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做好综合办公室工作的几点思考

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wozaifadai 发表于 2014-4-6 16:38:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一、综合文稿的撰写7 e9 y, |3 r5 d9 m
(一)、综合文稿的分类 )、综合文稿的分类 0 y+ w0 U5 A- ]* h& d: y1 F* a
  1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
. D1 e0 k$ z( L$ i, C3 N8 d  2、领导讲话稿 4 v) O) E8 T/ x7 `- M. N+ Y+ Y
  3、综合性工作汇报
' w' L1 F6 J. s- b4 \4 Y& e( F  4、综合调研报告7 v9 e# Q) i: x& a+ @; y% z1 H' l* n
3& a. i4 o. i  f9 E0 I/ z  ~4 N2 X
(二)撰写过程中的常见心态
' r) w. ~) ^, t8 S% n  1、急于求成,仓促动笔; 急于求成,仓促动笔;
6 @$ K) g$ Q1 a  g9 d  2、漫不经心,等领导催促; 漫不经心,等领导催促; + V4 i4 V3 ?1 {3 u/ j* X7 X1 ?
  3、以我为主,随手捻来; 以我为主,随手捻来; # b1 M& D% M# M% }: F; E$ r
  4、心里紧张,无从下笔; 心里紧张,无从下笔; + I5 H( u9 c  \* w$ L' i: P! c
  5、沉着冷静,从容应对。 沉着冷静,从容应对。  ~  {& v+ T+ e( u& X7 B/ [

7 d* _# d5 P: C% ^4
2 ~$ Q+ o* W# L(三)撰写过程中的常见问 题
4 O2 @8 _* N- ?0 O, H% z“九不”现象: 九不”现象: ( O& V3 D# J7 U# W$ `" R
  1、主题不鲜明
: K0 N9 f5 G, i3 G$ x# m- a. t0 l  2、立意不新颖
$ H1 E  E9 B- e7 \# w; {- K  3、思路不清晰 ; T8 ?: Q% c, I' m+ u' F* \
  4、内容不充实
* Y2 e7 p, ?. \  5、重点不突出
/ P, f1 Q  P( W5! K8 W) _( U$ O

/ J4 x5 }% z2 M. b( j  6、层次不清楚 ! N9 y, I4 W5 @( Y$ S
  7、语句不精练
8 Y1 j' k' @) y# \" b9 F+ h  8、用词不准确
2 o% n" |8 i& J" f7 f  9、标点符号不规范: z8 {+ K0 P3 m, L: j, {9 d9 |& n( H
(四)撰写方法(工作流程) 撰写方法(工作流程)
- o# n! n0 [! g* u7 r' w  u  1、前期调研,做好铺垫 前期调研,
1 X, P- ^( V+ S# A; g. D9 R2 P  2、了解掌握上级的工作思路 / \7 ^. h8 \/ O& @
  3、与领导充分沟通,领会领导的工作意图 与领导充分沟通,
; @7 ]" h/ _9 p1 q  o  4、确定年度工作主题 ) q9 W3 u! Q0 q+ o1 Z0 W
  5、拟定文稿提纲,赢得领导肯定 拟定文稿提纲,0 z. @  v" \% `& ^# z( v
6# _  D$ j7 u( Q& O" w8 a& Q! D

  m; k! L+ S8 G: Q: E  6、搜集资料,埋头笔耕 搜集资料, 8 h% g/ \* t! K
  7、形成初稿,递交主要领导审阅 形成初稿,
5 h1 u1 p* b: a/ e- P8 d) S  8、修改完善,递交总经理办公会讨论 修改完善,
: o: [& e) m% @, p3 t  9、文不厌改,出台终稿 文不厌改,( b3 v; @9 S' U. \) w
70 R' q& X6 S, A- W0 [4 m. e/ f7 Y
举例
  e, ?. J" j. T; K1 ^8 Z6 A实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
# X& J) X# P, a0 K2 A9 N一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 (一)主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。+ e( s! o7 }" l& j  J! H
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措$ y; |; M# M' r; ]) E9 p# a
(一)当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
- Z% L! j1 d$ ?9 Z% c- n0 w& d三、2008年工作安排 年工作安排
' N  h  o. D8 C (一)以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算,提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算, 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
9 F! i  i: N0 z& _+ n" A! O81 V8 l; U' \/ A1 _' B
(五)撰写体会 3 N% [: p- V" C) ~$ ]* f- N8 p% `" o1 b4 S
  1、学无止境,持续学习 学无止境,
  a, b: \. V* i- O, o( G& f  1)岗位学习; 岗位学习;
+ A4 n" e: K4 J; P  2)向同事学习; 向同事学习;
0 ~" s+ U, i- `* S% }  3)向同行学习; 向同行学习; ! o4 c! }4 @) @# H- L
  4)向兄弟单位学习; 向兄弟单位学习;
" h* @# r! f# i8 H4 K8 e9 \" O  L  5)认真参加培训。 认真参加培训。4 @/ T2 M+ S/ p$ D! Q8 C: g- v% M
9+ Z  g) ^, O. j' E; b1 ?- ^* M
  2、勤于实践,提升能力 勤于实践,
1 \& |5 J' f" U5 D* D: U" b少有窍门, 少有窍门,惟 多写多练” 有“多写多练”
% ^, `5 Z  L/ U. T1 G
" ~0 x4 q' \" o. J) J! K  1)脚踏实地,从小事做起,从写信息起步; 脚踏实地,从小事做起,从写信息起步;
4 K! `/ N0 F# K2 x; N, \  2)正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 不犯同样的毛病; 不犯同样的毛病;
+ }+ u& o# Q* A# y9 d  3)对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高; 对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高;) D3 e6 I2 O' S3 l- n
10
* c8 p: J( J2 |' W! d. r& u
7 U0 m2 |+ e: _  4)培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳,
, {) F5 Y7 \0 g7 }# ]/ y( t  3、吃苦耐劳,持之以恒 / ?$ w# P0 D4 h9 r$ o4 `
  1)做有心人,时刻准备着; 做有心人,时刻准备着; 6 l4 E" D) v+ L3 G1 H4 o1 H
  2)舍得“放弃”,经得起考验; 舍得“放弃” 经得起考验; + E8 F' j8 L  a% T4 J' A- G
  3)视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”; 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭” . L2 I9 N/ y6 }! u1 E
  4)干一行,爱一行,在写作中体会工作的乐 干一行,爱一行, 趣。
7 W8 Y/ d( J3 B- p2 M) k. h7 R11
5 Z* u7 {  Q7 Y" L# B$ t0 O二、公文写作基础知识
9 E3 k' b) k  _- P- }# m(一)行文制度
1 ]2 S9 N8 f- B. b  1、行文条件 行文机关必须是负责的机关,
9 v/ g+ m0 Q, u9 C  F' y4 _- t  1)行文机关必须是负责的机关, 要有认真的工作态度; 要有认真的工作态度; 有需要解决的问题, ) m, K. ]4 X- ]( L; f
  2)有需要解决的问题,非得行文 不可; 不可; 行文要符合客观规律,
4 X6 Y7 O+ O5 U( V; m: E  p! D6 N/ _6 Q  3)行文要符合客观规律,要具备 真实性。 真实性。
5 k3 ^6 [# h# _: t5 z  T9 O) u12
" J/ e1 o8 U" u; h1 m. h) O) x0 s6 }* u' r% |& T- B
  2、行文秩序 下行文: 下行文:上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文: 上行文:垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文: 平行文:相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文, @+ u1 x) E, M; O  @  Z0 J
13: H/ ]% Q' j8 y$ C

1 h4 o8 L$ T1 C: b9 Q  3、行文规则
: a" D7 L3 n) G  Z5 [6 G) J7 L  1)一般不要越级行文
  v+ k4 o" w9 X( u# |  2)不要重复行文
+ l! b5 z8 u  n7 i  3)不要违反常规程序 行文要有主次、 * k+ \  Q* |) \! L) X: p
  4)行文要有主次、层次
) }( x, T/ ~5 ]6 q  5)严格控制发文数量
: v* H% z& i7 I  6)联名行文, h/ ~' n' k7 N
14$ P  r3 ^' w, B: p. [4 D; c& i
(二)公文写作中存在的主要问题
3 S5 x% }0 a; F4 _5 T" ~  1、公文格式不规范 公文标题不准确;
: i* k$ |0 S$ r3 m2 O  1)公文标题不准确; 缺少会签单位、抄报抄送不分; / Z* D5 U" B# o
  2)缺少会签单位、抄报抄送不分; 遗漏附件或主、附件不相符;
( a- D: Y% i& Z1 X1 `  3)遗漏附件或主、附件不相符; 公文模板没有得到较好落实。
, y% g6 Z4 z+ J6 D5 G' ^  4)公文模板没有得到较好落实。 文种不当(通知、决定、通报、意见、
& g$ M( t1 E- c. ]/ g3 _; E  2、文种不当(通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函); 一文数事;
9 f: z; i2 X+ X8 q  3、一文数事; 不注意行文规则;
, C. S/ E+ d: J7 G& Z  4.不注意行文规则;5 n9 s& ~! ?" w8 h! v9 z8 H$ X4 ]+ F; m
15
# P# l5 w$ a) x  o2 e7 D
$ i; s! K- Y2 D4 f: ]  5、文件结构、层次不合理; 文件结构、层次不合理; 篇幅过长;
3 c1 X; J1 c( k# e: @0 A  6、篇幅过长; 语法错误。
2 q1 _/ j: h# A; E7 G/ U0 j; j7 O  7、语法错误。
% P1 v2 s" h2 R4 @. b' _16
& F2 B0 X6 \0 s2 l  [举例8 S+ b* I+ z# ~! Z
17% G1 w1 ^5 W5 s  C
(三)新的公文处理办法的重要改动
7 z( v( f' Y4 d1 O) s0 U. |  1.全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
. U6 M8 l' v* M4 @+ F5 z  1)非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”; 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为:中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。' B6 m$ ]7 p, J( q7 T) I$ H3 Q9 u1 u
180 R( |; ~" e( t9 o, x

6 Y9 J0 @1 H" @6 t# j* R+ w; w  2)明确了上市部分代字基准字9 g' z0 k$ a0 o1 j
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司( Y2 h& e+ }( a
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函# v+ w$ e- U" i# U* Q/ S9 s
发函代字) a/ h3 t2 x  K4 a
中国通信服务赣函
6 z1 N: j, \8 f) f: @1 \; L19, P4 K: K4 Q  _
* W: i- T' {# f1 j0 t% g
  2.取消传真电报,代之以公司文件 取消传真电报, 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文,代之以公司文件。 门发文,代之以公司文件。
$ b  c% a1 }4 t0 T* H5 M* k  3.对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词, 要标注主题词,对内部单位行文可 省略主题词, 省略主题词,包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。* p$ ?# I6 R# U- f3 l, [/ a0 ^
20) M6 v$ E6 N; e) B: P- M
! f4 l, B# l5 j) D& c1 W6 D, A! J- u
  4.对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
% K. n2 u" H8 L1 ~, D& z6 G  1)中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单 1 G- J6 T( }. Q6 x& R) M/ Z
  2)任免通知
9 i4 ]. a9 r6 g8 @4 ^  f  3)业务通知 / W6 y0 O8 P, T- z' h
  4)董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
' X1 T3 o" s: k- ]: H21
& o& u) r$ I& v) h4 l; u0 v5 \1 G- k9 K/ c* {
  5.进一步明确了行文规则
; S0 j" S3 c& m6 `1 l8 J  1)属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项( 围内的事项以及非上市部分一般性事项(如会议 通知、业务规定、工作安排等), ,以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等),以中国通信服 务江西公司名义行文,可以发非上市企业, 务江西公司名义行文,可以发非上市企业,需要 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、 7 {4 G  t2 j/ f" }2 O" I2 b
  2)涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项,应以省实业公司名义行文; 效考核等事项,应以省实业公司名义行文;属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告, 非上市部分的上述重要事项的请示报告,仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22, ?: G6 q: y1 a1 D
' U2 f) p% s6 M4 j* G( e4 e
  3)中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
. A5 O- l+ m# K: O2 Y8 z23
, w2 V$ `, ]4 G三、规范企业名称
, Z7 i  g. {! }( f8 t1 U
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6 X3 {3 {4 U; j+ b0 U- ]( Y3 v; F
, a- @9 F, F! B- W7 ~: _
 
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