礼貌用语荟萃
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% r, O& ~: Y( P6 ^( P7 S0 E! {: j 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂 * I3 {4 j6 Y4 e
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 ! e9 ]6 N$ q" z$ V! p# x1 h/ o
2 N8 G p% I. f% F$ x 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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" d* s: F4 \/ O 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 % h! m* A, T' L2 A: s4 D& s
6 C% v" V; r7 X4 K8 U4 { 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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- j7 U% D6 Y0 v7 m) H: [ 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 0 j2 n+ A# a# ^5 N# I2 ]" [# P* K
! _# l8 i& f, ~( j2 g" {. f# v 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 7 K P! x2 x: Z
: k: \! {* c" Y4 i5 E 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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礼貌用语顺口溜' {1 v4 B/ Q0 }1 `$ D
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“您好”不离口 , Y1 D- Z9 j$ {) b; H; k( s% ?
. r$ n5 ? v' W0 X. {+ w8 ], v “请”字放前头
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“对不起”时时有 ! c' h& L0 q- ]1 _
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“谢谢”跟后头
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$ u3 P$ F# G, l8 W$ d% m# ]2 H+ F “再见”送客走。 # z- R _2 x$ s
9 O8 d* K0 V" _% B9 g* @9 R* i' A3 q 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” * O Y5 V) L8 i$ p+ e7 U
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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7 p( ^3 r8 W6 c3 V1 ]5 }% i 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” # l1 R/ s/ T6 \
: c X' U/ e2 s w 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” . c* g" D2 a7 r) C: q' S$ f
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 4 [5 W7 }1 e' N& \& q/ I7 ]0 b
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 1 }! m1 r8 R' E2 G5 z- l
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” $ K* H! L# v2 u5 I6 ]
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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( k2 |7 E8 X6 [) L0 z 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” $ S9 ]2 O, \+ w
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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4 R; o6 k) f" }0 x7 e. ?, f 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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. y9 f% l; A; E1 \ 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” K8 b( i; }0 E k9 C
& {; f2 V. E" Q5 l: e 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” " ^) D! ]8 Z9 Z% q! W
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/ V4 p4 V* O' E T6 y0 \0 _礼貌用语的应用
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! \/ H2 m: e7 E6 R. K* ^: s6 a" [ [1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。 7 E; p- D- G( O+ ~
( c7 u1 v/ s8 N: l, L: V5 V& x 问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 1 [* G6 ?: w8 }' R$ R/ @
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致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 4 x& @: ~$ n2 c0 i
/ [; l9 f0 \9 ~. B! g. F 请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。
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征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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0 r6 \) _5 D4 E( d2 W- @* n 赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： o" V! E( w4 U; _$ f" t
0 n1 D" v" e' G* r, C% i “对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” * J1 a7 A; @: n* `! L# _, N
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“请您与经理约定以后再联系好吗？”
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如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。” 1 g' ~; u1 T% r& w2 Q1 C' M
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告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。 # |$ ] q1 ?$ T
1 a0 N7 }5 X0 p4 F敬语
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[2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：?
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重教——尊称长者给予教诲。?
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重问——尊称长者或上级的问题。?
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重念——尊称长者或上级的挂念。? / H- }# I& v' X# I
, w, N& C0 y4 h" @ 拜望——意为探望。?
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拜服——意为佩服。? # f! H! ^) o" k; r6 A; @
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拜辞——意为告辞。?
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? " A! P0 g) w8 l: O' H
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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赐教——给予指教。? 7 _" c- I2 A% S5 ^# \6 x- h
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奉告——意为告诉。?
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奉还——意为归还。?
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奉陪——意为陪伴。? + a- \. m7 A1 _5 [1 u
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贵庚——询问对方年龄。?
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* ]" r( B- D* G) C D' C) F" S 贵姓——询问对方姓名。?
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
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# w4 l/ H9 x1 y7 y' V5 m+ S: {8 g 华翰——尊称别人的书信。? 9 b. `+ M% g, D' c; S
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华诞——尊称别人的生辰。?
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2 ~$ i6 |- p+ @& V 恭候——恭敬地等候。?
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请便——请对方自便。?
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钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。? 0 f9 c# q. {& y% V, o/ z* f
3 B; \' N) }% Q) j6 Y 高就——指离开原职就会较高职位。?
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高寿——用于询问老人的年纪。?
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大作——尊称别人的文章。? 0 L6 ^. T/ l$ u Q+ B" P1 W/ p. H
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府上——尊称对方的家或老家。?
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% | S* \2 ^7 T& d7 ]- ?! Y7 C 光临——宾客来到。? . V3 j+ a) m: E$ C2 _
/ o( a7 Y' @) q; v' g$ k: u9 ^! W 光顾——商家多用以欢迎顾客。?
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+ k" U# O4 L# l$ ]; g 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。?
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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1 q2 ~$ i$ b/ w3 Q0 w 千金——称别人的女儿。? - P: C- f/ l& e8 n, h
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驾临——指对方到来。?
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# @8 _" ?: N$ }7 k: k7 q% A1 [; h 宽衣——请别人脱下衣服。?
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仰承——意为遵从对方的意图。?
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# Z* K d- _" N/ m# L 需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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& A# a! H; P3 a) Y# E$ U# y& t; V 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：?
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! r7 B3 w) }9 W (1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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3 n: `6 W$ }9 J' p (2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。?
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。?? $ F" _* q8 P# i! J
' B1 J+ Z7 [2 c8 G1 ^/ |: o$ L谦语?& I7 Q. Y& ~' X/ l, c, _7 Y3 e% ]
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% Y+ {) e1 D3 Y/ u" s 谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。?
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使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。? , f( O- a2 |- u* h% t
& G. y) |, Y8 }/ K z! b 谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。? 5 [. h E8 d) G" X8 k; Z0 v
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谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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4 g! m- U/ H; |7 D- Q6 P$ N 但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种： $ h# t) I& D, l- Z
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敢——表示冒昧地请求别人。? - S( y: H. L& m, J* l) n
% \' S' e3 @3 {9 ~ 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? : q9 L! F2 M% y* |1 `' ~ a( j- f
& ~' w4 y1 \( q 刍议——指自己的议论。?
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错爱——表示感谢对方爱护。?
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斗胆——形容大胆。? ! g) _6 }3 E' k5 ~ E2 I3 L
) z/ }' E" q4 e7 a 痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。? 8 @5 D+ P( r; v$ E0 o) V5 ^* b
# T. {9 Z7 x! e 不才——自我谦称。? / b3 d$ o2 i" Z- e: @
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笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
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5 e8 q- Y: ~0 L- U2 W2 H% z 拙——多谦称自己的文章，见解等。?
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- r! D4 W: a/ g) q7 N 卑职——旧时官吏自我谦称。? 8 f0 R" O! H9 ~ z
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老朽——老年人的自我谦称。?
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* F& z: T: s1 p; q8 R3 T1 ~ 才疏学浅——意为学而不广，学而不深。? * @3 R; Y6 Z+ _" E2 Y
7 Y: r0 ^' f' I% }/ }2 B0 f3 { 过奖——对方过分地表扬或夸奖。?
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不敢当——表示承当不了。
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另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。 ) i8 D1 X- b5 c3 Y
/ p9 O5 \0 G+ W: N婉辞和客套话?1 ~ c9 L9 e' _5 [" W( B3 c
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婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种： $ i2 g5 I+ W4 v' z" C5 |+ n
7 l1 ^6 r3 ^1 e$ @5 V) |2 F 慢走——用于送客人时的客套话。?
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留步——是客人告辞时对主人说的话。? : L( _4 i: s" X7 g% W
2 z/ J8 p* u. c, W7 S 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? 1 y4 y* R J" L% d4 _- H
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劳驾——用于请别人做事或让路。? . |- u$ R/ ?5 f# ~
2 K, E6 b# o' K0 O' q+ S
少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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" p) b) S* x( {5 B3 O% n 少陪——因事不能相陪。? 1 _* l" s/ \6 A# V" v6 w
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失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。?
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/ C* J- Y/ ~* O( a5 d+ A. |9 r 拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。? 5 y- P* K' n3 `
' B( m* Q9 ?! ]) I& O 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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. d& H! ~4 M R, p1 K 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。2 v5 {0 o# N4 M# ^6 i3 ]( `
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