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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。8 ?- b. _, W6 v3 A, e0 a- v: h& h
  # e" L: h5 K3 }7 J; ~
  1.把握住自己不越位
& F$ }, X+ V% g2 M( B; U    A7 r( [5 t: ?0 h+ Y- |
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:- I$ b% W9 x& t" _5 M6 c9 E0 E
  
* Q  ]  ]& [3 t4 w  干工作越位
4 t- f9 M2 t: A/ z+ \  ) X8 p8 g' C3 k
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。. N/ B6 x% L8 u8 T" m1 F2 f, Q
  8 n% t5 N2 G( w% F" j8 d* T
  表态越位
9 Z" B. v2 u. n3 J  . m% _! ^6 i8 P+ R
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
9 r0 {8 u# z7 _  
, z/ f! ^& m. V3 M  决策越位, w, w9 ~! E% y  v" p
  9 o( v8 B0 P8 v$ a. A% y
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。' y% b  Y0 p0 \6 p$ C* R
  . f4 b, ~( B0 z4 e% `4 G
  某些诚越位0 _  e3 V5 [+ D
  
7 w% `& @% H& h  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
7 y) G! A, B. G' M; t  Q7 S  
$ `, j* m5 V( z! k  X  答复问题越位
: f4 W+ b! W% H1 |  
. X/ T% n; X; {' u7 S5 v  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
+ s; J8 \* D& N% x; Z4 P  : g% b: n# i, U- K: {! M
  2.不要轻视上级领导( i% \5 w( w; L* P8 ?* H0 @, u) r
  
6 v3 W4 d. H, b2 u  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
' i+ v2 X  Z2 f- [5 g4 t' R% D  
# M% q# k3 Y, y' p# _  不要恃才傲物' k5 w- |  v  E* A3 o
  
1 J6 ^% C' i* ~; o) x6 a+ t8 N* C  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。/ C6 R: q! b) z# y# G0 z* Y# m7 i
  ; S+ n  Z" H. U# t# {* j
  改正轻视上级的毛病
" r% h( D2 K9 d! I% j4 E* w  K  
. S7 c4 [" `, t: j% `) Y0 Q* _  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:; z' z2 R$ S4 `  ?
  " {3 `8 E. |) f8 o5 d3 c9 v
  *不挑领导的毛病, C) L, t. X  S) m! k; h
  *不卖弄自己
! Y- S; G; p' u: `# I% v  
/ O5 n1 L- A/ f7 U+ V  3.不要侵犯上级领导的面子
+ D' S. v% L% b7 L  9 G9 Y  ^# S  M, O8 d4 t- {; ?% p0 H* v
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:0 G) z7 u3 x$ t, Y
  
7 d' s" K! k2 S  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
1 I( t# n( d! n: t4 s  
3 L2 I. S& J7 a6 y  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
2 X( ]8 H0 L' {8 b# u+ s) p  & Y" m+ h# Y9 G0 p
  上级至上的“规律”受到侵犯# s3 b! C  {8 d  j( _. A1 T
    J3 j0 [7 J# F* g6 K* N
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。3 U, X0 g9 s% j/ T2 m$ c  o
  ( d2 a/ e/ y& W; W; ?/ _- n6 A5 s0 \
  下级在背后表示对上级的不满
) k- d; Y! M& p1 U  
, U) ~$ v6 ]6 E7 E; o  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。5 p8 k3 V. T' D1 I+ |  t+ M3 E, Q- r: ^
  7 ]$ g9 A! b& C* {$ A
  下级耍弄上级/ ^4 U9 G8 R8 h
  , ?5 A  e9 |* {1 N- i
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
8 ^, f, ]7 H/ F6 I  ; n" Y& E  x5 v( u% _5 O& r
  下级未能给理亏的上级留个台阶下4 G) I' e9 d2 |. s
  
- ?3 U, ~/ U7 z  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
/ w/ D7 S, y( J; k7 K    l% w" D/ c; g$ o6 G9 A7 J
  4.不要冲撞上级领导7 m$ x' H) i+ `% ^& z
  
1 [4 u0 P" e  |  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。4 G: \+ @/ q( A6 Z# z0 k* u
  2 @1 F: o. P3 W6 V$ @  M
  冲撞上级领导的主要表现/ Y( m7 w0 l8 V/ C: q. i
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
4 r4 z! f$ |, X/ @1 ]4 s  1 F8 }5 |9 P1 ]0 v) S5 g( s; I
  避免冲撞上级领导的技巧
5 A1 S' t2 u4 a5 n4 E4 E7 c  
2 [% h% V; f. M/ y7 l  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
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  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色; \0 Z0 P" P4 d9 L/ A. U$ Q* }
  # O- t+ I6 N; c6 ^
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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  w9 `0 u9 x# C  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法# f' u2 \4 X  W/ b
  
! L3 B8 d1 w1 R- c7 J0 K  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。6 h7 K; x- h+ u
  ; d1 j9 W- w7 w4 ~- m, |
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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