初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。
3 Y8 L* S) ^3 l9 _3 G4 w0 t- r以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?
) R% L. q7 J5 q; B1 S2 N' O S, \/ I" e1 U) Y+ A* H& d* c
1.直呼老板名字# F& u7 w3 n" d; ^5 J
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。
. Z9 a8 r1 M! b5 [' @9 H! j! y8 l
2.以「高分贝」讲私人电话
% d$ _; H. {0 W3 m/ K* M! [( ^在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。: I; g. J, Z3 v: ?
x+ [% `& z6 T V( s# b3.开会不关手机* Y% S! V% b% k" a
「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。( R% ]4 ~4 Q! |0 D" C$ q1 b
2 C+ }9 d p$ Q# ?) F
4.让老板提重物' g/ n. _' T: L2 {) y
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
0 ~% [ r4 Z0 D& I% w! \* }9 l) F7 ], J( N. }2 ]
5.称呼自己为「某先生/某小 姐」( d; P5 v8 [7 r( c0 ^: [7 F# B
3 b" \ _" @( o1 i打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」
4 u, x; @8 Y; m8 Q8 R9 q* I9 v6 a7 C9 j6 p1 B& A
6.对「自己人」才注意礼貌
6 Z( r& k; R- p- g" b- C& \中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
8 \1 ^; N j4 l, P" k
3 P# _, ~; A$ Z$ J4 W9 y) ^ D/ _7.迟到早退或太早到3 x) y2 y4 W$ `' F
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。0 z# j9 [ ]9 x% s1 u
! U# w* j$ W( u! _; A h0 j0 }8.谈完事情不送客
( @0 O. x' b" _0 n1 r* i职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
, P7 f3 c! o4 F9 t2 k, Y/ [% B1 N
0 }5 u2 X D. @1 j( F: r# Q& L9.看高不看低,只跟老板打招呼- \% f( b; Q5 f7 F+ |8 u) v& c
只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
7 W7 h0 r) O" d1 V2 d$ d0 N2 Y6 l$ T+ c5 |2 W$ F) ~% [5 g
|