礼貌用语荟萃$ u- {! ?+ B+ Q8 T4 L/ D
, [4 d( z D3 j& ^, q 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂 ; H$ w) ]* I+ }8 C0 D
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 ; \% t* f, Y& [
/ P* c9 o% Q: Z! a, O 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 1 }: d* F4 e& ~3 r) J( @& ]
& v9 U6 [' G" Q( K 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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" Y$ y& A# z) R/ ]0 U* w 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 1 i6 a2 g/ P& P j0 o
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
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; M8 f8 B$ E) E; K 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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! Y7 { P0 |7 k$ a礼貌用语顺口溜
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“您好”不离口 ( z2 s1 s+ n; C! C: |
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“请”字放前头 ( x5 e; z7 v3 A: {3 t
2 C4 j; y# I8 @ “对不起”时时有
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& `! U6 |. [" q* z* E0 J2 a “谢谢”跟后头 $ |" u6 C8 ~, U2 M
3 d3 w$ A3 x% c7 e- g5 n) } “再见”送客走。
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9 S3 N3 f7 N0 ?# ]7 ]0 P 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” , Q& `" X; r: v. a+ ~
% q- Q3 m+ v8 \4 q F B, q 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 9 G9 S# Q' h( [6 i. \/ `" L* _
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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% L* b, A0 q$ P. M$ {5 ` 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” ) v4 C$ n. {& O0 M E N* c
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请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 7 e8 Y" q7 B0 A$ o Q6 }7 C
" G, I1 \* E+ B* Q7 X- M 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” ; U% I! i& i/ `7 a# ^3 W2 m
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
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1 b" p8 K/ n; T* A2 w g 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 0 S: h: o T+ S+ \! n
* \ @( c4 b* y6 x7 ?+ z7 F3 ]* f" [ 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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4 h* W9 f0 l' W0 ~9 Z 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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3 @+ {9 w1 F9 [% O 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” $ M" M! l5 p. n% [' Z4 p* ~ g# p
# _# x9 z+ m% x& S5 ] I. v 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 4 F3 {4 b3 O$ u3 L( q# |3 m# Q
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” ' w+ |0 }) k: Q) ]' q* p
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” # a0 i" Y9 U5 N5 U3 |8 ]: |" _
6 I, V( s2 b; [$ n' x0 g, x- f 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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: S; x' f9 j; o0 q* ?4 H U礼貌用语的应用* f, ~+ T2 E2 N$ Z
& o7 P7 M0 {( [ [1]在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。 ! k4 [. ]9 ^) K' U8 u! h0 [
( ~+ _; a! m: d/ |" i# I% \* N 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。 3 J( I* q" R" G8 L
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 / ^1 L! C7 _" `0 M ~$ E) \, G
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致歉语,在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 * ~% V9 x7 E6 J2 C4 _5 g4 {+ |
; n: _1 k# b* G9 r 请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。 - A- {- M2 @/ P0 X% }2 x4 }
) R4 D1 Q( i/ L! O 征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 9 H$ Q1 ?; B) G0 g: o; y7 M# d. A
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拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说: ( \/ E" c( M& e$ f; b
5 N. k; Y; i8 m4 Q “对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?”
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“请您与经理约定以后再联系好吗?”
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如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”
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告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。 8 Q2 m4 p6 E: ~ b: O" k. R6 j8 U
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敬语
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[2]敬语,亦称“敬辞”,它与“谦辞”相对,是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外,多使用敬语,还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合,常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属,如与别人谈话或给别人写信,在敬称对方的亲属时,常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中,敬语也有一些习惯用法,如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外,常见的敬语还有:?
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重教——尊称长者给予教诲。? 5 A9 ~( S5 g& ?6 q* J. I
# u( t/ D% j! E1 t9 p4 e k 重问——尊称长者或上级的问题。?
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5 P) k2 k7 {% V. }; q 重念——尊称长者或上级的挂念。?
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& V( j- w3 G0 t& A* b' {- e 拜望——意为探望。? 0 G+ V# |+ \$ z% W! J
O5 x N% K. V- S% m6 b$ @6 G0 d3 z 拜服——意为佩服。?
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拜辞——意为告辞。? ( n. G* `. J8 I* g( T
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。?
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? * p! R/ u4 ?# c, T
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赐教——给予指教。?
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奉告——意为告诉。? 8 m9 t) q6 b4 [4 i7 y
1 ?. E9 m7 c: o% S4 @3 F 奉还——意为归还。?
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奉陪——意为陪伴。?
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# i( L" Y% |0 _3 @ 贵庚——询问对方年龄。?
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贵姓——询问对方姓名。? $ R, A3 f5 m9 m0 @# D
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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7 Q9 X: f& u- s- f: s: d 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? 0 q2 q( z: j7 Z) D/ X5 S; L
2 z6 g6 o" m/ N& M 华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。? 7 |: |0 F, ^& J3 T- C9 [
! x! h# c- G* H4 ~! m 恭候——恭敬地等候。?
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- @; o1 x% A0 O" M, i 请便——请对方自便。?
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% a' h: [, S$ s+ Y7 ~/ i1 ` 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。? 9 r5 [; H2 D) C Z7 H! _
$ _: f7 H S+ M5 W( a6 m f. X' K 高就——指离开原职就会较高职位。?
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- X( h- E3 t. \6 ^7 O 高寿——用于询问老人的年纪。? * |" I6 z& \- x
5 p0 X7 k# D4 ] 大作——尊称别人的文章。?
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+ O& d! E2 x" B. f( L0 g. q) t9 C 府上——尊称对方的家或老家。? 3 F n9 S4 P* u( v' V, @
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光临——宾客来到。?
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光顾——商家多用以欢迎顾客。? 9 l, H: k, s* l
' {- ]1 S. b( f: C! v/ T+ B. ` 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? * w. j$ ~: |/ u8 l& z
% _4 U+ g7 {+ h, a F/ V9 c: h0 e$ ]% ? 璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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千金——称别人的女儿。? 6 T2 ?+ Y, D* |. b' O1 L1 p8 m
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驾临——指对方到来。? 3 N. @7 I. A- a4 D4 a: U& T* t
$ a( ^) d/ \6 m2 L* @6 `3 d3 w 宽衣——请别人脱下衣服。? % |! [% T6 y( c' f/ [) D3 u$ F" Z
6 d: Q$ j" d' G 仰承——意为遵从对方的意图。?
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需要说明的是,敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别,请求语中的“请”
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字是侧重于有求于人,而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意,但两者本质仍是相通的。另外,在使用敬语时还需要注意下列几个问题:?
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& ^* ^6 B6 p$ r (1)要心有所诚,才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养,必须先在思想上尊重别人。这样,你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以,在使用敬语时,还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳,它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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- W6 }! l6 t. H5 `( ^4 o (2)要根据不同的对象,使用不同的敬语。这也就是说,当你使用敬语时,必须有针对性地加以选用。? . _1 V9 l( Q( N- f" L
! \! ^. \* [8 W" [# D (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然,这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样,才会处处注意使用敬语。??
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" i( q/ X& p. ^! g% H" `4 O, P谦语?6 i! I( g Y/ o* q2 c9 {$ P4 U9 J' s
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谦语,亦称“谦辞”。它与“敬语”相对,是向人表示谦恭的一种词语。? 4 p* U4 E k q; b4 B
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使用谦语和使用敬语一样,两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面,即对人使用敬语时,对己则使用谦语。? * L! R) }2 f4 Z- j( \& F4 E6 _
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谦语的用途,较之敬语要稍少一些,它较多地出现在书面语中。? - ^% C) h/ H D$ ], K% ?
' k2 u7 F# s% o! N 谦语最常用的一种用法,也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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" ^$ v5 l) a9 ^: }. S$ ?4 E+ F! A! M 但要注意,如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字,其中已包含有“我的”意思在内,所以不能再加。常见的谦语,主要有以下几种: , A9 t& v4 `4 G4 Z% c9 J
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4 Z0 F3 t% F" y! { 敢——表示冒昧地请求别人。? 0 U" S$ }, k, |# U% r/ X0 F% Y5 T
' Y [+ Z2 N4 s J4 P5 W 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? 8 W9 t1 g) { N" s( {) ?: A
3 {0 }1 b: K3 g" R 刍议——指自己的议论。?
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错爱——表示感谢对方爱护。?
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斗胆——形容大胆。?
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! A; B% T5 I) [1 |2 M: W 痴长——用于年纪较大的人,说自己白白地比对方大若干岁。?
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不才——自我谦称。? 1 o6 K3 T. i) L/ e& C
5 i( O" J, a. h8 Q) ` 笨鸟先飞——指能力差的人,做事恐怕要落后,比别人先行动。? 9 x: _1 t4 w: d+ X) c1 n% w
4 J; m; ?1 X, g" \$ T8 x 拙——多谦称自己的文章,见解等。? ; s: b) ]$ K0 F+ [7 m: a! S
9 g7 m+ W$ x: w/ N' H 卑职——旧时官吏自我谦称。? 9 b& y% j7 Y1 n4 M* l- u- L+ |' z
) y/ x$ [1 d" v0 ]% e" `# C; S7 g" P$ u 老朽——老年人的自我谦称。? ' d1 o6 o4 N# ^, k3 y H
h/ a; Z! \# p 才疏学浅——意为学而不广,学而不深。?
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。?
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不敢当——表示承当不了。 5 K8 F( [" N" {# {
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: @" i, O. K1 h* @6 y+ o7 X9 B: N
1 _1 q( z. j; c& |! z8 W/ i 另外,自谦和敬人,是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多,但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然也会对你报以尊重。
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/ Z# ?6 i4 k7 z9 g婉辞和客套话?
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婉辞,是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里,尤其是在社交场合,更要多运用婉辞,它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话,熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话,主要有以下几种: % ]; i) s' O/ v& @
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慢走——用于送客人时的客套话。? ! T" T+ [% {0 N5 {2 @3 b
# y! P) B7 X2 T! O1 ^ n: ~8 v 留步——是客人告辞时对主人说的话。? 7 d* Q( o8 H. R5 w; r% x4 Y7 p
7 y+ ]3 {0 ?3 U 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? 6 x% S U/ B) _& J' Z3 K
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。? ) O% U' I% Z6 w4 g% e
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少陪——因事不能相陪。?
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失敬——向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。? 9 Y- t& B4 x) D) y3 u0 r2 Z& t6 g7 ?( t
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拨冗——多用于请求别人推开繁务,抽出时间做某事。?
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久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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4 T3 t( M' h# X7 H0 ?0 P 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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