礼貌用语荟萃
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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4 L& F: h" l2 ] 晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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0 ^0 \8 N% c1 q& H& k 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 + _( [ X2 Z: g5 c/ m7 n
" O$ c, P4 n& z# ? 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 Z T+ r' o7 F3 g
$ L8 S& g4 p* |5 R 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 " W3 P( ?% r# m0 ?' Q
/ b2 J' P B5 p! O 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 & i+ A9 R( y7 ^3 i4 d4 Z) |
0 N' g7 E8 {7 W6 l( [ 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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礼貌用语顺口溜
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0 C5 a/ X% P0 X6 A: ` “您好”不离口 1 N2 z/ g% X% f" c# N/ H
! M, _! W0 `" @ “请”字放前头 * M) q' K( E# E* D
8 u: b6 D# \; Y3 b/ c( Z: T “对不起”时时有
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- C2 E( K2 l' o! s" d# c7 ~. S5 R “谢谢”跟后头 2 l& s$ {7 d# I: l$ R
, \9 v4 }4 R' a* g! ^( r “再见”送客走。 / ^% y {* y: A1 a+ Y. g( @( j
3 u, {4 d" O. n* ~+ B8 M3 S 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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: v. G3 Z6 Y# u( ^' U 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 7 x( `: j% p0 l$ r/ ^2 w
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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/ M8 {5 H$ b' y q% l1 k! c+ J 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
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$ Q) w2 ~4 S6 B8 `. Z 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 3 }1 @1 F# G9 `9 P2 Y4 A2 B# Q
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
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) m7 N' {$ B0 v; } 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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& Y C0 i) k+ _$ f 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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6 r$ s6 @8 l& P0 X 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 4 z, h1 [+ O) i3 {$ M( ]
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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* U7 m* d3 h2 m; Q. g+ { 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
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! |2 g& c: k- } 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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礼貌用语的应用5 v( o7 d: A" C: T0 z& u# L
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[1]在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。
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问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。 ! \" ^2 ~! ]& b( @; i
) S \% q7 Y K! R 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 / O$ ]/ u2 n( o7 u( s
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致歉语,在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 ( l6 v$ @( G* H3 ~, ^; K
- Y" G; x* b4 [/ A3 m 请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。
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7 Z; \% ~: B6 i! F# C8 Z- o8 n 征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。 ' R+ G( _6 w- w; p
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赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 . G7 x5 z. ^5 g; p4 H. P1 h4 @
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拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:
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% w \1 D U* Q* |& B “对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?” & b( E3 w/ k% m' f; O& U
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“请您与经理约定以后再联系好吗?”
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如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。” ( T1 N1 v ]$ ~& x* U# |
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告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。 / d( M" S4 H' `% Y3 R; R, g$ s
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敬语
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[2]敬语,亦称“敬辞”,它与“谦辞”相对,是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外,多使用敬语,还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合,常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属,如与别人谈话或给别人写信,在敬称对方的亲属时,常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中,敬语也有一些习惯用法,如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外,常见的敬语还有:? ! t7 q. ?! w; p, w- ~+ ?
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重教——尊称长者给予教诲。? 7 H' p: ?( U- G. M7 f3 u9 ^# a
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重问——尊称长者或上级的问题。? 6 e( w+ ~$ g i
( H2 E6 }" g, Z0 { 重念——尊称长者或上级的挂念。?
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拜望——意为探望。? : X. s6 U, o% T, k; b9 z3 K
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拜服——意为佩服。?
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拜辞——意为告辞。? # o# q7 j' U- Q
4 Z. G- ?* X, O* f 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? % G; x: G* G: x$ k& B8 {2 e
# j4 F0 s( A# l6 Y' w 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? 5 f( r. E$ Y/ X
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赐教——给予指教。? $ x$ I2 F6 J: k
7 l$ l1 I* ~" S/ G' ~9 \( ?' g 奉告——意为告诉。? 7 }5 P/ v% J, u! S) v" d
4 Q- o# @; _! R/ t 奉还——意为归还。?
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9 D+ \2 u4 I6 s% D3 y/ j 奉陪——意为陪伴。?
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! A1 }) t5 D7 R' @8 I a& h6 ~ 贵庚——询问对方年龄。?
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1 S) ^ I9 L+ o3 q( @ 贵姓——询问对方姓名。? " L/ ^2 `) L1 p/ h
, I; x7 W* v) d7 E7 Y, v, p# z, W! o 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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4 `1 i; P* k! J4 _' e4 K0 q 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
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/ r1 f* l* l1 g- s" j2 ]; s8 j( s# S; P 华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。?
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恭候——恭敬地等候。? ; }1 n3 S, K! e' \- @, m
1 a% c5 z; N# ~( y$ g3 d4 Q 请便——请对方自便。? 1 x2 E- w$ B# G. _
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钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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高就——指离开原职就会较高职位。?
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( p- {7 a3 V: }) R8 z 高寿——用于询问老人的年纪。? - u: y- A% F0 e9 p% j
# n: s* I# Y0 f; k. V k K 大作——尊称别人的文章。?
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: f& j& O! t0 ]0 t 府上——尊称对方的家或老家。? 1 ]; c8 o, [; H4 x' f
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光临——宾客来到。? + I8 C% D- o3 g4 S- I
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光顾——商家多用以欢迎顾客。? ( Y! n; o6 @# I4 }2 g8 W4 n) n1 }8 |
0 B4 y# B5 Y- ^4 m 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? # h9 W1 V9 @0 [( {: F
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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/ `) S& c: G8 W0 \6 y 千金——称别人的女儿。?
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; h8 Z6 |# Z; t: [ 驾临——指对方到来。?
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宽衣——请别人脱下衣服。? & W8 J A4 ~* ~: V+ E. _+ [0 z. F! F; W
& L; p1 Q/ A4 Z% ?( K 仰承——意为遵从对方的意图。?
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. B% P8 d- u1 B- u! g& I 需要说明的是,敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别,请求语中的“请”
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字是侧重于有求于人,而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意,但两者本质仍是相通的。另外,在使用敬语时还需要注意下列几个问题:?
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(1)要心有所诚,才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养,必须先在思想上尊重别人。这样,你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以,在使用敬语时,还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳,它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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(2)要根据不同的对象,使用不同的敬语。这也就是说,当你使用敬语时,必须有针对性地加以选用。? " F7 x/ V; t1 @! U1 q
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然,这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样,才会处处注意使用敬语。??
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# V$ i/ _1 E0 |" e5 L) r谦语?
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# I) ~6 E1 d+ K0 m 谦语,亦称“谦辞”。它与“敬语”相对,是向人表示谦恭的一种词语。? ' l+ T c' F$ c" R# T
4 `6 E9 b) p, _. v! \! W9 \ 使用谦语和使用敬语一样,两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面,即对人使用敬语时,对己则使用谦语。?
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谦语的用途,较之敬语要稍少一些,它较多地出现在书面语中。? , e2 P- F+ W4 L4 @: O9 ]
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谦语最常用的一种用法,也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? 7 {7 S# c- O+ l( a
3 a5 V% S J5 h 但要注意,如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字,其中已包含有“我的”意思在内,所以不能再加。常见的谦语,主要有以下几种: & P. u$ _- o7 j; j' }) C% @; t
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: J& b* b; Q* H+ } 敢——表示冒昧地请求别人。?
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z* |/ {; y. W* [$ \ 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? 8 H- j/ C% H6 ^/ r5 M- O
; r" u/ a) U' b; l 刍议——指自己的议论。? ; G( } W# `) q# P: ]4 H R A; E
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错爱——表示感谢对方爱护。?
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& p5 u3 `/ s V$ p5 R 斗胆——形容大胆。? 5 S, S5 L7 Z1 p4 U+ i* ^& a
$ {" z# h7 _" X6 x1 T 痴长——用于年纪较大的人,说自己白白地比对方大若干岁。?
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3 r7 W' k# J' e: g7 ~$ {2 @" v 不才——自我谦称。?
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笨鸟先飞——指能力差的人,做事恐怕要落后,比别人先行动。?
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: R4 C4 i2 l$ Q+ `8 ]9 ? @ 拙——多谦称自己的文章,见解等。? 5 B% `: V o2 P! s2 a( [3 s
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卑职——旧时官吏自我谦称。? 1 b' q7 \$ O+ [; D
7 s) Q. x, R) a! W% q$ C) I6 v 老朽——老年人的自我谦称。? 8 D. p7 E) @ ]1 ?
$ W# T' v7 U1 e" z5 ?* `8 M 才疏学浅——意为学而不广,学而不深。? 3 b( f5 M" h3 z3 O9 {* z) C: ]
8 V: r1 J9 A. a% o( D7 Z4 c 过奖——对方过分地表扬或夸奖。? ) v0 r* A0 P, N8 T7 G$ p
. @( s# T% Z g' ` 不敢当——表示承当不了。 " g1 X J" ]: K6 R! [3 g& W" K
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另外,自谦和敬人,是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多,但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然也会对你报以尊重。 ; s1 G+ B7 m% }0 T* x% r& h, z
0 r% C8 ^5 f: a/ J/ i- }( e婉辞和客套话?
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婉辞,是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里,尤其是在社交场合,更要多运用婉辞,它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话,熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话,主要有以下几种:
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慢走——用于送客人时的客套话。? " w% z9 p8 U( _! X( v
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留步——是客人告辞时对主人说的话。? . s4 s0 ~2 R1 Q6 _( J+ w
4 d# X- E% G9 P1 W$ O2 ^ 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? ' l& p# f+ O, R
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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( }+ f9 @8 o( s3 X/ y' O+ x 少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。? ( p6 z% ^& X" O+ _: D$ h6 s
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少陪——因事不能相陪。?
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失敬——向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。?
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拨冗——多用于请求别人推开繁务,抽出时间做某事。?
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, o. k* B6 a; N" U 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? - M: R f5 C3 @; f5 n8 J: s4 _9 W
, h$ {1 D) @" f* g0 j) \5 r7 I* E 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。0 \2 x. v9 R+ X2 y2 D
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