我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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/ c4 D6 V! M( t" a, x好的秘书会做到:& \) s( S% I& }. o3 g& Z
: r* `3 l4 x8 M一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。! t F) Y) l" ?+ ^
4 r" K8 W, H9 A4 U8 E x" x& J" C5 Q二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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- [4 } P& T0 x. Q三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。( X( H$ Q; m3 T% [
8 N" Y9 b, W1 r四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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五、要注重仪表,大方得体。
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不好的秘书的表现:
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一、喧宾夺主,爱插话;
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8 _- Q2 L* J5 I8 Y# q: Q二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;. F9 D: z+ D4 G) n0 i" a7 V6 L
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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0 P6 d+ J% @! ]四、爱自作主张;0 j$ [ m+ r5 M' x- v% g
3 K, Y+ b4 n8 P5 e( }6 b) m五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |