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职场三类称呼
3 j( O5 m' m+ m, n# k, U0 z 新雄：人在职场，同事和上司是职场环境的重要组成部分。而不同的职场称呼则可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣，甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。今天，我们就谈谈职场称呼这个话题。 ' C. D# A9 i! _ `) N4 L: _7 c" F
王国华：该如何称呼同事和上司，很多职场中人都琢磨过。称呼得妥帖，不仅可以处理好与同事、上司之间的关系，而且可以为自己赢得不少印象分，为职场发展营造一个好的环境。
! c7 E- q" _ i 周和毅：的确如此。
9 w2 z& S# g) V8 V2 } 新雄：看来两位对此已初步达成共识，那么我们先对职场称呼作一个简单的梳理吧。 ! D3 H9 L$ h7 i1 }9 f' g0 ]7 T
周和毅：最喜闻乐见的称呼恐怕莫过于昵称了。比如一个女孩叫“刘艳丽”，以艳丽、丽丽、小丽等昵称称呼她就比直呼姓名显得亲切。此外，称呼年长者为老兄，年幼者为老弟，也可算是昵称的一种。可以说，昵称是一剂润滑剂，可以润滑职场紧张的人际关系。 1 G. D7 B3 H4 M/ b/ n: |' {
王国华：还有一类以行政职务相称的称呼，如“主管”、“经理”、“老总”、“科长”、“处长”等，这些称呼里面有较多对对方敬重的成分。 $ T; v% F6 `. {) } S9 ^
周和毅：我现在所在的单位，大家习惯以“老师”相称。很多职场中人，会因为自己某方面的能力、学识被人敬重而感到高兴，他们有时更希望别人以“老师”相称。这类称呼也含有尊敬的成分。 9 B) ^* T8 y6 I) N9 v
新雄：我在采访中发现，有些单位里同事之间私下里习惯反着叫：年长者称年轻人为“老张”、“老王”什么的，而年轻人则称年长者为“小张”、“小王”什么的。据说“反着叫”能让部分年长者找到一点年轻的感觉，让年轻者找到成熟稳重感。 & s% Q' u3 ^% T+ |
王国华：新雄说的这类称呼带有幽默、调侃的味道，恐怕应当慎用，因为并不是每个人都乐意被“反着叫”、“错着叫”的。 1 X6 }8 F, V; l0 U
活用称呼为自己加分 i0 m1 A6 [" I' K( A! c
新雄：正如王老师所言，职场中人称呼同事和上司恰当了，可以为自己赢得不少印象分。反之，则可能产生不快，为人际关系设障。 9 L+ \+ G+ D5 L; c& u9 B( ]
周和毅：我想，在对待称呼问题上，首先要认清大环境。一个企业以什么类型的称呼为主，与企业管理者的风格、管理者的个性，以及企业文化都有紧密关系。 1 a- `% ^% K. \
王国华：一滴水能见太阳的光芒，通过称呼，的确可以触摸到一个企业的企业文化。我同意和毅的观点。
! a' N& p w8 d 周和毅：比如，在由学者创办的企业里面，大家可能会根据创业者的习惯，彼此以“老师”称呼，我所在的企业就是这样的。在一些注重团队合作的企业、学习型企业及亲情色彩浓厚的中小型家族企业里面，等级观念比较淡化，大家以行政职务相称的情况可能比一般企业要少。如果在这样的企业里面，死板地以行政职务称呼上司或者同事，可能并不合时宜。 ( `# a( M9 I* @' ~9 R
新雄：王老师，你既有企业工作经验，也有政府工作经验，如今又是高校老师，职场经验丰富。在称呼问题上，你一定有自己的心得？ # b6 e$ W4 F' ^' j1 H
王国华：心得谈不上，但说出来可以借鉴一下。职场中人可以灵活一点，适时变个法子“高呼”同事或上司。如：称普通职员为经理，称经理为老总，通过称呼暗示他在你心目中的地位，让他从你这里感受到难得的尊重。而过去以行政职务称呼同事或上司，在场合适当的时候，也可以直呼其名甚至降低级别称其为“老弟”，以拉近彼此的心理距离，起到意想不到的效果。
; ~0 w0 Q5 D# R; B; A 新雄：但是口头上让对方“降级”，不会惹人不快吗？
6 ^& ^& m& P, f2 x/ b+ g4 C k 王国华：当然了，活用称呼的同时，也一定要注意场合和语气，否则容易弄巧成拙。
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