老秘笔记（22）：何新国老师第二期在线答疑活动实录全文（2013年8月31日）

老秘网各位秘书朋友：
) e& |1 y  l4 v: {4 b/ g- @( o  N     大家晚上好！
0 v3 c, q" b7 ?0 f% _% U% @     老秘网第二期专家在线答疑活动今晚如期与大家见面。感谢放弃休息时间，早早守候在电脑面前的各位网友，你们的热情支持是我们开展活动的最大动力。为此，老猫特别在老秘网开设有奖签到贴，所有参与回复的网友均可获得30元的“虚拟稿费”，欢迎大家都去报个到。
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5 q) n' q0 V2 b& G     各位秘友，答疑活动开始前老猫先罗嗦几句。众所周知，机关文稿写作是一门大学问，也是当好秘书的必修课。既然是“学问”，当然既要勤学，又要多问。古希腊著名哲学家芝诺有句经典名言：“人的知识就好比一个圆圈,圆圈里面是已知的,圆圈外面是未知的。你知道得越多,圆圈也就越大,你不知道的也就越多。”在我们老秘网QQ群里，既有刚入门不久的新人，也有从事公文写作多年的老秘，相信大家在工作中都有这样或者那样的问题困扰着自己。有问题就请教单位领导、同事当然最方便、最省事，但不是每个人都那么幸运，能够遇到一位既擅长写作、又乐于传帮带的好领导、好前辈。所以，更多人选择查阅书籍和求助网络。
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在线答疑

     从QQ群的日常聊天中，老猫真切感觉到了大家对写作知识的渴求和对高人指点的期盼。只是贵人不常有，高人不常在。承蒙何新国老师对老秘网的抬爱、对老猫的错爱和对网友的厚爱，才让我们有机会在线聆听专家的教诲。何新国老师是老秘网的“友情”顾问，相信不少网友已拜读过他的力作《机关文字工作五十讲》或是文章，相当部分还参加过7月13日第一期在线答疑活动，应该很熟悉了，老秘就不再详细介绍。不熟悉的朋友推荐大家去看看余之舰网友的书评《一本被领导肯定、专家评定、读者认定的好书》。
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    最近，何老师新当选为中国公文写作研究会副会长，其新著《机关文字工作五十讲》荣获第六届中国公文论著“开山杯”评选一等奖。借此机会，我想和大家一起向何老师表示祝贺！
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0 e4 z! e3 P+ V, Y1 B3 J* F! y2 T     何老师不光治学严谨，而且为人热情。考虑到7月13第一期在线答疑活动中，还有不少网友临时提出的问题来不及作答，何老师主动提出开展第二期答疑活动。经过半个多月的征集，共收到老秘网友提问的近30个具体问题，数量与上期相当。这些问题中，既有新手入门的学习方向，又有老手进阶的突破方法，既有具体文稿的写作技巧，又有秘书工作的困惑疑虑，看似普通，却又很有代表性，都是大家感兴趣的问题，想来提问的朋友定是花了心思的，在此老猫向积极参与的网友表示感谢。
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; b) R( k# v' ^5 B' h  m     对这些问题，老猫将其合并整理为20个问题，并于一周前转呈何老师，本周新提出的4个问题也于28日晚由雪儿版主整理一并转交何老师提前作准备。据了解，何老师对大家的认真思考和精彩提问很是满意，认为值得一答。为此，这星期他利用工作之余，投入了大量时间，准备了近15000字的答疑稿。最近杭州持续高温，其中的辛苦大家可想而知。对此老猫除心存感激外无以为报，烦请在线的各位朋友来点掌声，代为感谢！并热烈欢迎何老师的到来！
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6 ]3 l8 u3 a8 i- ~0 D3 h% u  N     再次感谢何老师，本次答疑活动由老猫主持，以老秘网QQ二群14260122为主阵地，一群、三群、四群分别由雪儿版主、拉拉版主、朱老师同步转播。答疑过程中，由老猫代为提出网友问题，请何老师作答。作答过程中请二群的网友不要插话，影响大家阅读。由于时间有限，本次活动不支持提出新问题，中间及回答完毕后各安排10分钟左右互动交流，如对何老师的回答仍有疑问，可直接联系老猫或各版主，由老猫逐一提出，避免人多嘴杂、场面失控，让何老师手忙脚乱，不知从何答起。请大家务必支持。

9 w0 X. _; j. }# v% Q  v) X$ t/ R下面正式开始答疑活动。我将根据网友的提问先依次提出问题，请何新国老师给大家释疑解惑、指点迷津！

     一、如何通过学习借鉴他人的优秀文章来提高自身的写作水平？

    1．涩涩的咖啡网友：老师好！本人刚参加工作两年，近半年调入机关工作，开始接触材料写作，却苦于找不到明确的学习方法和途径，平时花费了很多精力阅读《人民日报》、本地报刊、单位已成稿文章和老秘网的范文，但感觉学习的很杂、很累，却收效不大。往往过眼即忘，到自己提笔写时还是毫无头绪、思维混乱。特向何老师请教，针对我们这些初学者，应着重学习哪些资料（在精不在多），在学习的过程中有哪些技巧和方法，更好的帮助我们提高学习效率？
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2 v! z3 ]) m7 l( i- J    何新国答：我认为，在机关从事文字工作，首先要了解、熟悉、研究本单位的工作情况。了解、熟悉、研究是把握本单位工作情况的三个阶段。如果你对本单位的工作情况，包括历史脉络、现状问题、未来趋势等，不仅十分了解，而且非常熟悉，甚至还很有研究，你就一定会有思路想法和思想观点。只要有了思路想法和思想观点，要把它们组织起来表达出来就比较简单了。
( y% a0 Q& e: d) W* a现在有的人不会写，并非不懂得写文章的技巧，而是没有思路想法，没有思想观点，其根本原因在于不熟悉工作情况，对于实际工作没有研究。莫言为什么会写小说？他过去历经磨难，生活积累深厚，有丰富的人生体验。如果把莫言调到一个陌生的单位，他可能也不会写，因为他不熟悉情况啊。道理都是一样的嘛。
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5 U# c2 j8 }8 a& F/ d: ?% S    你刚到机关单位工作，情况还不熟悉，更别提有什么研究了，在没有思想观点和思路方法的情况下让你写作就等于无米之炊，其难度可想而知。工作情况是源头活水、最原始的材料，在此基础上提炼出思想观点，表达技巧属于形式方面的问题，工作、思想、技巧三者之间的关系，应该不言而喻了吧。

     对于本单位的工作，要熟悉历史情况、分析现实问题、把握发展趋势，可以从学习年度工作报告和工作总结入手，多看专题调研报告、领导讲话稿等综合性强的材料，善于从全局宏观的层面观察把握本单位工作面临的实际问题，培养训练自己提出问题分析问题解决问题的思维能力。写作能力的本质是思维能力，写作水平说到底就是思维水平。选择材料、运用材料、驾驭材料，提炼思想观点，提出对策建议，最终都是思维能力的体现。
学习写作，随时随地都可以学。你阅读别人的文章，作为机关文字工作者，不仅要了解文章的内容，更为重要的是要分析研究别人的写作思路和写作方法，要体会作者这样写这样处理的好处，努力成为作者的知己知音。只有经常动脑筋分析，不自觉地成为习惯，长此以往，日积月累，才能得于心而应于手。
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     2．xgzdatoufo网友：我在县委办真正以写材料为生计有三年了，现在所处阶段是基础有了，交办任务也能够完成，但感觉自己仍有很多不足。比如，不能够写作自如，又不知道如何提高？有时候看看别人的文章（比如一些调研文章或各种场合的主要领导文章合订本），感觉自己差距很大，他们文章那种挥洒自如、理论与群众语言相结合、既有思想内涵又不虚，很羡慕，但自己下笔就不是那么回事。一句话，不是新手，如何提高？
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& n9 e) F4 H4 K) ?8 O' p以下为互动交流阶段的内容：

7 k+ L! W- C+ R4 `0 z网友：何老师能不能说说模仿，入门和创新3个阶段的标准。不好意思，我拆楼了。请何老师解答，谢谢！
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何新国答：模仿的标准，就是说在写作的时候一定要参考别人的文章，没有样板放在面前就写不下去。入门的标准，就是写出来的文章基本上能够对付，但缺少创新，难以承担大稿、急稿等类似的重任。创新的标准，不重复别人的老路子，想怎么写就怎么写，怎么写都是好的。这三个阶段，只是我自己的简单概括。

哈福网友:除传授怎样写好公文外，还请何老师传授一些怎样提高情商方面的经验。我感觉文秘人员除能吃苦、智商较高外，最大缺陷就是情商不高、埋头拉车不看路。这点有很有必要，请何老师关注。
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% C2 o$ Q" W) p6 T何新国答：在机关从事文字工作，都只知道埋头苦干，从不抬头问路。这样做，其实没有什么不好，也不能说就吃了什么亏。在机关工作，多做事，多写文章，表面看来很辛苦，但实际上这就是机会，锻炼的机会比别人多。从长远看来，这是好事。事物都是辩证的。会写文章，不是天生的，需要有大量的机会才能得到锻炼，需要修炼。

6 A& s9 |/ ?/ Z* T/ {刀笔吏网友：本人偏好于文辞优美的散文，公文写作有严格的程式，如何做到“戴着脚镣跳天鹅湖”呢？
1 H/ Y+ S; a5 \ 牧童网友：何会长，公文写作严谨规范。能否做到散文一样优美而婉转？写的更加唯美一点？
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6 u% I8 I, R' O' k3 Z5 _何新国答：公文尤其是讲话稿，可以注入情感因素，增加文学色彩。但可惜现在从事这项工作的同志，很多都不是语言文学专业出身的，所以目前恐怕还比较难做到。

网友提问：何老师：我写各种材料也有一段时间了，也得到一些领导的称赞。但我自己知道每次为了不辜负领导信任，都是加班加点，写得并不轻松，而且有点依赖网络，如果没有网络估计够呛，请何老师指点！

老猫答：网络是用好给自己拓展知识面和启发的，不是给大家抄了。所以老秘网不会像其他范文网站一样，专提供可直接抄的文章。合理地利用网络，个人认为没什么不好，看你怎么用了。

大荣网友提问：何老师，请问一下，如果是抱着升迁或事关个人前途、命运的出发点去做、去研究公文写作，能成功吗?

何新国答：你说的成功，是指公文，还是指升官？要从更高的层面看这个问题，不能老是盯着眼前的提拔等，这种看法是一种浮躁心态的表现。我的体会是，把自己力所能及的事情认真做好。
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3 E) F" u( _$ d: |: z; o哈福网友：何老师，公布一下你坎坷的、成功的、快乐的人生经历

, c) B4 ]; w6 C: [0 b何新国答：小时候在农村种田，16岁考上县立一中。22岁大学毕业，到农村高中任教。24岁考入杭州大学（现并入浙江大学）中文系做研究生。27岁进入省级机关从事文字工作，到今年正好二十周年。
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长城网友：何老师，您做文字工作，入门到成熟，用了几年啊

何新国答：不好意思，我入门花的时间比较长，主要是没有机会锻炼。

    本次活动未来得及回答的临时提问：

     问题一：刚刚接触文字工作，同样一个事情，考虑角度和内容都一样，但是和老手比较，人家用的词语就是看着厉害，遣词水平就是高。如何达到他那种水平呢？怎么样从一个小秘书成长为大写手？

     问题二：请何老师谈谈个人竞聘稿如何写？经验、技巧和体会。

     问题三：何老师，我觉得写部门文章还好，自己熟悉单位情况可以搞个一二三四点，但标题的选取我还只能参考别人的，这个问题表明我在哪个方面欠缺？
9 o* K* U; \" |, i  O     问题四：现在写公文都是用白话书面语，古文诗歌和散文那些语言都是老词，不适合现在公文吧
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3 k# A7 ^0 y/ ^    问题五：需要把语法学精吗？学出来的完全合乎语法规范。
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     为不影响何老师周未休息，本次活动到此结束。各位网友如有其他不明问题，可直接发布在老秘网的“问答”版块，老猫及老秘们将尽力给大家解答，今后有机会还可以继续邀请何老师给大家答疑。最后，让我们以最热烈的掌声和最生动的表情，感谢何老师的用心作答和无私帮助。欢迎大家把今天的收获写出来发在老秘网上，这也是对自己的一种锻炼。另外，拜托有机会帮忙宣传下何老师的书，为何老师做些力所能及的事，老猫先谢啦。《机关文字工作五十讲》在淘宝网上有售，有兴趣的朋友可以关注下。http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.1.gxRKA3&id=19155270511
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      谢谢各位的参与。祝大家周未愉快，晚安。
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何老师的答疑中有几句话让我印象深刻，准备以此作为下周老秘笔记的提纲。
2 W9 Y! ^) W" q% |& Q/ Q$ f6 q1。做好自己力所能及的事。
2。从熟悉本地本单位的工作起步。
3。努力背诵百首经典古词诗。
3 d. Y) s% Z' W7 t4。写文章要放在大背景下去思考。
5。知之为知之，不知为不知（这句不是何老师说的，但他是这么做的）

还有一个30度的重要问题，补上。{:soso_e113:}
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北纬30度  21:21:20
6 c$ t; t0 k, h; w) ?0 Q3 E2 K希望老师能点评一下，我个人总结的24字人生观：练内功，树形象，重修养，结善缘。塑亮点，抓机遇，成事业，扩影响。

感谢老猫辛苦整理，我怎么看到这里面有很多乱码，是不是我的问题

感谢老猫的，感谢何老师，感谢老秘网

学习，提炼，充实，提高。

昨晚有事没参加，今天补习下。同时感谢老猫与老师的热心奉献。

可惜我没赶上阿,下次一定要参加

何老师说的太好了，是思想方法策略为纲，行动实效意见为本的真知灼见，值得深思学习。

感谢辛苦整理，再细看消化

昨晚有事没有在线看何老师的答疑，这能看整理后的材料了。