读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

3 M( x1 N* I( ]: J刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”
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+ x! g! f* y  U) f( F这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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3 J0 V; d9 y1 s# f+ {: |' `& f* i诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
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* k6 u- B2 Y2 U) s8 J9 q* Z 紧  急
          不紧急

) b6 G! G- U& q  重  要
6 g7 x# ^9 o" j9 S- l A(碎石型的事务)
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·危机

·急迫的问题
9 l! u; @8 w5 B) Y: d  i1 K. t* |
·有期限压力的计划
B(石块型的事务)

: W5 D! e, m! I! A( P! D- @0 _3 @·发掘新机会

·规划

·改进产能
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) _9 `" \0 \+ c0 v·建立伙伴关系
- @* k: V* y% V" f( [* r
* m2 r6 b3 D+ V. o·防患于未然

  不重要
Ｃ(细沙型的事务)
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+ N/ P2 i. M6 `: G' a·不速之客的接待

2 L* I" M  R' m' b( k; z3 n& Z1 {' q6 Y·某些信件、文件、电话的处理
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·某些会议的出席

6 k8 c/ d8 x3 H·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)
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·一些可做可不做的杂事

' i, Q0 I+ e0 v, Y5 o! D·一些不必要的应酬

·有趣的活动

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“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

9 q4 ^7 M/ u8 G) b诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”

诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
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+ a1 q# P( {6 S1 a$ y: h9 ]“是这样。”刘备点点头。
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/ @7 _) E: X, ^- v) f; n4 L/ F诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

/ o/ M2 D- f/ O0 E- ~“是。”刘备回答。
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) k* a; {4 y/ U1 W* D8 M  a4 C" ^“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

# I2 v8 K: L9 ]& {# v' n“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

( y: Z3 R6 w* L3 y6 `1 V还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
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, u  N! X0 z1 I7 S8 [6 ~“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
, @4 {# C: ?9 p' Z, f9 `( ~# P换届走了，我们涛声依旧。
( P( O6 ^4 t* c3 o3 v& R试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
! F4 s$ k2 r/ |8 {  R鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
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