礼貌用语荟萃+ v$ ?1 s9 ^% M2 F5 S \/ H, M# w/ Q- _
; Y3 j5 F$ E6 P. \ 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂 % @3 R- r' g$ ?( h2 I
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 $ o: y- _# C: c4 R' X$ u
- ~. N* C! p6 f8 I 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 3 h7 G0 c8 F$ K6 K0 C1 V4 }
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见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 3 {3 q, x0 i' ]3 F8 d
' H( x" Z* n+ |) G 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 2 Q H- F$ ]9 e. }7 w
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 0 J I' ~ P+ k% L/ r
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真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 / p9 u& L2 t0 O# W* L- X( \
8 j) Q, t; a2 H% Y* z礼貌用语顺口溜" v" D$ M, F5 E
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“您好”不离口 0 c4 Y5 C N5 |# v" [
( Q+ l2 `$ Y) `. i “请”字放前头
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“对不起”时时有 2 D3 L1 L) j, G$ V$ T* o2 g
$ l8 Q( E4 Q9 u+ B- F! O “谢谢”跟后头
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& U# i; \% I0 @ “再见”送客走。 % P# a. r" Y3 j/ U
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与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” # H+ Y- t; R) m
" v) A$ V2 P: P) _ 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
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# X7 K$ k: h, Y1 H3 y! X 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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+ n! {/ f* u! U. w6 g8 _4 d: G 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
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( d+ q* e, X4 |4 b6 s& H 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” ) c, f6 n9 M. J0 g& F
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 3 e% F _' d# U
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 0 {4 s/ v7 _, A8 Y
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” / f* o. l% a3 c
5 p0 E/ c( C$ x9 S' A0 V b 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” $ R! ?, K. p0 e
+ c, E% U$ D Q. b9 o* \ 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” . m; p# b: ~3 P+ c+ g V/ S. W! O6 P: i5 g
. P3 V# w5 I; Q6 D. _! _% b 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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9 M4 G# E2 F0 b* j' V& }. R 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” % v$ L, l4 a, |. S
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中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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" k) i, P" r: Z* k8 J9 s ~. s! Y礼貌用语的应用
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[1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。 3 C4 s* |. }& T9 |5 P; Z3 E, [
, O7 P* \- _/ j. h 问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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+ h% k3 ^& t3 c% ^ 致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 ' Q3 j) q( _( ~' K" S
9 O3 H: Y+ ? e) u! f8 V 请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。
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征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。 ; f, b* O) n y- v+ p3 p
7 T7 y8 x5 i9 B 赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说：
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^% d6 k5 g- ~/ G% I; N “对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”
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“请您与经理约定以后再联系好吗？” & x% r' H8 j3 f& I: h6 x8 d; m- Q
$ M! g; O/ p0 y, U; A2 q9 L& c$ r 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”
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/ n% T) J+ ?6 b4 W$ X' J* M 告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。 . t, e8 U2 Y' _
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敬语
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[2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：?
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( b( {8 A- N7 G0 c/ d g0 x/ ?% _ 重教——尊称长者给予教诲。? % y' k/ }! ]4 o
% c$ Z- K/ [/ p5 O7 ^. E1 a/ w, x 重问——尊称长者或上级的问题。?
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重念——尊称长者或上级的挂念。?
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拜望——意为探望。? ; F9 \/ z: A+ _6 z
3 L" O/ e6 @1 y- U0 g 拜服——意为佩服。? 1 Y; k t1 `+ m0 R& r
* [1 e; ~! Q* R1 Z5 D8 w 拜辞——意为告辞。? * B2 x+ @! f7 a' w
* Y% ^" F- w$ o- {+ m2 a 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。?
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; u" x7 h# N, N# `5 s- H 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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赐教——给予指教。?
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奉告——意为告诉。?
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# _$ B7 V4 \- }9 O* j3 Z D' g 奉还——意为归还。? + Y3 g8 s! X* ?0 o9 g
7 c0 Y7 u) Q) T# J 奉陪——意为陪伴。?
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; k; ^- F; S8 X7 Z 贵庚——询问对方年龄。?
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贵姓——询问对方姓名。?
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? ' A m# o9 F, e) R2 m# R
+ Y4 r8 z5 G# { 华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。? . A: d+ ?) z* |; S2 c& s( V" ~
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恭候——恭敬地等候。? " M! o! }0 u$ B. W
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请便——请对方自便。?
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8 ?2 c& R+ n9 b, w2 g$ A( }0 X 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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高就——指离开原职就会较高职位。? ; a' j- R4 p0 X3 J6 @
" B1 K- [# ^" W0 u$ \ 高寿——用于询问老人的年纪。? , M& E$ w) Q7 Z2 r8 O; b
+ t/ b, ?1 o! j" @; H 大作——尊称别人的文章。? % n( _6 {1 N3 y" S3 r8 u8 s
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府上——尊称对方的家或老家。?
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光临——宾客来到。?
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光顾——商家多用以欢迎顾客。?
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/ H l0 H2 a* U$ Z7 } 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? ! T3 Z2 C# b+ G/ G. A; c% q0 a( x
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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千金——称别人的女儿。?
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驾临——指对方到来。?
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' X2 Y) T5 x$ i/ [$ q, \1 ? 宽衣——请别人脱下衣服。?
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" f: Q) E4 {" L2 |* i 仰承——意为遵从对方的意图。?
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8 K9 o6 ^* [' J, D; m 需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：? - Q( d- S. p) ?" m, F9 Q. _1 H
0 C9 e4 s4 k) r* h( F (1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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(2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。? - n0 _8 b# s+ p# S1 m7 X
# Q2 }$ g! ?9 A3 q9 t (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。??
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谦语?
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谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。?
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使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。?
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a5 s% e5 K9 j+ M* y+ a 谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。? 8 z$ [ ]/ ^% [3 X7 \3 S
( W+ Z2 H3 [$ e' t! F( R 谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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/ R; |% ]+ W- W. h# M6 M 但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种： 6 g* P$ z( d; q# g* W1 X- s
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敢——表示冒昧地请求别人。?
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6 m! {4 F" c5 d! R 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? 5 E5 ?7 }- D. T8 r' q' A1 H, P- ]) {' X' Y
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刍议——指自己的议论。? . ^" y1 ?: P j; }* E& n
9 [4 X' P- n( ~; \ 错爱——表示感谢对方爱护。?
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! U& D" K7 S" H. z f' ] 斗胆——形容大胆。? 1 _* c% X/ Z8 m' f
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痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。?
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* L" B/ P( z) o2 f 不才——自我谦称。? $ p1 |" K$ T$ b5 o$ @
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笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
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) b$ _- Q& e5 N! Z 拙——多谦称自己的文章，见解等。?
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卑职——旧时官吏自我谦称。? $ t0 z( s* ]/ j; {+ F% n0 F
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老朽——老年人的自我谦称。? ) k- z! L; O( j) a2 U* J% i$ R! z
3 Q" G' K9 w6 d8 a, `5 l
才疏学浅——意为学而不广，学而不深。?
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。? ( J3 m. l; n" q9 p0 l5 e8 j
$ _8 l# K3 L- i; N$ p 不敢当——表示承当不了。 5 J- T E4 z/ _2 k" Z a' p# q B5 j
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另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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婉辞和客套话?$ j5 Z0 @7 _$ u e. _4 H
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5 _! A* E7 C, |6 |& A" ]4 a: x4 ^ 婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种： # O2 H+ \& w6 Q1 D& N6 b4 C
3 h* z& d/ J8 x0 a* w 慢走——用于送客人时的客套话。?
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留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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3 t$ L; i$ d9 P1 D5 D 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? $ B& k3 i# L$ S9 U7 g+ _
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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少陪——因事不能相陪。?
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) F' E' b c) }3 h9 r G 失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。?
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( F% T& }9 g5 l; z ] 拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。?
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. h( w0 b0 t! I; P0 S9 m& N0 _/ y: S 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? ! m. a0 ^- p2 S6 N0 L
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久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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