网友问题:% f& |& A6 b* }- K3 W
) G7 m! ^% O0 D; ]( n& P) b8 ?2 M身为秘书的我,应该如何为忙碌的老板过滤电话呢?
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3 z7 W" u" f, J. Q) k老秘观点:( }7 s8 ?+ N: T/ q+ b! _# f6 e
% F1 ^/ r$ N5 i" ]. o! C首先,不要先问对方是谁?再告诉他,他要找的人现在不在或不方便接电话。这样才不会让对方有被躲电话的感觉。如果被找的人真的不在就说不在,正在开会就说在开会;或是会客中、或是不在位置上、或是不方便接电话,问对方可否请他回电?并告之对方方便回电的时间。总之,说出事实即可。切记绝对不要以不实的理由来搪塞,例如总经理出国了。% \! @: {, U% g0 [! e2 ]/ u2 i# g* n, Y
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