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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;! U$ h/ ^; i) t" h8 r
mso-pagination:widow-orphan">9 y' T2 k$ }; p3 }" ]4 `* k1 N
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 ; w. F) ?) `8 H
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0 d9 w5 a8 V' r8 S2 ?/ d
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;( S6 a7 s: o4 B
mso-pagination:widow-orphan">+ w* H9 O1 L5 E3 z1 |8 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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[1 \/ {* t2 v9 Afont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
7 g' [; |3 ~& `7 ~: y0 omso-font-kerning:0pt">
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：- j/ V: A& Y& f& H! u. {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20149 f% A1 J `. G) A& V7 h! Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 4 s1 `6 [1 L3 K. v& |- Z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：" \: z( }3 D N( ?# g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# k9 p' m8 U2 d3 t
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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+ B: j; G6 M; C/ b* o- ? K* H% }( f" w2 x& h$ W( J! l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：5 v _7 @+ b9 F" g, L8 O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 n& ~% `) b1 i% r W
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 + q2 x6 U6 a* v7 G/ x
, v- @% V* h8 f4 c. m* q: _+ g' X& [3 t/ V% D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理： u3 y( s" ~! I% H. _8 ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 Z7 N+ D7 i8 S- X) ^9 S宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
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, J: `) v' H7 m' Z* d# S( Y. D. P5 d! }2 Q7 S) s! w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 `( p4 D& c8 e; W% v( Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
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1 ?# ^; q7 t( U' x+ r2 ?* ]! ?+ H/ [6 o* R% t9 R; ^$ K5 w/ {* Pmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
& Q* b2 J$ u) a) Z5 w* j; G" W: \$ w N" T4 e, e- b" X+ h( l
8 Q2 r* N' E" s3 O) P9 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 - d3 U+ N7 V& r
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, f$ `* I7 {5 @7 amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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- U' r A3 ?) A/ ?* E( t! O: ^) z' h" c8 V/ J% amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 8 W$ z! H4 q7 x1 w0 l' ]' Y7 D8 J
2 N4 _; r) t$ A) m0 J" I1 N/ S3 t+ V: M
h6 [: j0 u+ \3 j$ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:$ }6 O7 o; J, ?# b- a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 6 N) l# b# K1 R: d+ r! S5 }, X
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9 H# x. U; W! v( [' u( X- N
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 % u6 v5 b4 X* b) ~* t$ v
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2 D2 o! j* s3 f8 K, R* R& m1 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* V j0 u, p( u l1 ]2 n' w Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 ; l" M' }0 d9 l. l& L9 s
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 ?9 a5 Y8 J7 n0 i5 r; V2 {/ N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# L+ \& c3 }, f. ]( P
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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; ^ C. V+ ^) C! b1 L$ e% {( o1 W4 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：; H- H0 ~8 F9 N' ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1$ l. j7 q* X1 E7 q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 b% _( O$ @# Q) m' \+ m& |. N$ x宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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8 e- q- ]5 o1 i% i3 H- h# Z5 N0 H: H( F5 k( a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! c7 d3 }/ Z! ~$ ^3 k {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: V& z3 a! @* K: v$ r+ Y宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 8 P. @- K, h) Q
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 l1 k2 a7 |" Y7 N6 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 # n# @5 u w; j S
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2 @6 D) D3 H: I+ d! O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 S3 Z( h- }9 o5 w5 F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, ]9 x8 x- A! g6 j4 x宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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* {! s8 f' m+ I d, [% ]3 v0 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：; S1 R% y" t/ I. O5 Q/ G) emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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, O+ E% I# J* q5 X4 |( n' N2 _6 I& d0 T/ m0 v# m# l* C0 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心, w: u) M8 S% y% u
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 e# `, ]! y# B D- Q+ I6 ^ w
0pt"> 9 i8 ?) N& K% v, x w
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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2 r. e. ~% S' e8 p: K- Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& O) e0 g% H. J, A. [+ lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
0 C6 A! k/ z& M) G! W& U! K. p; `' O5 d8 a6 C4 ^6 L1 w7 A
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' \5 S" A7 K5 `) I; V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ \: P7 M0 k% L3 p8 w4 Z4 [ y宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 ) O! A$ [' d0 K& Z
7 {$ z% ?3 Z2 m& p9 S% v+ o$ B0 z* K: n- g4 K7 m2 j' L) Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( \$ g# W" Z9 n6 k2 Y7 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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0 R, W+ y+ P& r! D" V; {$ Y n+ U @' J J/ G0pt">石子云： W4 J8 F- E, B; P' a宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
, `* m0 n: @ K4 q$ p5 c" }. G M+ _0 \# O }+ f# v
; Z0 ] ]* P9 K' J) p$ @8 w' ]0pt">信仰：- P/ B" ?; f$ ?; x宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 + J# t. B4 O2 }) g
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0pt">石子云：3 N4 T& d/ p% _! S; Z3 F8 A1 i宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
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3 R7 b; q) h8 a3 |) K' k+ \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：+ [, ~& Y+ ~) y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: E, I# d* r( A/ S* a宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 ' w- i, e* M5 n2 t; h! {
2 ]% d; T2 B9 `4 Y1 b) o/ Z
& \( S) y6 ` F K5 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：; d. A4 [# H: S! ]. s; B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, r9 w0 g7 t( F7 ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 3 Z: G- S( P d* d
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' C8 i+ o, `/ _; _) {! y qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# U& P' w5 C. i' Q* i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, y0 @, ^! t @0 r
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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* [ F2 K3 k3 X# y1 G8 H' H5 z) X9 {* v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( e9 U1 ?5 A& Z* O) Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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1 Q! B8 @4 t, Q) W3 D3 |8 G3 t- @7 H% q( {+ k5 E" A, o3 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：+ \7 A" Z. @$ e4 t1 c' W4 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 * U4 R% E. \: |! c
: a6 G5 j4 U, \" ]0 X
% \+ D; ^! i; @- u( amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 K$ C* e: c2 b! w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 B, q: c1 j1 e+ ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 7 ?) z$ s2 ?6 y' c; T9 A6 r5 C
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0pt">欣然：9 M. r" u4 [8 X* X1 n8 R& n宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
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6 c$ e# u4 X3 c @$ W5 a" a) Q' b9 X! Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 x% ^$ e4 Q/ c& Z5 i( Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ p- I1 k2 m% c: o
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 % G7 Z/ a4 c! f8 s8 Q8 V5 `
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： ; L5 W, d0 l( T( ^/ B
) h1 `& t3 }" Q }& Z$ T/ |+ W" [& F, r0 \0 O3 K1 Tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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# R: b" d2 q- m, B S0 L. ]+ m9 ], P9 S3 {' w5 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* v5 u8 b" M) I2 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ 2 n8 i. k, r R
! x" W$ }' P( E7 w, u; \3 f+ F) I- u# k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 A, Q) l: ` Q8 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 3 S! k! Q7 L# D
) ^8 F& t# j! D$ @4 r J7 p" M0 l) A7 ^+ g) `$ J0 F2 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：2 K( x k9 t1 |& M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 u& Q1 I F- c4 d
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 4 I$ Z, I T; S/ N# c% F' f
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; L2 w$ b! L7 o1 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 + l5 O* N& D% v- q! Z# d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 7 o* ?9 O o- T
; r8 F6 X' @: a% [9 ], j1 U+ P: K8 J9 ? i- d# n3 c( bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 A3 b8 R) Q3 F% `! ?5 k+ J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
) u! T; q& I$ v8 l9 I# F4 n
+ y& @& A3 c1 N: i3 K1 l2 Q& j% V6 z7 {! N* t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：9 e: B% {4 J. a) V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# X; {0 Q( }, N2 y. N& T
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 / {- j% E2 l- ?, u" ?( M6 V* x
! C3 v" O) H# `& R$ F0 f- w' x/ ?4 x) X2 Y) D# z" Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 O6 Z! O9 c: A% ^2 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.% V4 g' n' k$ d& }& f, K! K: r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* ^0 i9 V' P) S$ A" l0 T% Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 # Q! q# E0 u' { E3 C6 @3 X1 A
& l7 ]* }0 p' Q) r; v6 I0 T, `
- R! C! s7 l, Y3 S# ?5 Xfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August& o7 \, M; v! w& t$ H3 z, T0pt">：( t% U W9 X2 S$ i宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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1 b( m V" o p2 E1 ]9 R$ V9 f/ U0 i% q v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: l9 ]- C& L' |$ R0 W5 r) v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 7 S8 B. a; R- d8 ~
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2 i) O2 i" @2 q0 e+ [( dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ k* ^" `! a; J. r5 k$ t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 n5 v6 o* V/ G
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 8 T3 M; v5 Y/ N% q
% K$ d! ] v% i: s9 }/ {
1 Q9 T0 W# i, k! e) Y9 u1 R6 e" y( ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 ' }# ]- e. W, d- s# ~! ]5 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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) L- q$ F$ H! v0 b: _5 L8 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：/ E; k- h5 f6 y# J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! Q# l( s7 ^4 j! v0 m宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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& v, |! r+ }! f- V' b0 J. a3 l- T3 g4 j& c: m/ u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ a0 R% k1 U+ z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 N$ {; Y/ Y$ n5 r; ?6 N6 Z宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 L! m# I; }. C
4 C2 B/ a: z, K D0 c
0 Q C% z6 h! }4 I8 K5 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 ?5 c* [8 _1 v; ~$ C9 x8 D N4 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 5 P6 v0 i8 ?" X# {
8 Z3 V6 F1 i$ |& |6 L8 H4 N& d2 \: O) c! L A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% {4 I( {$ K3 M, C" B! s0 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 : R2 K: c% s! f/ D5 p# N
( h, E0 _4 a; F- e: C1 v7 H; w6 b9 r, c8 x& E! q5 _! |) X( }" ], umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 i: a7 Q9 g' Y# i4 c' g0 K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 R! m/ @; e5 }. r
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
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- m$ X2 e7 b6 [6 o% F5 t8 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- x8 B% f! x: Q. \! Y( g; R2 W; ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 I( y! E9 O6 e: \) Q; o' `! \2 h宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。9 V, d$ z0 i, W, g8 Q宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
. l8 B# y& P. c- v
4 c+ V8 E' ^9 E* f4 S' d+ N9 F" n. ~/ p% }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 a" t- Y6 \# @! c3 i( o0 E/ vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 ) ?, Z: s) ^! A: z2 i% M
3 o/ Q# t7 V9 L8 N& Z; E7 J& K, `8 F! W6 |2 h s% C" ]mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
) k5 p! y. i u* O, W8 _& B( O8 x* i3 e5 p" u
4 L8 m" W' {, jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：5 Q8 R8 B3 @; D0 S: {, t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- e0 [+ n% Q7 W5 t* ]宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 3 o0 _4 a& G" m; ]& Y: h/ q+ Z
6 y9 y$ Z8 v; L0 r" H- F' W
, @" y: B. A1 v8 D1 I& [4 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' [) ~3 Y$ o4 u; m& Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
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3 `7 l* K: |& ?2 ?0 W* S( K) c: M+ Q {' e9 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; F( q; z4 n. D* i' `7 m! W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 ) g/ y: t3 z- y1 @) ?
: b i3 @, e7 g6 v6 l0 w( M" R# W, a( T0 R+ S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：9 T Z! z3 i% v5 F! ], Y* \& o$ C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 b* R' o0 m! I+ J8 K( ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 # A' N& Q4 o: w+ {& K& Y
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+ x' ^% u5 v z" m8 n7 P( ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 e& B8 w; P- \, Y' i( I2 O0 V' o$ p( `2 `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% Z0 K; N( |+ e- _宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
7 D( B$ r) d; p) O: m+ x$ F4 S+ [2 @) D3 z
6 x( J7 s2 N5 U2 t& n$ Z- B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( l" i& }8 N( Y S7 S. ^6 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: E- z9 Y7 u: H7 u" o: \6 j( S& E
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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$ } ~" A" E. u9 K9 w8 r0 S/ y; L: B* I. W2 P$ V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云# f- ]* f! H4 i6 C; p宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：9 p! A I2 _7 j8 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
% E) h% J5 Q3 _( x0 F1 s0 ]# `; e7 s
) }7 d. y5 ?- h- w8 t4 [# O' m) ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 . n8 b/ {2 n8 S+ n, q
" Z3 J" Y6 h/ |
8 O) H5 q3 ]1 K) A; w2 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ \" K% W7 H# x3 o( n& |9 c3 k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; Z8 e, `0 ~0 f6 d
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ r5 s& s8 r) {- L; X" P$ }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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- A1 N7 H% _. c* v. Q/ t( u8 M& N& f5 | u7 K4 r& a& m& F
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August. ?% Y/ t9 o) K y7 ?0pt">：0 F4 U* n, A' r+ l宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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( r V2 W+ k: ^) |% \5 }4 g' q; p1 c8 H% T- dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. D# D8 D v: P3 J$ K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 ; H4 d2 P4 C+ _
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* n6 I! Z" F: n6 ?" M$ h$ u! g" umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：2 C$ p/ S" d" ?" j3 ]6 |: l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 t1 k" y+ l, i; e& h$ z
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 2 e3 G: c# Y) _* z8 p0 ~! z
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( \0 {/ _8 t- ^# C+ L# C( G/ D! o$ hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% j" G% Q# K, @0 y* i% {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; b4 j$ l" @7 L
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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6 G# k; o0 v& B$ X! }+ O0 T! q7 R8 ~2 C! g' `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. E/ F4 R; Z5 h$ K3 ` z. T# c; s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 ; E! q2 P a) q, c/ H
% t) E# s z4 i! |$ h4 R' M
( j* a5 F7 c1 h7 P% \3 N! ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：8 @- }% w4 `+ R4 s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; O% c3 N2 A# v d& y# f$ v( a3 v宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 / ]/ t D i* ]1 c. `/ W* C+ w0 g
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2 x! Z( W9 a+ }! y1 K. ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：) r9 Y4 i, e6 a+ }& D9 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
1 ~5 Z; r! O. U# w; Z( }- z- T% W" D% s( D$ m) l ?
- D/ ? b5 w0 B9 c( i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- P8 N, [4 z0 C7 N/ Z* g9 R; Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
! @0 w) r: r/ D7 [ {
- [$ A) K1 J1 ?" U1 ]/ W. y& o5 x7 Q) @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 U9 H+ X0 ]4 n7 M& W+ J+ \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) v6 _7 ^0 Q0 E( k9 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 * L7 F7 ]9 U# u8 H# n! [& Q, }
$ ~0 c- r. S9 U0 ^' i5 H. V7 H2 X b8 X7 U. x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" z7 L6 t5 t. `( `! b, Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 , o$ a. D2 a# o, }* q7 f
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7 c6 v. i1 t" `/ bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* ?" Z. F% K! ?4 Z1 |% i- w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( Q' o; @1 ]/ `/ z' ~; U2 ?宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
7 @' ?( i6 E: Z% Q( B0 z1 I1 D: m; M6 o8 ~# \; W2 O
) t; h$ C6 [8 K4 g+ j* M7 p7 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 \& V# o7 a$ z. H, Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 1 o9 ^% C5 G! z! P7 {8 j- Y, _
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; _" c* ^; s( N8 h# X! o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; Q1 c4 t) n* k+ ^2 Y- U6 R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 Q' O6 W1 }8 t6 M6 X
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 9 }. Z7 W4 G9 t% a7 ^
- w, C& ]( `/ v; n6 h9 v5 M8 C! S9 t) O! |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. R3 X& G! {( i+ G R/ N3 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
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4 T7 h X8 Y- g0 ~. F6 V+ X8 c8 \$ \% T7 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ L. o) V9 q/ [/ k% Q2 h" [7 a6 c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" c/ ^6 y t! r" r4 q, k2 X+ r. N
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ $ s7 {7 |2 B" [+ t0 g/ ?
' k6 A* ^6 p9 ~) E( U) g( d1 ^: M2 v) ?2 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 `$ d, @ Q( L" ?. D v. hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 . h/ p3 Z0 ]1 @& H2 a0 b
- M; `0 T% {* k; `) o W( O/ m4 R ~' @+ a" {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 N+ y' D# V& j& @" l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: |* e3 A' B# H b# E
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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+ B: T9 o( f5 W% u6 h. mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3& G1 Q9 a6 q( E0 x3 z- _/ p; {
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0. O: v) Z0 a& @' M: R0 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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; [% Q4 j8 F* j) L4 g, i. g8 N M8 L7 h% u8 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 ^8 k i; R* t. U: tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： 4 E5 O; ~! p" g y+ Q
3 H9 [' o2 i; d. G$ D( y. q! J1 B: m3 c6 {
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
& _. \2 J; X- ~ y6 H* u$ x) M# M f0 x" m, V" s
# }9 d! Q% S! D7 |0 r8 u y4 ~ @
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 0 A5 ^& m" j% a* R5 D+ }' I
9 U1 I: H* W3 D3 d$ B8 F* Z$ l4 V+ g) {7 [, K6 p
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： & }8 P6 a6 [# ]0 e4 B" w2 p
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3 u6 e2 D7 K6 Z% P tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 ' D* S$ l+ {; R& x; I3 B
& r- z- ^4 G) n2 D1 \2 s6 ~- F
# G! T1 o9 v( l) L. A9 Y. [5 W: z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; \( ?0 @+ Q) `* \( w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 s! v4 _- o; {% C- x1 l7 Y ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 , z' ] O4 ^+ g& |' _
3 L& P% h0 Q# ^
3 T2 E' Z5 Q1 \" e. f4 e9 a" @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：6 X$ z; E, r' ^0 f5 q9 z9 T4 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。# Y* h; S: p; l. @
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
+ t+ W0 d- b+ R4 }% m- t' U* d/ m, e9 {. _: u0 v
7 T1 j/ ?% R+ z7 \6 w* ?, h) }' hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：3 [( v% \: l3 A1 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 0 ?, @( S: g. s7 S
3 X% G1 y1 T7 E* B
) W& v$ Q' l( |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ d5 U! V+ v5 U3 X& ?/ `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
: t/ P" Z. d0 Z! U, @) ]) U# f+ y+ [+ f/ N+ z9 x
1 S/ j- X, L: D0 T1 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 |* L, a4 }& ]$ y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 J4 X1 u! a3 |3 X8 H
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
( k0 e* I5 u6 u' ^/ P+ c5 r- W9 k6 q9 w
$ ~5 d) {- w7 c0 o2 t! Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* m! o$ i# C; L* e& k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ d% O. ?% Q% G: A& V宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
: r7 i0 \1 _. \6 d. n. ~8 R$ e
3 h! ?4 g, T! Q7 G6 C7 a7 M" m4 G" _2 o5 I+ t6 e# e$ m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：; Q* O' ^! ?* L; J; l- ~' k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 j# M1 E9 E) k) Q O! `宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。! J4 b# g" C# {. d$ j; S! _2 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> , D( |" S' |5 V' m& `
0 g/ V" Z2 q( r! `$ k$ ?6 L7 S V
9 ~5 I- \. x! a7 o/ Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- K! j: `5 C/ K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
b# R5 m* E. M( m& ]% a% w* U宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
4 O. }7 B0 [( r: k
' A5 M9 _% E& J6 N3 ?- B. K. J# `* b) g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：; J- m- O, o1 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 x2 {7 l9 N: R
: M9 Z; Y, O. w. i( y
$ l( e. S1 p' Y. }8 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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& o9 a! D+ e9 y+ d6 b4 ?. u$ u) P0 R! x( T! C# ^& S( \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：/ q' ~6 }% p8 B$ ?( [3 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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% \; J% ~7 _" D6 L* w/ `# @7 j, @& X6 p+ j9 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. B/ T7 v6 W$ P0 ?6 O8 K% O2 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
1 O* W/ j) \. \) {; s) A3 p$ G5 G: _ `2 O- [
, X& e2 @% h: A- t) |$ ?: @ H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：/ _" C# ^; Z% h5 S/ N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
6 d7 z% a- y+ h' R- G+ l. N' ?! Y- p3 {% `9 @& T9 f4 j
) s( |8 T1 J4 |, \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: ^4 @6 e& K0 W8 x$ a: xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 * ^! i0 z. F' V
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: A0 e# p1 \$ I1 K* O5 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：" o, @; e, m+ l @8 k) g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 - E( P ^8 Z/ S7 r+ |
! H" \5 `8 Q( J4 U( i
" p% S2 e6 K* v ]. zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：3 n" G) {. m2 i& h# h) rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 + K0 }, D" o8 X4 @0 b; \2 K `
3 [( N. {: o% J
( V% l8 I |# z: _+ S" ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" n& I0 K& V `, K l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 7 o) I! S% y. H* u; W
- C, Q" I# A4 b2 c( J0 \& M6 J1 R- |1 \" p& a3 H/ jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：; N2 A8 T3 v% B nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。$ J* K: z& g, X
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ' ^+ O* V" L4 h' n& |; S5 @
G) N8 {3 ~3 Y0 M3 a+ t% z4 e5 \0 {3 C/ t! W. \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 S0 ]4 d5 L U t: X/ Q+ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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. ~3 w8 s6 k( A7 s( A- k3 _1 P( V: g& Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 k$ t" F# \% ~% }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
f2 w) J6 O) |宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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: g- N8 n$ h/ @1 @" j: Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：% l4 q0 Z6 x* ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. n% X& H# Z" m0 M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 q2 g7 s3 h; t+ N* \7 S c: N S宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 ) q/ q6 K8 N6 e- y5 d" F9 U/ k, R
7 k S! G$ |0 _* N4 v5 }2 u" Z2 F' C/ Z0 C* A$ V4 g, c7 h$ O0 A3 A. C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' y" M" ^9 ? p% C$ o! b5 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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$ l& o( b* ~0 {4 c! P* o- L5 d( s9 y% c9 B6 F2 \, q: Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) M: b& t/ J, e8 A, N- i5 J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" K; t8 v5 d! {8 P& a
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
: @% v) ?' m% A1 ~8 [6 D$ d% A! t1 b* H+ \& T
% Q$ D, b7 k- c" Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' T: h( _+ a) B- bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 , I1 ]0 G8 @7 G9 r0 y5 D! @. l5 g
# K4 h3 O d; H3 P! T
- u g( ]) [: {5 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：$ D7 L1 C s7 |* c5 j' ^, ?" W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% \! ]5 f/ w/ ^- C宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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! f3 C4 ~* e \# t" l# r0 m$ I' W! f3 u% hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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" a% f P* g! }* l5 J0 g& V1 c, C7 H" L# J: C$ N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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" H! A e& s+ S: gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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' v' n4 u4 O* L) S3 B* I" J+ S5 M$ V/ d5 E# u$ K, Dmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 & G$ M$ n$ v9 E0 p# B
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
X* n* e9 w: S: _mso-font-kerning:0pt"> : X2 V7 N. @9 @- w# Ymso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! }/ `1 k7 o( m* L! C$ t9 f2 U
0pt"> B. E+ i/ f+ u: v( y/ [% s$ h
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 b0 ]9 T0 ~' g4 F5 |7 g) g
0pt">xx% \* G% _# w& O0 C/ h6 y- bmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:6 K8 H! c* P0 }9 c( O
宋体;mso-font-kerning:0pt"> ( |- w5 \ @. B- N
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! i2 K% j1 i8 z, W4 T9 H# q+ k; @# j& h
0pt">县人民政府
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 4 }! d" o& A0 w7 _! y l1 s' U- H
/ S, D" e; J4 `) M/ c8 p" M, j L- Z0 G2 w9 C( @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：3 ^; H7 M5 o) o% i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 8 k! j1 Y* L. i2 @
a8 U) }$ g0 N. l
' ~0 Q, P; V; A$ l3 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. N3 m& g+ p# S! R5 a, cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 5 @9 |4 O, H7 w
+ K3 r6 L7 n& B# b5 c4 V$ N6 Q: @8 k( L- O' Q% Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：( M) C( E7 R- [. @8 ^( r' d+ {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 % ^+ h O4 K+ d1 p6 q/ C( y* I- A
! c1 ]9 e5 G$ c' s7 E- D: O) Z% }
. H0 @5 n: Z$ N) \: g, q* e6 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 G* p* ?: u; i* y! r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 I6 y& H/ ?/ [宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
7 D! Q% l/ s0 g K3 W/ C4 k6 U% ^; ?& s
% ~3 m$ B z% k5 F l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) n7 d: l9 x9 ^/ Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 k: n5 m" d( \# q5 m/ e
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
& O; m3 ^4 u) c7 }$ k! t+ }! ?+ e) Q# ]5 X& A
$ G- Q$ r" N1 {- Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往： n& d' Y% P8 e- b9 k; Q% d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
0 X3 j$ o" n9 r0 S, t
- ^. W% G% q% a6 E- f% U宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, ?& y4 n1 m/ _ i' E' U4 Q, t% p仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:; \; F! {- B N# W# |* M' |
0pt">嗯。 3 k* {, a$ P; t/ g
# v B/ M- f& R7 D" G2 D
Q* E4 a4 c4 U$ K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：/ y6 X3 \$ E: ]$ Y& C2 \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 A3 n! y1 @9 C+ O# q' N0 C$ a( @宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
9 Q6 O! b, N( Y. B# q: H
$ r) q- \, s$ ^2 o0 e n3 v2 R& ~0 U* r5 d* G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：" w. D3 J* z- e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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