公文处理和写作能力是机关工作人员必备的一项基本技能。与其他文体相比,公文具有特定的体例和处理程序。我们在公文写作中,除了在要遵循一般文体的写作规律和语法要求外,还必须符合公文写作的特殊要求。
+ b* T; I! Z* H/ y; ~$ _- Y U) s }) I& y
下面,针对平时公文审核中发现的一些常见错误,并参考其他教材中的一些资料,介绍一下公文处理和写作中应注意的几个问题。+ ~6 J' G: X0 m4 Q
1 [$ m' ?& E8 M0 t4 D) n% { 一、公文处理程序方面应注意的问题
! L- C) N9 k; q1 H1 @3 W. t* m, y- B9 W4 Q; ]# I: ?
(一)杜绝文件倒流。所谓“倒流”,是指在发文过程中,文稿送审是逆向运转,各部门起草公文后不按照规定将文稿送办公室核稿,而是直接送单位领导签发,然后再退办公室处理。这样做一方面削弱了办公室对发文的把关作用,影响了公文质量;另一方面也给单位领导加重了负担,因为对于未经办公室把关的文稿,有时难免有这样或那样的错误,单位领导势必要花费很大精力去审改一些文字性错误。5 W9 _* t8 m& G* y
; j( U9 @) H( l e. a (二)避免体外循环。公文的体外循环是指收文不通过办公室而自行处理。部门收到或参加上级会议带回来的文件,不送办公室统一登记和分办,而是自行处理或直接送某单位领导批阅。或者是在公文传阅过程中,一个部门阅完文件后不退办公室,擅自给其他部门传阅(“横传”)。这样会削弱办公室作为公文处理的枢纽地位,不利于办公室掌握公文特别是重要公文的来龙去脉和办理进度,同时也有可能会造成责任不清。
7 b. f# y b7 c# ]! H% x
8 s* `8 B; j7 g% S4 v& g. i! P7 ]5 a (三)理顺行文关系。行文关系不顺的主要表现:一是单位发文、部门发文不分。根据规定,部门发文只能上报上级对口部门,不能直接对上级行文;也不以单位的名义对上级的职能部门行文;部门(办公室除外)不能对外正式行文。二是越级行文。三是向领导者个人行文。四是党政不分,以行政名义发出的公文夹杂党务方面内容,或对党的部门提要求。或是党的文件对具体的业务工作进行部署。& R" \8 j; B$ V5 f% a4 E
1 l9 W: c& e0 l
(四)事先协商会签。公文中涉及其他部门业务的,要主动进行协商会签,部门之间就有关问题没有形成一致意见前,不得分别各自下发文件。) K) m* C* u, Z; V
! q% s( r0 q0 j) ~- W1 j3 j. w
二、公文内容方面应注意的问题1 ^3 P. V }* ~/ ?' X- Q+ H' J
" l* A, g; [4 d6 V' o7 A, V7 g. ]* ]
公文写作的基本要求是,内容要符合党和国家的路线、方针、政策和法律法规;要全面准确地反映客观实际情况;要思路清晰连贯,结构严谨完整;语言文字简练,详略得当;文种使用要恰当;文中没有语法错误和错别字,标点符号使用正确等。公文在内容方面常见的错误大致有以下几个方面:4 R3 k; E2 g: ]
" {; g0 W H# ] (一)政策性错误。不合政策、法规,或文件本身前后矛盾、存在漏洞,或是超越职权范围。
) E- H# b! O, ~8 n8 N* W" U
: G: I/ j4 x. t& x (二)长篇大论,语言重复。有的业务部门给上级的报告有七八千字,语言不简练,拖泥带水,前后重复。或者是画蛇添足,浪费笔墨,一篇请示,说明困难,讲清理由,请示问题后,又接着发了一番议论,表了一通决心,这就属于画蛇添足。还有的公文缺乏针对性,没有新东西。提出的要求比较虚,比较空,缺少具体的目标、要求和措施。
5 q& |8 H7 H' Q/ x! [9 Z% C/ ~& q3 G" `* X( H3 H# g
(三)文种不分。主要表现是请示与报告不分;工作报告与调查报告不分;会议情况报告与会议纪要不分;通知与通报不分。尤以请示与报告不分的现象最为普遍,有的甚至用“请示报告”。
9 S/ Y; b( \: n( [* w- U/ O! R. w. d* Z" U& [6 I; k! C6 V
请示和报告虽同属于报请性上行文,但却是两个不同的文种,在实际使用中要把它们区别开来,不能混同乱用,二者的区别是:
% x- z0 G- D6 b" K1 S1 @/ y0 k, U8 [
1、行文目的不同。请示是为了解决具体问题请求上级指示和审核批准的,必须批复;报告多为上级了解和掌握情况,沟通上下级联系,大多不需回复(有些报告也批转或批复)。
& K Q4 A# ]: t6 L* f: C' ~2 A& Q% m% o- W2 J! I1 D P1 Y
2、写作性质不同。请示是请求性公文;报告是陈述性公文。
! v6 [( c8 h4 f* `8 F2 Q
* J+ b1 a! A T2 x 3、行文时限不同。请示必须在事前,得到上级批示后才能行动;而报告在事前事后、事中、事后均可。1 I5 J3 J7 @4 B
! ]- {) G& q6 X8 U2 K3 i 4、内容含量不同。请示只能“一事一文”“一事一请示”;报告一事、数事均可。
3 `- q ]8 V( T R- ^
# W. Q4 K$ {* K 5、正文构成不同。请示由请求起因、请求事项与要求构成;报告由报告目的、报告内容和结束语构成。
* L# Y5 X/ b- P: w2 V
( F3 m K `2 Q, F6 R2 c (四)语法、逻辑错误。公文中出现语句不通顺,也就是所谓的“病句”。% s0 ` K+ g( E$ ?
* c7 | Z& f0 ]
1、用词不当。6 R1 R$ Q) S8 G) z" w1 y
( P$ F' j+ n$ R$ u
(1)搭配不当。搭配不当指句子成分之间搭配不当,主要有主谓搭配不当,动宾搭配不当、定语与中心词搭配不当、状语结构搭配不当。例如:8 H9 i4 _! o2 Z g6 \* c
8 U: ~1 N: ?3 X: B% Q7 c7 R (2)关联词使用不当。
1 D) d8 \+ p' v }, K& P3 ?
; Z: Z" X( H3 W2 S; ` 常用关联词:“虽然……但是……”(转折),“只有……才……”、“只要……就……”(条件),“如果……就……”(假设),“因为……所以……”、“既然……那么……”(因果),“既……也……”(并列),“或者……或者……”、“与其……不如……”(选择)、“不仅……而且……”(递进),等等。如果关联词语选择或搭配出现错误,会造成句子的意思发生变化。
( h5 {3 `+ N5 V" x
0 @, M3 V8 n- v7 D (3)褒贬不分。有些词语带有一定的感情色彩,凡是有积极意义的和表达某种正面的肯定的语气或态度的,称为褒义词,反之,属于贬义词。不带褒贬色彩的叫做中性词。有的句子中会出现褒贬使用不恰当的错误。例如:
5 ?4 k, }" k+ {
2 O, t4 y- Y' Z9 L1 m, Y (4)使用口语。公文的语言要求庄重、平实,应使用规范化的书面语言,尽量不用或少用口语,更不能使用方言。下面列举出一些口语与书面语的对比:- \# |$ o# C! b2 B1 p7 D
' w( y u ^ n, s! J 不然--否则,马上--立即,爸妈--父母,见面--面洽,收到--收悉,打算--拟,吃饭--用餐,走路--步行,给--给予,偷着--私自,等等。+ T' I w4 B# B) ?( K7 ^. Q
2 J+ v* a8 ?9 h) E( r- z 2、语序不当。
0 {2 f+ ^* Y, V
( E3 M5 u, h! {" q9 \( P% }2 l/ F 语序不当指词语在句子中的排列次序不恰当。+ Q* i4 O3 `6 \$ ~
! E! i }) i+ B G* y4 e" y, g 3、句子成分残缺。
0 [- j% m" W# V0 A6 I: ~
8 P3 [5 b6 } r 成分残缺主要是指句子中缺少主语、谓语、宾语。. N. ?" c! s3 v; o
2 i, y" {7 B4 |% b3 U7 R
4、表意不明。
\% h0 S' W; N1 V- p; K
: [* J* [4 f& N1 {: P, R! P( T 有的句子意思表达得不明确,易引起歧义。或是自相矛盾。' t+ t3 s3 i; G) Q( M# w8 r
8 x* d0 G5 o2 _1 s, | 5、不合逻辑(概念、判断、推理不正确)。
) k3 r9 H# @- F4 g6 d! b) v! C+ o4 V7 q% z4 @/ n+ g8 P
(五)口气不当。
3 X; t" q+ L1 ?4 G; _) k3 a7 X4 c6 O f; M( O D" p' T5 u
主要表现在用语不妥当,尤其是在一些请示性公文中比较突出。比如请求上级解决某种困难、答复某个问题时,公文末尾用“请从速批复”、“望尽快予以解决”等,表现出一种催促的口气。" U8 E+ i7 x9 }
* b% T: c6 X- _+ P3 q3 w8 L
(六)错别字。
0 y b) `. r% v* U' b4 {$ \& Q) S. m+ L& D4 @! {: l/ D7 j
文稿中出现错字、别字,也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。
/ p+ w; J8 V Z3 y# K9 }+ U# n% v# n7 J. R! u9 F8 W6 ^
1、“的”、“地”、“得”。" a: q0 y p2 @3 b5 V' }1 `! \
2 z: ^$ C8 q4 m$ f8 x 从语法上讲,定语后用“的”,状语后用“地”,补语后用“得”。如“勤劳的人民”、、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。
4 K. x' z6 n! J/ u2 s4 @! c* F/ ]* ^0 Q, q2 C; b
2、“相”、“象”、“像”。
$ L& b) N2 S% _2 r! L9 a
t' k& e+ I0 N 相:主要指相貌、外观、姿态。常用词:照相、相貌、亮相、长相、真相。. L$ t4 o. v) }* L' _
- {% v' A: J1 ^+ M 象:主要指形状、样子、模仿。常用词:现象、景象、气象、印象、象征。* s0 z5 C# N; e0 t8 ^- Q. ~- N3 R
0 v; ^4 Z4 P' n
像:主要指与原物相似的图像。常用词:雕像、录像、摄像、画像、音像、想像、像话、好像、像……一样。
: k0 n; k/ \6 {$ e
! u7 {1 a2 X$ C% \ 3、“做”与“作”。二者意思相近,常常被混用。至于如何准确区分,没有比较权威的规定。
' p. y3 Z3 T# R6 z+ G, P9 m1 n' m) P' Z5 l8 l; ^! Z
一般来说,书面色彩较重的词语,尤其是成语,多写成“作”,如:作案、作弊、作罢、作对、作废、作秀、作战、弄虚作假、装腔作势、胡作非为、大有作为、所作所为、以身作则等。# P6 Y. ~3 T% {6 _4 |5 Z
) |" q8 z) D$ P4 @* P 对于通过抽象行为实现的动作,一般也用“作”,或“作出”,后面往往双音节动词,如:作调查、作检讨、作报告、作斗争、作出决定、作出处理、作出判断等。
% [/ N/ P+ r y0 u b6 \9 l" Q! o5 M* ]6 K
后面是名词或名词性语素时,特别是具体东西的制造,强调通过具体行为实现的动作,应写成“做”,如:做饭、做梦、做账、做作业、做学问、做生意、做人、做官、做工、做事、做革命工作、做手脚、做衣服、做模型、做好事、做出贡献、做出成绩、做出榜样等。 T0 e2 W, B! n9 m
! Q. H; p! q/ y# i
另外,还有一些固定或约定俗成的词和用法,比如:作文、作画、作风、作家、作业、作为、创作、操作、制作;做法、做主、当做、用做、叫做、少说多做。, r9 u+ S. z' r6 `+ i h
, G C" l2 t0 Y0 d. N( a
4、“长”与“常”。
, o2 G" [+ b) x G$ r
" x3 Y* C; |+ G) ` 长:指时间、空间的长度。常用词:长久、长期、长效、长治久安、浩气长存、长此以往、警钟长鸣、万古长青。3 E* t. }0 p8 |: m5 Z. H$ L
4 H: O) X* b# V6 t( A; ?2 p
常:指平常、经常。常用词:常态、常住、常年(亦可写为“长年”)、常备、常抓不懈、老生常谈、四季常青。
5 q) v- j' E4 N/ k, t/ y. f' V5 m! i: f
5、“分”与“份”。" t* _' {1 o% \! Z3 _
* S; k% q/ F' m9 F+ { G8 I 分:指成分、限度。常用词:分量、分内、分外、分子、过分、本分、成分、非分、部分、情分、水分、安分守己、恰如其分。7 V. \1 e3 X4 [& ~/ \: B, w
9 Q, W& r% L& {2 s1 y3 n7 S 份:指整体中的一部。常用词:份额、股份、年份、月份、省份、人人有份、一式两份。
6 q, g3 p& l6 H2 B; ~ N( P }7 H4 V& k3 U- o8 |
6、“备”与“倍”。- Q3 q* t! {5 R! M; K6 ~' O9 ^7 T
# }. s* p& H$ z1 [6 M4 d0 Y1 P
备:完全、都的意思。常用词:备受欢迎、备感亲切、关怀备至。; s7 i9 G) c0 p, `2 `, ~
. ]: E" y, d/ {7 ^8 Q7 [ 倍:加倍的意思。常用词:干劲倍增、倍加珍惜、事半功倍。) `) \4 |! a, C2 b
# }9 i, P: c$ k) D1 t 7、“截止”与“截至”。
# R6 @3 t. e) Q" c' H- X
# ]0 ^% E+ r/ e4 v 截止:到期停止。例如:“到××日截止”。
. H m$ s( a$ {6 Q# S- u. Z, i* ?
截至:到……为止,相当于“截止到”。例如:“截至9月末”(不能写成“截止9月末”,也不能写成“截至9月份”)。
# @5 M- p1 @+ {* y( R! ?/ {6 w/ T9 V! _3 {/ S* z7 |9 p
8、“必需”与“必须”。
( I4 e! s3 a5 }+ C R7 Z
6 C4 v$ ?3 C4 i6 U( y- A “必需”表示一定得有、不可缺少的意思,多用在名词前面作定语,也可以当动词,作谓语用。如:
4 T/ W( E% K! u7 Q5 h
/ E$ N0 H* }1 z7 f, z 我们坚持了原则性,也为实现这种原则性而采取了适当的和必需的灵活性。
& K; B0 j1 P X4 H. r5 o2 g1 m$ V% e } h
“必须”表示一定得那样做的意思,通常用在动词前边作状语。如:5 g2 C% ^# K2 }1 ?$ m" g
+ | R, J$ B: w$ w! K, b
金融机构经营存款业务,必须缴存存款准备金。8 o# ?2 v, W6 }3 T
: n8 h9 ~ y0 C# X Q
9、“权力”与“权利” W$ @. S* q x/ A9 w
. G) T4 F% c2 R' D* d0 P) A
“权力”表示政治上的强制力量,也可表示在职责范围内的管理权和指挥权。如:
* W1 l# [4 z* S4 i# {
8 x0 o) R/ [, _" S6 u 国家的一切权力属于人民。1 Q# D: d. m) u5 s
* h4 T7 @/ V# \+ s! v; w" w, M “权利”,指依照法律和章程应当享有的权力和利益,跟“义务”相对。如:0 A& D1 U2 R# l w
5 V2 ?" y" d- p$ U( c z# m
每个人都有受教育学文化的权利。
( b) ^' ?! w" |$ ~7 S/ o* f9 @: ^! H9 E- _ q% t/ Z% C6 h6 G
(七)标点符号。常见的错误有以下几种:' [2 D0 M9 ?7 a2 L( y
0 G: h. n, J* x1 o& D( H5 I
1、标题中误用。公文的标题中一般不使用标点符号,但是书名号、引号可以用。6 D6 I1 r0 |7 `% z( \! h' N6 \
& C& }- `8 Q$ H# X/ l0 u 2、逗号“一逗到底”。只要一句话说完了,不管句子长短,就要用句号断开。
& |: M U: L) R9 ^6 G$ w1 R9 ]9 T/ G
3、多层并列时顿号的误用。在一个句子中有多层并列时,大并列之间应当用逗号,小并列之间用顿号。比如:“人民银行××支行行长、副行长、主管科长,辖内各商业银行行长、信贷科长……”。
6 R! `+ }, p2 h) J! C v: b! ^4 g+ H, Z
4 _% @* l6 Z, D, ?2 } 4、滥用书名号。书名号只能用于书名、报刊名、文件名、文章名,不能用于证件名、会议名、展览名、奖状名、活动名、建筑名、品牌名等。
( X6 ^6 K. q( `, m1 ?
7 k I. S. h7 B2 f- s 三、公文格式方面应注意的问题# z6 Y1 i! o9 d$ Y1 j
( M+ c+ y* n, R
公文在格式方面经常出现的错误有几下几个方面:
; p; v! o, M$ R* z) v7 c
w" U3 c# v4 S9 C4 v$ ` (一)要素不全或标注错误。
) K! Q. D9 e; d9 X% H5 U5 v& W/ x/ @. F1 R( ^& ]; K D, s
1、涉密公文不标注秘密等级,或标注不规范。
& }7 R/ T9 L1 Q' H6 S( }$ q" H F9 l! I& D
公文中的秘密等级应标注在首页右上角第一行,如有期限,应用“★”隔开,如“机密★2年”、“绝密★公布前”。未标明期限的,按绝密级事项30年、机密级事项20年、秘密级事项10年认定。
! p; S% l' s0 q
+ x( ~! W- R2 W) N1 T$ @' K 2、紧急程度标注不规范。公文标注紧急程度主要是为了提请收文单位加快办理,因此凡不要求行外收文单位加快办理的公文,发出的公文上不应标注紧急程度。比如,有的部门向上级行报送一份普通的工作报告,也标注“特急”,就很不规范(其原意可能是提请行内有关部门加快办理,及时发出)。
0 r8 n2 B6 h3 S# n; V4 l
. ~5 D8 s7 H6 u2 v' Z 3、发文字号不规范。按照规定,发文字号中的年号应用“〔〕”括入,不用“()”或“[]”。此外,序号前不加“第”字。2 ^9 z4 j1 {9 Y% T
3 G' {9 \) ]- C8 M$ b4 m
4、上报公文不标注签发人。& ]& A+ x" y$ f6 ?+ j4 n" n+ k
4 @. P# U* y+ V. n
5.版记中要素标注不规范。比如抄送机关中,在最后一个机关名称后应标句号。( ?+ Q' o1 a+ }7 |$ {1 s# z, } ^+ C
1 H+ T A, |0 [5 [* T" b! ^5 q1 K (二)金融机构名称或排序不规范。6 b9 F# R3 U3 i- R R$ V
$ ^/ \" u' O2 I- _' t- V2 w
1、简称或统称使用不规范。例如:“××县人行”、“省工行”、“我行”“各商业银行”等。. I4 [9 t3 y! ^7 u5 A, w* T$ l; ^
/ i+ f% D0 N4 |( Q: j2 r1 D
2、排序不规范。金融机构的排序应按照人民银行、外汇局、金融监管部门、银行类机构、证券类机构、保险类机构顺序排列。7 K A+ u. Q5 Z' @6 C
5 g b, U1 V4 j 银行类机构应按照政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构、金融资产管理公司、信托投资公司、金融租赁公司、财务公司的顺序排列。
" C7 ?4 K' U! N
: R* L; [) Z' c+ [& }! i& u: N' e0 L (三)字迹潦草,用圆珠笔或不符合归档要求的书写材料起草公文。( n0 A% g0 s, _1 T
$ T! A3 ?, v1 ^5 V/ d; c1 V (四)主题词标引不规范。; c! z2 O K( F* `
' h! w8 d6 l& d x 主题词标引的基本要求:按照“先内容后形式”的顺序排列词目,词目一般为3-5个,不能简单地从标题中提取,不得自造主题词表中没有的词目。
. c* v) n5 w: d* `/ A6 x- B& C7 {
' | W3 }1 G) t" {* X- s (五)数字、年月日使用不规范。
- A8 h5 W1 S' u$ y# o8 P$ @
. Q, t! F4 E) R) ?# o7 ]8 k) P 1、公文中的数字应当使用阿拉伯数字。数字单位和小数点位数应当前后一致。概数用汉字,中间不加顿号,如“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等。
8 ]& Y5 o, h& N6 h5 @0 p( o6 I; n5 z
2、除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字。“1999年”不能简写成“99年”,“1998-1999年”不能简写成“1998-99年”。星期、农历用汉字,“星期三”不能写成“星期3”。尽量不用“今年”、“明天”、“下个月”等概念。成文日期用汉字,“二○○三年”不能写成“二00三年”或“二零零三年”。- ?+ |; J6 K4 z, }
6 u, i9 {/ ?: G& W0 h* b (六)序号使用不规范。公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。! P8 Z3 n/ T& Z
& @0 o% ~8 e) b: E4 w
第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句尾无标点);
3 y7 X K$ |. q( d# J* h' x4 z
' q9 q& _/ j" Z" i( s 第二层次为:“(一)……”(括号后不加顿号。作为小标题时,句尾标点可有可无); M9 |( O8 W6 J5 I/ q, @ A
, D# \ f' f; j3 s; H4 Q; V
第三层次为:“1、……”(无论是否为小标题时,句尾要有标点);8 k/ T9 S( Q- {1 |6 I6 F
! J: Y" Z' n7 e- R 第四层次为:“(1)……”(括号后不加顿号。句尾必须有标点)。 |