
' s9 E8 a; X5 V4 ?0 g: i4 J0 _2 @- h 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。
/ I/ g* ^: f; R" o" r, |9 G 提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。
1 @; I* e% a; p# V& u! `9 a6 D4 s一、分步安排,按序进行
+ H. N1 I; K2 n) y6 e) [, l. f 口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。 # t0 e: G! x2 `$ m& u" C
二、主次分明,突出重点 1 r4 j8 {9 F4 Q5 O' z: t' \+ r o
口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。 2 ?+ v* H& D% f* n% \
三、考虑周全,有备无患
1 f2 ?. d5 t- |4 U8 [$ R1 G$ c/ D( f 口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。
- y# Y+ o) J3 Y 口头汇报提纲(可根据需要增删)
( y! _7 {+ k1 K( ?' I1 E6 ^9 {0 j 一、情况分析 ' Y, s" [) ]7 ~2 T
㈠听众
' w0 ^/ X0 L/ z1 b1 s ⒈人数? * ]5 Q' h J( N0 P& X! W0 ?
⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么? $ P1 Y4 \; o3 z3 a& r. O' K
㈡目的与种类 - T$ N+ \1 F% u( F" g
⒈通报情况? / b2 m0 M" i6 B- ^1 C7 ?8 z
⒉形成决定?
6 F7 R$ g% K6 V, N+ {8 F8 A c ⒊审查重要细节?
! ~/ e% }; [2 Y& ~2 a$ L( X. E ⒋协调统一行动?
0 x: }& F$ D4 J0 W2 @! i ㈢主题 7 N8 N6 g/ b0 w
⒈具体题目是什么?
7 y' d8 S. g2 O4 | ⒉涉及多大范围?
- f; D: V7 o2 U S ⒊拟用多长时间?
3 y/ H+ r0 q8 f: P& F4 E ㈣设备 4 f& H) m- W# {0 y- z
⒈汇报在何处举行? ; N) s& x+ S0 z& f- ]( b0 j
⒉需要作什么安排?
0 r8 n' e% B2 m4 t0 x5 D* _) E @5 } ⒊视听辅助器材有哪些?
0 C, ?7 ?# k- ^& D3 b7 v7 f' N ⒋有何不足之处? - r ?) M% }5 G+ ^5 i% D5 w/ e
⒌需要采取什么措施克服不足之处? + h* k. H/ W3 x% c
二、写出初稿 ! o: ?, L, u7 x* P
㈠搜集材料 ( t9 v& C4 ]3 ]3 S# U" ?, A
⒈认真研究。 2 J6 i0 Y9 e B
⒉熟悉主题。 + @$ X" j1 I# V, Y
⒊搜集权威性意见和事实。
$ V E2 R5 j, ]. e1 U7 Z J ㈡草拟初稿 |