我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。# j1 O2 \* h: ~$ N5 `9 S: A
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好的秘书会做到:7 i6 J3 l& I% R( x2 b4 g0 j( ]
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。* X* u$ r9 t. J( N7 n2 _
, j2 o: X! `: K3 e! c三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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" X& D2 U2 o4 |3 `% I四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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4 i& L% F9 R$ a+ {& U6 M五、要注重仪表,大方得体。4 V3 o/ K# w. L5 ^' j# z
: i* X7 B, J f' s" A1 ]不好的秘书的表现:" V6 ]) D; X7 ^
3 V" O9 X+ E0 t' p/ d一、喧宾夺主,爱插话;1 Q- R4 ` |) K' g
8 L& @( w( U8 H( ~- _/ s二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;3 G, Y# i( I+ z* E/ z4 G$ S/ K
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;! g; v0 l' n- Y% K0 g
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四、爱自作主张;
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |