第一种思维:应对人际交往。" Q& m: r2 t' F) [9 r( X, h ?
5 p) \7 |; E( p4 i- E' _ 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。+ Y+ y% g2 Z9 Y7 F% ^/ B2 ~/ \6 P: Y
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
" r6 N, {2 y# C8 I 一是尊重;8 S4 ? P/ C5 Z% H" I
二是理解; B5 ^* j2 j- h8 \! C( [# [) e
三是沟通;
# B6 D5 C, L- u1 z 四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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$ a9 o1 r' A( X# W 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。4 x& \. w% U$ B) }* p! b* |3 w
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把握四个原则:# ]; {# X9 x/ l& T. \( r; x+ Y
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。" \$ G" r$ f! V. p) d5 f' v
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。2 G8 x/ |5 { G& m* K; M* I
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
6 T2 B2 k; f/ R2 n4 q5 M 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
3 W' `- q Z" n6 O1 B1 |) O8 J; q$ F 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。' B% p- f: v5 P% Y3 S, `) w
9 e! |4 d3 v0 V0 ?% D 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
! s4 d8 {! h& S9 N$ f" Q/ E$ J 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);. M* [+ I/ }) Z9 a, l$ B
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);* T5 P/ z1 I2 O+ Y
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
3 j% p' h- T7 r: B: C: l 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
0 n% l9 N H# d# p- h- S+ s 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。0 |: a. \8 S- {1 `9 o
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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( P. |/ g8 j* C" a3 k( c3 G) p 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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0 q( A7 J4 O% b, w 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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