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[秘书工作] 老秘答怎样陪同访问?

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安徽老秘 发表于 2012-5-21 11:11:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
网友问题:
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( m- D% ~  W0 k4 U3 x3 m1 T/ o. q怎样陪同客人访问?' R5 \$ J0 z# ^, z; f
1 ^9 q  Q' ?4 d! ]7 v0 Q
老秘观点:5 o- e) W. j/ g6 g$ u
1 w( O$ |2 [5 k* T) l
1.访前 # r6 r, ?8 h  g7 `& `
要及时与接待单位联系,请他们按预定计划提前做好认真安排;要认真做好资料准备,提前送给领导或客人,以供他们出访时参阅;要根据出访需要,准备好交通工具,并在行前督促司机做好例行的保养和安全检查。
5 X7 v4 v+ J! R& g4 [- L! K2.行路 ; d$ f) v# t4 y3 z* C6 r
陪同客人走路,一般应请客人位于自己的右侧,以示尊重;如自己承担主陪任务,应并排走在客人的旁边,不能落在后面;如果自己属于陪访随同人员,应走在客人和主陪人员的后面。随同领导外出,一般应走在领导的左侧或后面。如果距离较远,走的时间较长,不要闷头各走各的路,要相互讲一些比较得体的话,如向客人介绍当地的一些风土人情、名胜古迹、历史沿革或当地的其他情况等等。
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精彩评论1

正序浏览
哈尔滨秘书 发表于 2012-6-7 13:30:24 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
陪领导参加活动,是指陪同领导出席一些有“外人”参加的正式与非正式场合,比如宴请、会议、座谈等等。在这种场合,作为下属如何讲话、讲什么话是非常重要的,既是职责所在,也是展现自己的机会。
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  B* F% _8 ~5 k- O# T; y. _
8 Y$ K8 t( l/ J  K& y5 X不能说的话
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锦上添花
0 x% V  f% j- B* ^. J% a0 d" [/ M. h当“外人”夸自己的领导时,作为下属不能借着话头向上“加码”顺着夸,因为“自己人”一夸就是“自夸自擂”了,既容易激起“外人”的逆反心理,也会让领导很尴尬、不自在,这样就容易把整个局面搅乱了。因此锦上添花就是事理不明给领导添乱。  ^2 J1 N1 o9 \8 s+ t
趋势附和0 r7 x2 \' ~, i( y
当“外人”发言或阐述某个问题时,作为下属不能积极附和,因为这就是助他人威风,灭自己士气了。同时也显得自己缺乏主见,不够水准。因此趋势附和的效果是“缺乏主见贬自己身价”。* V" B" N) s: Y# K% D& l9 L3 E
勉强扭捏
! m6 @! v/ a! }& q当领导发言或表态,需要下属提供数据、列举事例、说明情况进行配合时,下属在回答时不能勉强扭捏。因为这时下属态度不坚定,会显得领导说的话是空话、套话、假话,使领导的意图完全落空。因此勉强扭捏的效果是“不是真心引领导疑心”。* d! o0 E+ c4 r
戏谑不经
$ @1 j6 \# s3 U- E  b不管什么场合,领导需要维护形象,因此由下属说一些轻松话题来活跃气氛是正常而且必需的。但是下属绝不能用下流、低级、庸俗的话题来活跃气氛,这样虽然会起到搞笑的效果,但是会塌领导的台,影响领导甚至是一个单位的形象。因此戏谑不经的效果是“不务正经毁自己前程”。$ x8 C8 d- [& g$ `3 j* x

* |" p9 V8 ^) \* N% [4 j$ I ! {8 y# T0 n: S$ q; v- _0 e* A

& j7 \5 E0 W0 ?2 N应该说的话
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4 r$ x- h/ q! x8 m( b
雪中送炭
/ ?) T8 f- {, h3 v在场面上,“外人”纷纷发言,但是议题分散,焦点没有集中到自己的领导这里,这样会使领导觉得不受重视,甚至是没有面子。这时就需要下属抛出一个既能够吸引大家注意,又使大家的注意力集中在领导这里的话题。因此雪中送炭的作用是“导引方向”。
9 x, L# X( x% K& K扭转乾坤/ J  x/ [% x3 G) }, _
在场面上,话题铺排开后,“外人”纷纷由着性子说一些不相干的话,与场面的主题脱离太远的话,空耗时间,不得要领。这样会使领导组织这个场面的意图无法实现,甚至白忙一场。这时就需要下属找准时机,先肯定、赞扬以前的发言,然后合理引导到这次活动的主题上,甚至可以请几位“点子清”或关系近的人先发言,以导引众议、把握趋势。因此扭转乾坤的作用是“回归正题”。; s: o& @; n6 _, \+ f
画龙点精
) Q4 m9 z( d# w. B2 E1 f9 G在场面上,“外人”纷纷发言、表态,或肯定工作,或表扬成绩,但是力度不大,无关痛痒,甚至轻描淡写,会让领导觉得“赔了本”但是没赚着“吆喝”。这时就需要下属及时点题,指出我们领导非常关心这个事,高度重视、多次过问、精心组织等等,把领导的作用体现出来。因此画龙点精的作用是“突出领导”。1 O  Y% I- F4 g" C7 {/ F9 c; q
推波助澜7 N" @) p1 a2 c$ g! B/ r# P( @
在场面上,尤其是座谈会的场合,有的踊跃发言、有的一言不发;有的表扬、有的批评;有的提意见、有的提建议,场面冷热不均,大家反应不一。而领导是想要听到一些好话的,这时就需要下属及时抓住踊跃发言且是肯定语意的话头,态度诚恳,真心实意,摆事实讲道理,影响其他人的心理,把肯定意见树为主流,营造一个既讨论热烈又多方肯定的局面。因此推波助澜的作用是“营造气氛”。/ u$ a. O0 r- b; I( p
 
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