随着竞争的越来越激烈,人们越来越意识到,在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理,显得特别重要。因为是否能和领导成功相处,和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关,秘书尤为重要。
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. {8 U9 \, t" r! G' `- Y 1.首先要注意自己的职业形象
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比方说,个人的着装、打扮,是否迟到、早退,是否遵守单位的规范制定等等。这些不仅是个人习惯的问题,它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。 ( |/ e4 ^* r' [5 A' [8 Q0 n" H+ n, I
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2.要有敬业精神 ' @; R+ b" ^5 m' I8 w
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敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。
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我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧要注意: & E0 `3 ?, U* a. `# [
; J7 n {" l5 g/ @ T4 k% x* \! j 第一.对工作要有耐心、恒心和毅力。
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0 f6 N5 X: d. F" q* x 第二.苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。
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第三.敬业也要能干回“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力,不必要做那种永远的幕后英雄那种吃力不讨好的事。要知道,领导是没必要也没那个义务,去花时间去仔细探究这些细节的。
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0 i# S d3 e/ z* Y: M6 C2 x 第四.要服从第一领导。
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下级服从领导本来就是天经地义的事情。但现实是,现在的人过于强调“个性”,遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质,还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。
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1 c5 t& A% |$ H5 f e% n+ I 所以应该善于服从,巧于服从:
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第一.对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。 y9 N9 v7 R m- N" r, _5 m7 p
7 |! y) Q h" H" X6 } 第二.当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,而自己有一定把握时,应该勇于出来承担,以此显示你的胆略,勇气和能力。
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# k- J% A* c9 F0 h4 b3 Z* q 第三.主动争取领导的安排,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。 ! O% R- f" F0 g% T
5 E- r1 X" G {* U, I! E 第四.要多多请示。
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, h( L9 O# z" Z 聪明的下属,总是善于在关键的地方,恰到好处地向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。这是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。这样既体现了自己对领导的重视,也体现了自己工作的严谨、细心。
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第五.工作要有独立性。
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4 c! ^9 H" W4 e; O" ^/ x 下属工作有独立性才能让领导省心,领导才有可以委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。 5 e6 @3 F7 u, K
( A* _/ h* ~$ W7 V$ ~$ X 第六.领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是最愚蠢的方式;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。
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8 B9 z4 j; U" q4 r9 u. R 一般来讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意:
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) R7 I% Y2 B0 ]: e! [0 P 1.能力不强,最怕下属看不起自己。 ! j7 \7 W% R. H8 ]. V
* S6 ~; I( t; w4 Q 2.领导至上的“规矩”受到侵犯。 / q' C) X. `; j5 D
/ }$ `: _) |0 | O6 c 3.有些人对领导不满,在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底。
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4.领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。
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第七.还要学会为自己争利益。 7 k+ f2 B5 `( k/ M$ p7 A8 W- P
, f+ H' l! p( _' W3 e% E7 t0 b 在利益面前,不要逆来顺受,也不要过分谦让,应大胆地向领导要求自己应该得到的。其实很简单,工作的最根本目的,是为获得物质利益,所以在制定允许范围内获得自己的利益是合情合理的。所以,在执行重大任务以前,应该获得利益承诺,最好是书面的或者企业制定里早已明确的;二是要求利益要把握好“度”,见机行事,不能见利就钻,唯利是图,而失去领导的信任。 |