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秘书如何办好领导交办事项,你想过吗?

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秘而不书 发表于 2012-3-24 20:55:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
 秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就“办事”的学问作一番探讨。 8 P: Q1 G8 ]  V3 y

" G& l/ Q1 T7 ]7 f+ I  一、如何办好领导交办事项
0 n# _7 e# V4 j  ^" _. `
- Y' c& ^' G1 g- l; z! X$ Q- N  (一)接受工作任务要弄清“三要素”
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  领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容——办什么事;二是时限——什么时间完成;三是要求——工作质量,注意事项等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
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  (二)优化办事成果“三比较”% e: u$ Z% T3 N, X7 [; s

& a, @: U# p6 P) h! U  办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。
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  (三)把握好办事“三形式”
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# r* b/ x8 w0 ^1 t( l  办事可能出现三种形式:
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  1.单一办事——在同一时间内完成一项工作任务;
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  2.交叉办事——同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;( ^" G( z  o7 p( t
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  3.穿插办事——三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
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  (四)检验办事效率“三标准” ' u* j1 m% D3 d( D! L7 y
1 ^6 V  r1 s) ?) F, H& W$ v: [
  秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:
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. l, E! G, p  M8 e1 e0 m1 P  l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;2 ~/ ]4 X3 Y, Q# p

' o$ n  \$ P3 J  @9 X# j" C  2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;, ~& A0 d3 U" i5 j/ ?% [
0 x) W/ y9 b. U5 x% n2 e
  3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。  d5 D  d$ h4 C6 j! N2 H" A( B

, L" f1 f1 B: @) m  (五)向领导复命“三注意”( c2 u9 u  t: I7 m, i' |
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  二、如何办好请办事项* I! l$ O* I! w3 l) J5 u" ?

* `0 z. C* R+ ~6 U' [- c5 s  做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。
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  1. 精心准备,提出合理建议。
& ]7 B$ ]3 K, w& ^7 W
0 c2 R% @; U7 G  2. 讲究方法,选择适当形式。 0 S7 M# w7 s5 A0 E; [

3 j: [/ q$ y; H7 m4 v$ s" `  3. 注重程序,坚持逐级请办。
% d$ ]! K) g8 f) r
2 t% W- K% a0 Q2 h5 ~& }  4. 提高艺术,优化请办效果。 ' {; j  |& y* C7 H& _
; B8 `( {" w0 ?; p2 }7 D, N
  5. 以缓应急,避免紧张出错。
 

精彩评论2

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ghq12345678 发表于 2012-5-30 11:30:06 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
办好事实重要的秘书工作内容,学习。
 
dapozi 发表于 2012-6-30 07:25:53 | 显示全部楼层
 
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分反反复复飞反复反复反复反复反复反复反复
 
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