本帖最后由 中国老秘 于 2012-1-4 13:24 编辑
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1. 公务人员举止礼仪的基本原则
1 p8 V, n6 v2 X" W规则、自然、文明、稳重、美观、大方、优雅和敬人 / J* o; u# H( f9 f- f( f
9 G4 d s8 _% ^; T1 R' @2. 公务人员的形体姿态 (站姿、坐姿、步态等)8 |( T' M+ m" l: t; h
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0 i4 w5 L2 \- Q! y) ~, O- H酒宴上的礼仪# |- v( L- S7 F! W/ B
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1、众欢同乐,切忌私语5 l" P9 A; B! `2 m0 ^% J9 i& ]5 b
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大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。3 T. ]0 i2 o2 N8 Y, o+ w
8 p/ S& J* D( l$ K 2、瞄准宾主,把握大局
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大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。8 H+ ^5 j/ D* z& N$ H. w: {
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3、语言得当,诙谐幽默
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洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。
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`( k. ^$ y/ C, f+ _. P 4、劝酒适度,切莫强求
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) S5 W. R1 O0 b0 g1 J5 w% c 在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢捌场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。
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' n) f" W8 a4 t) r1 @ “以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。/ ]4 J$ m* D2 E3 t% z
. e5 \5 a' S ~/ J 5、敬酒有序,主次分明
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敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。 h9 ^, z% c0 r8 L. A
7 n& y- D$ G3 d: v9 Y 敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。
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6、察言观色,了解人心7 \; {: b1 c' C) Q& D
. l7 B; O% Q4 X: y" V6 Z* O% b 要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。% u4 }- j4 e @6 o
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7、锋芒渐射,稳坐泰山
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. g, ?; G# \+ b1 \3 C- j$ R 酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生"就这点能力"的想法,使大家不敢低估你的实力。 B2 d1 F" R- i* o& Q
+ c. X2 |2 N! @( ], T 注意细节/ K2 S$ P7 _) m; n9 l$ s8 y. l: s
' m7 r$ c- t; b4 C/ I Q 1——座次& N) ^* H# `0 J
+ z7 z" |9 `8 H T3 ]0 Y, z 总的来讲,座次是“尚左尊东”、 “面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
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如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。
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8 a- N; q" f; S! M 如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。
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, ^) M! X8 R1 |, f, Z 一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。8 Q% N9 l# w, p0 m- k
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