公文处理和写作能力是机关工作人员必备的一项基本技能。与其他文体相比,公文具有特定的体例和处理程序。我们在公文写作中,除了在要遵循一般文体的写作规律和语法要求外,还必须符合公文写作的特殊要求。
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+ G! ]# I B+ ` 下面,针对平时公文审核中发现的一些常见错误,并参考其他教材中的一些资料,介绍一下公文处理和写作中应注意的几个问题。& Q7 q2 b2 W. W, e9 Z9 c6 F4 f! y
- C+ O w4 a, R% C( Y6 n8 ^ 一、公文处理程序方面应注意的问题
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(一)杜绝文件倒流。所谓“倒流”,是指在发文过程中,文稿送审是逆向运转,各部门起草公文后不按照规定将文稿送办公室核稿,而是直接送单位领导签发,然后再退办公室处理。这样做一方面削弱了办公室对发文的把关作用,影响了公文质量;另一方面也给单位领导加重了负担,因为对于未经办公室把关的文稿,有时难免有这样或那样的错误,单位领导势必要花费很大精力去审改一些文字性错误。1 C( t# V P, n
6 e; ~, R4 L& Q7 N (二)避免体外循环。公文的体外循环是指收文不通过办公室而自行处理。部门收到或参加上级会议带回来的文件,不送办公室统一登记和分办,而是自行处理或直接送某单位领导批阅。或者是在公文传阅过程中,一个部门阅完文件后不退办公室,擅自给其他部门传阅(“横传”)。这样会削弱办公室作为公文处理的枢纽地位,不利于办公室掌握公文特别是重要公文的来龙去脉和办理进度,同时也有可能会造成责任不清。
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(三)理顺行文关系。行文关系不顺的主要表现:一是单位发文、部门发文不分。根据规定,部门发文只能上报上级对口部门,不能直接对上级行文;也不以单位的名义对上级的职能部门行文;部门(办公室除外)不能对外正式行文。二是越级行文。三是向领导者个人行文。四是党政不分,以行政名义发出的公文夹杂党务方面内容,或对党的部门提要求。或是党的文件对具体的业务工作进行部署。4 S2 E& c7 p/ X a
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(四)事先协商会签。公文中涉及其他部门业务的,要主动进行协商会签,部门之间就有关问题没有形成一致意见前,不得分别各自下发文件。
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, \1 i: D& c1 b+ c 二、公文内容方面应注意的问题
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公文写作的基本要求是,内容要符合党和国家的路线、方针、政策和法律法规;要全面准确地反映客观实际情况;要思路清晰连贯,结构严谨完整;语言文字简练,详略得当;文种使用要恰当;文中没有语法错误和错别字,标点符号使用正确等。公文在内容方面常见的错误大致有以下几个方面:) n5 m. I( ?; e- B3 q" s- R
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(一)政策性错误。不合政策、法规,或文件本身前后矛盾、存在漏洞,或是超越职权范围。5 v% k; E7 Y. U+ v2 }5 ~+ \5 Z e
- N$ R) @1 j. i; Q (二)长篇大论,语言重复。有的业务部门给上级的报告有七八千字,语言不简练,拖泥带水,前后重复。或者是画蛇添足,浪费笔墨,一篇请示,说明困难,讲清理由,请示问题后,又接着发了一番议论,表了一通决心,这就属于画蛇添足。还有的公文缺乏针对性,没有新东西。提出的要求比较虚,比较空,缺少具体的目标、要求和措施。- f# h* Y ?' X+ O3 c4 E
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(三)文种不分。主要表现是请示与报告不分;工作报告与调查报告不分;会议情况报告与会议纪要不分;通知与通报不分。尤以请示与报告不分的现象最为普遍,有的甚至用“请示报告”。2 v' K u) w; `. \1 v
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请示和报告虽同属于报请性上行文,但却是两个不同的文种,在实际使用中要把它们区别开来,不能混同乱用,二者的区别是:
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! S) g+ @" {$ `' s! c3 x 1、行文目的不同。请示是为了解决具体问题请求上级指示和审核批准的,必须批复;报告多为上级了解和掌握情况,沟通上下级联系,大多不需回复(有些报告也批转或批复)。" H, P4 H: O2 ^8 {2 \
) u/ H7 r; |% }2 } 2、写作性质不同。请示是请求性公文;报告是陈述性公文。
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# L: C- e) K. K8 } 3、行文时限不同。请示必须在事前,得到上级批示后才能行动;而报告在事前事后、事中、事后均可。
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4、内容含量不同。请示只能“一事一文”“一事一请示”;报告一事、数事均可。3 {' d( `# v4 z8 c$ |* \, H& T
5 X9 a) S7 D, |. ^4 w7 d 5、正文构成不同。请示由请求起因、请求事项与要求构成;报告由报告目的、报告内容和结束语构成。: E* v- S2 k+ C! V& Z
5 G1 S( @7 s) V4 `6 B. I# J+ q- U/ A (四)语法、逻辑错误。公文中出现语句不通顺,也就是所谓的“病句”。
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. N: E y$ z& ]1 l8 `: v7 w" \ 1、用词不当。
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(1)搭配不当。搭配不当指句子成分之间搭配不当,主要有主谓搭配不当,动宾搭配不当、定语与中心词搭配不当、状语结构搭配不当。例如:) Y7 x/ K$ e/ \
9 ], q% o; G9 o7 A9 h (2)关联词使用不当。, ^( f+ L! z: e% C3 o* \" C* D- h
/ ]& _. z# [! [1 H; J- \9 } 常用关联词:“虽然……但是……”(转折),“只有……才……”、“只要……就……”(条件),“如果……就……”(假设),“因为……所以……”、“既然……那么……”(因果),“既……也……”(并列),“或者……或者……”、“与其……不如……”(选择)、“不仅……而且……”(递进),等等。如果关联词语选择或搭配出现错误,会造成句子的意思发生变化。3 ?# D D$ v# i6 J U0 a
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(3)褒贬不分。有些词语带有一定的感情色彩,凡是有积极意义的和表达某种正面的肯定的语气或态度的,称为褒义词,反之,属于贬义词。不带褒贬色彩的叫做中性词。有的句子中会出现褒贬使用不恰当的错误。例如:% K- |+ Z9 a, u" v
; Y. u$ O; |7 |; X( A5 I4 i (4)使用口语。公文的语言要求庄重、平实,应使用规范化的书面语言,尽量不用或少用口语,更不能使用方言。下面列举出一些口语与书面语的对比:( [, W. i; s* A
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不然--否则,马上--立即,爸妈--父母,见面--面洽,收到--收悉,打算--拟,吃饭--用餐,走路--步行,给--给予,偷着--私自,等等。
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2、语序不当。
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* v, y2 S+ V; l- w2 i 语序不当指词语在句子中的排列次序不恰当。
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3、句子成分残缺。
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成分残缺主要是指句子中缺少主语、谓语、宾语。
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4、表意不明。
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有的句子意思表达得不明确,易引起歧义。或是自相矛盾。( B( b! k( Q1 ~, e( I$ L4 F
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5、不合逻辑(概念、判断、推理不正确)。
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3 i" I# o5 @6 w9 P3 h7 [2 I+ W0 k0 t (五)口气不当。& j0 b2 K6 f/ _# G
e- O1 ?0 x% l9 L+ ~* C* x 主要表现在用语不妥当,尤其是在一些请示性公文中比较突出。比如请求上级解决某种困难、答复某个问题时,公文末尾用“请从速批复”、“望尽快予以解决”等,表现出一种催促的口气。# E" p$ f. u; h+ b3 h. h
% T" x: N m% E* S2 b (六)错别字。" e. N0 Q. i& g* W! s' x3 v
5 {/ V( Z- ?7 v, @ 文稿中出现错字、别字,也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。
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1、“的”、“地”、“得”。
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从语法上讲,定语后用“的”,状语后用“地”,补语后用“得”。如“勤劳的人民”、、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。6 A, k- S5 B3 _. e- e( `9 I
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2、“相”、“象”、“像”。/ b6 p: }( \8 b# l6 i/ J( Y. ^
+ Y! \# t+ E# O$ O6 n' V# G O$ ? 相:主要指相貌、外观、姿态。常用词:照相、相貌、亮相、长相、真相。
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" |; z! ~5 Q8 a L 象:主要指形状、样子、模仿。常用词:现象、景象、气象、印象、象征。9 @) `4 Q$ k1 N
# h" e: z) x, ]& A: C4 k* b 像:主要指与原物相似的图像。常用词:雕像、录像、摄像、画像、音像、想像、像话、好像、像……一样。
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3、“做”与“作”。二者意思相近,常常被混用。至于如何准确区分,没有比较权威的规定。8 P3 Z2 u( n1 B0 l
$ G2 u0 Z. _- \/ p0 \2 N 一般来说,书面色彩较重的词语,尤其是成语,多写成“作”,如:作案、作弊、作罢、作对、作废、作秀、作战、弄虚作假、装腔作势、胡作非为、大有作为、所作所为、以身作则等。
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2 Z' ]4 t8 F- D" i5 r; P 对于通过抽象行为实现的动作,一般也用“作”,或“作出”,后面往往双音节动词,如:作调查、作检讨、作报告、作斗争、作出决定、作出处理、作出判断等。; {4 C+ y, j8 x2 X* B& R# I
3 A) A; d e$ B) G: v 后面是名词或名词性语素时,特别是具体东西的制造,强调通过具体行为实现的动作,应写成“做”,如:做饭、做梦、做账、做作业、做学问、做生意、做人、做官、做工、做事、做革命工作、做手脚、做衣服、做模型、做好事、做出贡献、做出成绩、做出榜样等。/ H, f2 ?4 Z/ i! I1 `
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另外,还有一些固定或约定俗成的词和用法,比如:作文、作画、作风、作家、作业、作为、创作、操作、制作;做法、做主、当做、用做、叫做、少说多做。
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0 V+ `8 D" W" e' _3 ^- t) q6 f 4、“长”与“常”。
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长:指时间、空间的长度。常用词:长久、长期、长效、长治久安、浩气长存、长此以往、警钟长鸣、万古长青。$ j t* W1 [1 z5 z6 j, s! a, ~) L5 E- \
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常:指平常、经常。常用词:常态、常住、常年(亦可写为“长年”)、常备、常抓不懈、老生常谈、四季常青。5 l* ~, w, f. G2 R1 i9 V! U
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5、“分”与“份”。
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分:指成分、限度。常用词:分量、分内、分外、分子、过分、本分、成分、非分、部分、情分、水分、安分守己、恰如其分。0 k; G" w6 [1 h0 R2 h" T
: j& \& @- V5 t. `& b 份:指整体中的一部。常用词:份额、股份、年份、月份、省份、人人有份、一式两份。
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6、“备”与“倍”。4 l4 G8 p+ _5 i) a
; [, I& C O$ B& V3 X V# Z6 Q 备:完全、都的意思。常用词:备受欢迎、备感亲切、关怀备至。0 L( G4 L. b5 F2 ]5 ?) h! i
; |# N& @( U. g$ r1 o8 g 倍:加倍的意思。常用词:干劲倍增、倍加珍惜、事半功倍。
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7、“截止”与“截至”。2 J7 D/ ^6 `8 @
% g& q8 {" ]9 N: u( ] G+ A 截止:到期停止。例如:“到××日截止”。
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5 K/ L+ Q/ V7 r/ [; l" M7 v 截至:到……为止,相当于“截止到”。例如:“截至9月末”(不能写成“截止9月末”,也不能写成“截至9月份”)。$ c5 C. Q% H) c+ v- R% q) K, C* A
6 T, A5 f4 U z1 n& [# K 8、“必需”与“必须”。
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5 c! s- w) U$ |5 R8 A6 Q3 b6 X “必需”表示一定得有、不可缺少的意思,多用在名词前面作定语,也可以当动词,作谓语用。如:7 L& q; F3 ]! |5 O' V# }8 G4 ?2 t" |: x
5 u9 u7 H: t5 L+ C. i! q4 E" Q2 G 我们坚持了原则性,也为实现这种原则性而采取了适当的和必需的灵活性。, g$ c8 Y3 ~8 a8 m, b+ z" `5 L
9 Z% K$ }0 Z% o6 [ “必须”表示一定得那样做的意思,通常用在动词前边作状语。如:
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金融机构经营存款业务,必须缴存存款准备金。
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9、“权力”与“权利”
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“权力”表示政治上的强制力量,也可表示在职责范围内的管理权和指挥权。如:
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% S% r) P) l" B& D4 } 国家的一切权力属于人民。# a `* k. j* F7 ^/ G. e! N2 [
6 H) h. r ~" P+ t X! @ “权利”,指依照法律和章程应当享有的权力和利益,跟“义务”相对。如:
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6 u, h! h9 c) m 每个人都有受教育学文化的权利。
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(七)标点符号。常见的错误有以下几种:
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0 C& B" v: M6 g, ^8 p4 c 1、标题中误用。公文的标题中一般不使用标点符号,但是书名号、引号可以用。 A) i6 q' M4 x0 `- k; r% m4 `# B5 W
* {/ }$ P. {9 G* l* G+ @+ y 2、逗号“一逗到底”。只要一句话说完了,不管句子长短,就要用句号断开。
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8 P6 m, K' A# H7 H3 D& X 3、多层并列时顿号的误用。在一个句子中有多层并列时,大并列之间应当用逗号,小并列之间用顿号。比如:“人民银行××支行行长、副行长、主管科长,辖内各商业银行行长、信贷科长……”。
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' H" n) N: @4 s J3 U2 ?# r 4、滥用书名号。书名号只能用于书名、报刊名、文件名、文章名,不能用于证件名、会议名、展览名、奖状名、活动名、建筑名、品牌名等。( w- z! P& M& v# j1 n
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三、公文格式方面应注意的问题# e6 C4 W; L, V
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公文在格式方面经常出现的错误有几下几个方面:* t1 w+ x& b! O+ j9 X2 F7 \
: m4 `/ o& ?) F; n (一)要素不全或标注错误。
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2 _/ i& i W+ O 1、涉密公文不标注秘密等级,或标注不规范。
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5 L& R# K2 h' _/ F" y 公文中的秘密等级应标注在首页右上角第一行,如有期限,应用“★”隔开,如“机密★2年”、“绝密★公布前”。未标明期限的,按绝密级事项30年、机密级事项20年、秘密级事项10年认定。" l0 a! Y: t! r# F
3 M+ j, V3 v) v1 G/ q1 Y7 N7 Z 2、紧急程度标注不规范。公文标注紧急程度主要是为了提请收文单位加快办理,因此凡不要求行外收文单位加快办理的公文,发出的公文上不应标注紧急程度。比如,有的部门向上级行报送一份普通的工作报告,也标注“特急”,就很不规范(其原意可能是提请行内有关部门加快办理,及时发出)。* Y# t3 Q' H* J+ B; e
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3、发文字号不规范。按照规定,发文字号中的年号应用“〔〕”括入,不用“()”或“[]”。此外,序号前不加“第”字。4 w! o. |: y/ w# V6 X
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4、上报公文不标注签发人。
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5.版记中要素标注不规范。比如抄送机关中,在最后一个机关名称后应标句号。$ I' _, s. Q0 D1 M8 j z' d
9 G9 L6 K6 [3 i) ~, E# T (二)金融机构名称或排序不规范。8 O- a( c6 f; H9 W9 P4 G
4 D! U) h8 r3 g- t. o4 W 1、简称或统称使用不规范。例如:“××县人行”、“省工行”、“我行”“各商业银行”等。
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2、排序不规范。金融机构的排序应按照人民银行、外汇局、金融监管部门、银行类机构、证券类机构、保险类机构顺序排列。- c1 X) V4 V+ o# z2 W
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银行类机构应按照政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构、金融资产管理公司、信托投资公司、金融租赁公司、财务公司的顺序排列。
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5 y% I1 h# m$ U, k0 {' v* A+ a (三)字迹潦草,用圆珠笔或不符合归档要求的书写材料起草公文。
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3 D9 h+ T1 D2 n& R, } (四)主题词标引不规范。8 x4 R+ R% h- B
* T& N, ?+ N8 B 主题词标引的基本要求:按照“先内容后形式”的顺序排列词目,词目一般为3-5个,不能简单地从标题中提取,不得自造主题词表中没有的词目。
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5 H! T1 H U9 f% A8 h m m+ n8 R; m (五)数字、年月日使用不规范。
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1、公文中的数字应当使用阿拉伯数字。数字单位和小数点位数应当前后一致。概数用汉字,中间不加顿号,如“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等。7 v1 ^& l9 h3 a( h
* D6 [$ Z7 J+ v, \ 2、除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字。“1999年”不能简写成“99年”,“1998-1999年”不能简写成“1998-99年”。星期、农历用汉字,“星期三”不能写成“星期3”。尽量不用“今年”、“明天”、“下个月”等概念。成文日期用汉字,“二○○三年”不能写成“二00三年”或“二零零三年”。" ?* A, U$ R' V* C8 X
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(六)序号使用不规范。公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。
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第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句尾无标点);
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% p1 ^& {- Z0 i+ J8 z 第二层次为:“(一)……”(括号后不加顿号。作为小标题时,句尾标点可有可无);9 ~- b! k# I, [! R5 S) z
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第三层次为:“1、……”(无论是否为小标题时,句尾要有标点);# v/ Y/ B9 i) n
, w% [8 c& u& q$ v 第四层次为:“(1)……”(括号后不加顿号。句尾必须有标点)。 |