|
政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述9 q3 ^2 j* B. g/ x: U
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:7 y3 U0 \" S) P) j2 d
1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。# V+ j6 v- }' v4 ?+ u1 q
2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。+ X h& H/ l8 F; R. e7 U2 X
3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。+ w/ ~) K9 @5 ]( ?) Z- c0 p% F
4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。
% t7 Q6 W. m7 @5 x1 k 从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。. W8 z4 K& d: q$ p9 Y- o
二、办事( Y6 I3 ?7 J# Q- ]8 @
即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。( h# E- ^/ B# A9 D- m6 h
办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。
( Q7 c2 c1 ?: y4 Y7 ~* r (一)基本要求:! n7 I6 [* Z" H1 a- J
1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。# S A- {/ N3 q) [
2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
( u9 J: @* B" h 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。" v9 S2 H4 A, |3 d: J7 r" c6 U
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:
" d# F- \3 i6 W2 ^ f ①保密(慎言)
$ r5 a7 D+ d, V( _1 C! B0 b' n ②有礼貌(学习礼仪)+ Z8 A0 H& h% _( C& y2 ?0 |
③高标准(与四大机关的称谓相一致), `9 R0 w) e5 |8 \ B
④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)
4 o& G7 ^9 y6 |; F0 ~6 h; O 三、办文5 P. s" ^ b: L; p
机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。
. P. \' x/ f2 S6 a' B! q" p5 y (一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。
, _+ m. t; e. v! w" m' J" [ (二)注意事项:. `# E, e) Z5 U$ A
1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。
1 w, I( q- t h1 n1 h9 S 2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。3 E, E1 V% o4 O" p
3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。: [! M: w, j: M. ~% [+ [7 B! J( }6 V
四、办会 g5 `1 H7 |8 v6 d1 h* z" _
会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。% ?1 }# E7 B3 t; c/ |3 d b7 q
(一)会议的分类3 X1 p" w/ F1 |. P3 c
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
- T/ z( A( c& p4 p. a 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。+ p. }. O' H* ?' j4 f
3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。4 f3 R, g& W: M; N' B0 G4 y
4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。& Z/ ~' A _7 W3 r# F$ I9 r* h& B2 {
5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。
, t! H; U4 j/ ^% q: d/ n (二)政协常用会议5 v' K) v9 R& G( f- I: p
委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。
% e( {# D# L u# ~+ [: _ 机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。
$ z( w( `+ e$ i1 T+ L% y (三)会前准备
3 s) K' t) T2 {& g1 V( [ 1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。
5 T0 b% I7 u$ y2 l/ L6 z h8 S2 } 2、经费预算。9 a5 [% A* Z* R2 ~* `- h: i* F- F
3、确定地点。7 C! ] N; k" ~# F3 W! J
4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。+ B- \7 N2 b' P; [ u- n9 C2 d N
5、成立筹备机构并明确各自职责分工。2 o7 q) H( {4 t9 i; j- Q8 L
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。) U) E/ Z8 p4 l. Z! S0 P
7、人员通知。" B+ p) o! F8 P
注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。- d$ L6 i7 n* J: z2 G
8、会场布置。/ D6 b8 e4 S" S" A; @0 y
场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。
8 L# F& p; [2 }5 |. M. j8 i u 场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
* a \. O% ^* Y" G5 ~5 m 9、会议材料。6 ~0 j7 k' e; p1 y
10、制定安保及保密方案。
7 K# ^3 b: ^( C, ^0 f 11、后勤服务。! e8 Q. C# W ]# }7 }4 h
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。, Z6 B8 p: U5 T C
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。
9 ~4 [3 A _ v; O6 w1 G6 d7 E) H. P" p/ n8 o! {9 ^+ x
五、体会
' W' U( `# O, ?* H# A& d 办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革
, i/ Z9 L6 J) U+ B& W) @ |