我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
- s3 s8 [3 o. S5 k
- w. m& A" p" O! u5 b- s( G好的秘书会做到:$ C$ @( `% { w2 ~7 s: C
# p/ Y# @4 L8 p8 q5 L1 K' n一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。3 N9 M: U! ] s- P
3 Q+ p/ J; G# i7 y% \, Q" j二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
8 _) P& }3 v3 [+ X0 ]
8 n% A6 H. x$ u6 z1 P) q* Z三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。7 R6 ~5 p1 ^2 W/ S% q) E3 ]2 L2 R" z
+ b& ]6 c0 l; S. i# W$ {$ c4 w
四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。' s! D1 c- n( e' t1 V8 `7 m
( e# X/ r4 t4 g6 e# K: H五、要注重仪表,大方得体。
: ~; V s% _* N+ f" z& b8 z0 n* A0 m8 [ s) m& t8 W
不好的秘书的表现:) n+ h4 t8 b' b$ E; V
( T5 r: ]8 N* s2 `* W# j一、喧宾夺主,爱插话;( G& G, D& L# m, M/ e s8 [
% M( ~6 D3 X8 e9 A. X( D3 _二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
8 v6 R r+ \& }5 W! _. K" E% j
( P. U a" k: H& `, Q2 N$ t$ h三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
3 T% t" _* R7 S! }) V- K% k* |. x& n: i
四、爱自作主张;
6 D1 |* N* M L8 v
* d; u' h; w4 S6 D* w! h" s五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |