z7 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：6 x/ @; S: M" x8 N; l$ |) _9 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 + h6 n3 V; s, a. S- j( ~; O
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