怎样说话才算得体呢？

   如果一个人说话啰啰嗦嗦不分场合，你会发现周围的人都很烦他；如果一个人很会说话，你会发现身边的人都很喜欢他。究竟怎样说话才算得体呢？     赞美时，你该说……
    1.赞美行为而非个人。
    举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
    2.透过第三者表达赞美。
; r4 s$ T3 t+ P4 a0 z    如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3 x( k; i! C# c    3.客套话也要说得恰到好处。
1 c9 ^3 y' Y# y9 B    客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说“谢谢。”“对不起，这件事麻烦你了。”至于“才疏学浅，请阁下多多指教”，这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
6 r0 M* f! O. N7 ~; ?, a7 P) D    4.面对别人的称赞，说声谢谢就好。
; Z. Q6 n" _- E    一般人被称赞时，多半会回答“还好！”或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：“这只是便宜货！”反而会让对方尴尬。
# ?) \2 d; \8 f    5.有欣赏竞争对手的雅量。
, m: `4 h+ t* P    当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是……”，就算你不认同对方，表面上还是要说：“是啊，他很努力。”显示自己的雅量。
    批评时，绝不要……
/ c  |) ^) F; L2 T- I    6.批评也要看关系。
    忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
    7.批评也可以很悦耳。
  m; n2 E# B2 y    比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。”
    8.时间点很重要。
1 r2 j' l" B0 g2 N% r9 @    千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
- l+ G1 x% G, B' X! b, N    9.注意场合。
    不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
) P7 |( T. D" B3 s3 |, y    10.同时提出建议。
0 g# ]( p# Q: M& B    提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
$ u0 X7 z" `) q3 m, W    回话时，要小心……
    11.避免不该说出口的回答。
    像是“不对吧，应该是……”这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说“听说……”，感觉就像是你道听途说得来的消息，有失得体。
5 ]4 `# ]2 o1 f/ i5 Q- W% Z    12.别回答“果然没错！”
0 n9 a! ], Z& H) K  @2 F6 ?    这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：“你是不是明知故问啊？”所以只要附和说：“是的！”
    13.改掉一无是处的口头禅。
    每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：“你懂我的意思吗？”“你要记着！”“基本上……”“老实说……”
    14.别问不熟的人“为什么？”
2 ~3 t6 ~& C2 m5 J    如果彼此交情不够，问对方“为什么？”有时会有责问、探人隐私的意味。例如，“你为什么那样做？”“你为什么做这个决定？”这些问题都要避免。
1 j  }0 c9 ^0 ]$ V: O    做面子，给别人……
! P& d( F4 h: j% f    15.别以为每个人都认识你。
+ ^; ]3 W# \5 {; K" u    碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗？”万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。”
4 n% [$ J  e5 p  D/ N    16.拒绝也可以不失礼。
. w+ Y% _/ E- _" V: L" H: e# b8 n7 j    用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点××。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”
    17.不要表现出自己比对方厉害。
8 h* b* j/ H4 I; P2 Z  j    在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
    18.不要纠正别人的错误。
4 t" A. C/ {' P    不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
6 _8 ]. l+ p" i/ Z    19.不懂不要装懂。
8 a' C( |) ]  Y" y    如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。
    看脸色，别冲动……
    20.掌握1秒钟原则。
    听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
. z2 J' Z& r* j5 t$ }    21.听到没有说出口的。
    当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须“观察”。他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱？
9 |- T: H$ h' B; _    22.时间点对了，什么都对。
! O% S( m9 A, G( v$ V$ ]    当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
    去尴尬，有方法……
    23.微笑拒绝回答私人问题。
    如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
1 |6 B' h; Y/ h) V: j    24.拐弯抹角回绝。
    许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”
    25.不当八卦传声筒。
    当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部分我不太清楚。”
    26.下达“送客令”。
    如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久……”，或是：“今天真的很谢谢你来……”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
    27.让对方觉得他很重要。
  

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你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。