第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。! w% d4 h- d4 R) y, m% K
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
* Z# a4 c+ Y; ?; f' m" e 一是尊重;
8 B, A: C( B9 U8 ~ 二是理解;
4 N+ O) Z/ F4 F& L5 _ 三是沟通;
5 @- b& w$ d: g" ?2 ^# o 四是帮助。
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9 a# [3 r7 |( { 第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。* j5 _, M/ K6 G& n" x& }' c I
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把握四个原则:
4 y2 a( j! j4 O' x 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
+ { r! O) u5 _ 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。& Z6 ?8 A# M3 I, Z- s# n1 T+ D
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
# P7 e: ?0 A* |2 | 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
9 f- T% w/ I, ~+ s' Q: x2 q4 |! r 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。; V e! w" ~! L2 m+ X4 P/ r1 W4 y
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。8 j0 M. @+ L8 i2 q; A
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);9 \# t2 `" C* ^$ `
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
) p7 q: e2 a! B: i" Y7 n 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);; [8 p3 G( |: K
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
7 |* v0 X* K1 G6 B 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。, W) n+ n. w" e+ a
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。3 C9 @! k) W. Z% x2 s. Y0 l
3 x% u" u' i9 u' N9 i 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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