读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

1 s: v, T3 P, j8 s# ^3 s《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
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$ q! y% @+ y$ S: Y诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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. G' X) }6 {* m; J1 O7 F诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
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) Q4 ?; y8 T; F  {* q2 w: `' Q                          

3 X9 q# d/ k6 ^8 K  
- {- j7 }  i1 A: ]6 E! M7 S 紧  急
, D: b% Y" I+ Q% P: H( q          不紧急
; U- L; X: P: ^6 P
$ g5 Q& A. u1 N2 r( L6 H7 n) r  g  重  要
A(碎石型的事务)

·危机

: Q' p) y( W& Y) t9 B1 n/ E·急迫的问题

. n! q& y8 T9 l$ v  m" K, X·有期限压力的计划
B(石块型的事务)
& m2 R# I& V0 x- U4 _* ?
3 ?. u8 k% t3 B: T/ |: J·发掘新机会

& N8 a- j, ]# y4 u·规划

6 {  B7 p3 U- i) e0 \·改进产能

·建立伙伴关系
( y- n& C1 o* N; _2 ?& T
$ Z! b9 Q& A: ^' v) ~: N·防患于未然

  不重要
Ｃ(细沙型的事务)

·不速之客的接待

4 L0 A# x. W& R6 F& Z$ a·某些信件、文件、电话的处理

·某些会议的出席
, G% x, X) L1 p$ p4 d/ C3 V
- c! T! p) C* Q5 q. A( W·某些必要而不重要的会议、活动
! y# V; h" Z' @4 ` D(水型的事务)

·一些可做可不做的杂事

: O  i% Q" }. j8 j·一些不必要的应酬

·有趣的活动


“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
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诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
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诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
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“是这样。”刘备点点头。

诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

# h: J) o1 W1 s# T+ l( z0 B“是。”刘备回答。
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“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
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0 i, ^# M4 M3 P- O“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

5 J: f8 `3 i* N: S+ f, i7 ?6 e“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

! I  i4 M: {3 ^- c- m还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
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' x( s2 D# R/ t: U4 U, E$ H“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
3 f  H; l3 j8 O" `, p* y, R换届走了，我们涛声依旧。
4 ]: h7 c; o7 Q7 k) Q" i试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
; \8 s: i6 n2 T6 y% X/ Q8 V鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
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