第一种思维:应对人际交往。+ @) e8 {1 q8 i) H0 `7 y8 y
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。+ B, Y% N9 ~+ E6 R0 x
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:+ [7 R4 ]) w8 o3 r, h
一是尊重;) v. C5 T7 s/ |$ E+ N
二是理解;
8 w* J2 {( Q& Z9 F% p+ H 三是沟通;
9 |0 ]/ u) v1 l* Z 四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。" K$ d! s& f/ G% W0 L
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。# k6 j- |3 }& \0 y9 E- A
& F7 s0 r4 D3 H' b1 R 把握四个原则:) I$ P2 h5 K% D, E7 n
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。2 I- Y( M$ B' o% i# d5 g- P6 r3 y
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。2 j# `8 H. u# p `) x! c9 ~, [
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。! t; Z U6 U0 K, ?* E: J: g
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。9 O2 ?0 B5 G. O7 C! }$ x% m
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。: K& e% S5 H" P6 X# y9 I: `. ?" z
4 X; u8 i( ~- n" M' Y1 ~- N 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
& ^9 l0 d: F% n( ^ 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
' ~+ ~* ~3 ~) v c 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);/ |# Q6 n( V# f4 S& @2 j5 a' n
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);/ t9 l' Z( z2 i- {7 p! r
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);9 M1 |2 N. {& ^/ _; L
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
8 A% ?" a6 |( n; G7 B. s 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。3 @+ W6 c- ]1 E( Y( o8 ?
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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