自2007年至今,我一直在鹤煤公司热电厂从事文秘工作。鹤煤热电厂作为一个现代化的新厂,在人员配置上相当精简,一人身兼多职的情况非常普遍。作为一名文秘,本人除了负责信访工作、办公室日常管理及接待外,主要的就是负责办公室的文字工作,这其中包括公文管理(收文、传文、文件起草、文件印发、文件归档)以及各类总结、汇报材料、领导发言材料的写作。
% K/ ^! S C5 W6 @8 S) B# |
+ ^7 v! G% _7 t1 e4 n. V! [. V- g4 k 从几年的工作实践来看,企业办公室公文、材料的水平和质量是一个企业干部队伍综合素质的重要体现,代表了企业的形象。从这个意义上说,写作不是小事,提高文字表达能力是一门必修的课程。所以,对一名文秘来说,提高文字水平是练好“看家本领”。
7 M( z& D, t0 n6 e! N F
# O: c# @9 n H* K6 R+ ?: X& f 如何做好办公室的文字工作呢?我认为做好办公室的文字工作,最基本的要做到以下几点:3 g& Z% |2 C, E
T$ O) e! j9 q! `, J 一、在思想上应具备的几项素质1 p7 s9 k1 u% U
9 t8 [+ R7 O. L1 s* p6 L
1、要有过硬的政治素质
+ X; |& `0 ]' F8 [6 o! A! M; j5 e, ~7 R# \+ i- B& ~! K6 r9 r
大多数人认为,文字工作枯燥、无味,但文秘工作者对此要有正确的认识。文秘工作是一项时效性强、政治性及政策性都很强、任务繁重、生活清苦、默默无闻的工作,而且岗位重要,工作要求高,责任重大。其工作的性质、作用决定了文秘人员必须具备具有较高政治理论和政策水平,要有较高的思想觉悟;要耐得住清苦,耐得住寂寞,有安于清贫、乐于奉献、埋头苦干、任劳任怨的精神,要有“俯首甘为孺子牛”和甘当“无名英雄”的精神,绝不能为权力、名利所动。 L9 D; M/ u" h: B5 S/ A* |
' t0 v( J0 k" R, b9 \+ P
就拿我本人来说吧,2009年,也就是自己从事文秘工作两年后,感觉自己在工作上选择错了道路,觉得从事文秘工作并非象以前想象的那样美好。整天加班整材料,但工资还没有生产部室工人拿得高,感觉很委屈。那段时期,思想上有了波动,工作上比较低落。后来厂长的一次话语彻底改变了我的思想。那是2009年2月13日,河南煤化集团董事长陈雪枫同志第一次来我厂视察,全厂上下高度重视,向陈董事长的汇报材料当然也被列为重中之重。因为陈董事长是第一次来我厂视察,而且陈董事长是一个非常务实的人,所以汇报材料力求精、细、实。在厂长提出的主题方针下,我把汇报材料改了又改,整整改了一个晚上。第二天,厂长在生产会上表扬了我,他说每个人的付出领导都会看在眼里。3 }% M- F- Z! I" ^& V- i. G
- S+ o; s- h4 B" z2 W3 p) k5 r( _
所以,作为一个文秘,自己心里要有杆秤,时刻要增强责任感和使命感,树立强烈的敬业精神,殚精竭虑地做好本职工作,在工作中不断提高自身素质,完善自我,只有这样,才能做一名政治思想素质过硬的秘书。
1 o a1 J) S2 V2 Y) [, m% |$ U- W) A+ Z% i
2、要有强烈的学习意识& {; O/ s, h4 G: h' p
u1 [4 {# Y% ]% |1 _
知识就是力量,企业文秘的成功更离不开知识的积累,而知识的积累主要靠学习。
) R% g9 `! Z5 s3 v2 I# A% G0 {
' ?( d G" K6 n* o/ M; Q首先是要加强有关的国家法律、法规学习,特别是与企业生产经营有关的法律法规知识,更要熟悉掌握,只有这样,才能保证写作的方向性、时效性。2010年上半年,我厂因申请机组热电联产认证要向省发改委等部门打请示,作为办公室文秘,如果不了解相关的热电联产政策,这样的请示是写不出来的。
. U# e9 n. l4 k4 s/ U: A' X! t: l7 @0 h0 N+ V
二是要学习生产方面的知识。要多深入基层,了解生产现场设备和装置的性能,了解生产工艺流程,做好调研。在企业从事文秘工作,写材料时不光是凭借自己的文字功底,现场实践也尤为重要,否则写出的总结等材料是很空洞的。所以,文秘工作者必须了解生产,及时做好阶段性的生产总结,通过生产上一些实实在在的过程及数据这些“论据”来体现出材料所要表明的“论点”,增强材料的活力和说服力。
4 p) b% ~0 G4 c" q% I5 A; F. X( K1 O0 V6 w& c# k) U8 N" J% p5 U7 l
三是要多读书。书籍是精神食粮,作为一名文秘工作者,要把读书当作生活的一部分,求知上进,持之以恒,养成读书的好习惯。读书有助于丰富词汇的积累,有益于形象思维的升华,有益于提高理性思维的能力。写作时的思想表达、遣词用句、材料选取、逻辑推理、段落组合等方法,许多都是从读书中学来的,一篇好的作品其实就是“读—写—反复实践—不断提高”这样一个循序渐进的过程。
. I* Z5 W6 |) ~( H& c7 A
% w* f4 d) q2 s1 M3 |1 V- Z3 m3、要有严明的纪律意识9 y7 W( \5 ]( D. M/ ]
- w9 n, ~- e. i7 B; x文秘人员在领导身边工作,处于一种特殊位置,一方面要正确对待个人利益,严格要求自己,不以领导名义办个人私事,不打领导的旗号拉关系,做到自重、自省、自警、自励。另一方面要注重职业道德规范。在信息传递过程中,牢固树立保密观念,不以得知“内情”而炫耀,不以“秘密”讨好于人,做到不该看的绝对不看,不该听的绝对不听,不该说的绝对不说,不该问的绝对不问,自觉养成保密的好习惯。+ s Q3 Q5 F* U8 A5 \. O. v" o
& x- t# `' i2 O* b+ U" v$ [二、在业务上应具备的几项条件
5 m+ ]" @- N8 a% |- |# A7 S4 R+ x
) n" R$ v) |! ]文字材料的写作是一种创造性的脑力劳动,也是一个综合性极强、涉及面非常广、十分难以把握的问题。所以,文秘在日常的工作中,一定要注意自己的工作方法,除能把繁琐的事务安排得井井有条外,对各种材料的完成以及领导的指示也要能做到招之即来,来之能战,战之能胜,写出领导满意的作品。 q' U3 c& b# ]. c& h# N" t
Z9 g2 d/ `% T! M. _" {" F1、要练就成扎实的文字功底- A2 e2 F, _. ]" a! j, z
$ S o) M; {# {. R* Q( ~9 H# S+ |1 B有一定的文字功底是对文秘人员的最基本要求,撰写材料是秘书的基本职责。写作本不是一件易事,写好就更不易。一篇脉络清晰、用语简洁的作品,使人看后一目了然,似乎是一种享受,但若没有一定的功底是不可能达到这样的效果的。9 x2 q, S1 [; Z$ y6 T0 C
4、要有一定的创新意识* k J K; h& S; h: E& `
: A( ~1 P7 |% {# g
当今,“创新”已成为时代的显著特征。作为一名秘书,必须与时俱进,及时更新知识、更新理念, 把原则性的思想观点具体化,把领导的思想和意见进行深化和完善,从理论和实践结合上提出突破性措施和建议,这样写东西才能精深,工作才能有成效。惟命是从、没有自己想法和创新意识的秘书,很难被领导看重。; ~! Q$ ]! t: W
- T1 b$ _2 s1 s: q% m
5、要有一定的工作方法$ `* U1 @; c) ~: I
6 u) Q7 q* \+ m0 h% t
秘书除了写作,还要面对千头万绪的工作,为此在工作中要有一定的工作方法,分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦接受,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,做到事事有回音,件件有着落,力求达到领导满意。
; z2 H, O$ T7 r) F
* P0 a* t) S; \! F$ @新的形势和任务给新时代的文秘工作者提出了更高的要求,秘书工作者必须具有超前意识,迎难而上,工作向前看,名利往后看,踏踏实实做事,坦坦荡荡做人,内强素质,外树形象,高调做事、低调做人,只有这样,才能做一名让领导满意的秘书。6 F3 {; V2 V8 n6 A0 N8 o
|