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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
; J# V% \! I" N" u0 i) N  
9 I% a2 v9 s# m, f6 o/ X  1.把握住自己不越位
, J/ Z1 T% O" q: ]1 y  
7 K5 c# R. v1 X& p4 n) _  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:& L! v; L' h5 K/ p
  
. X! D9 v9 z4 y  干工作越位
2 k$ z! o' B$ h% k  `8 n  ) n* f5 ~1 |+ p: n! P6 A. l
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。: \( n* z1 Q) g( J7 }* ?: r. x1 j
  ! n6 I. c; p4 [' V6 m
  表态越位/ T) b; h) n: B* V
  # l: O+ z; w4 L5 D- @. q2 F
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
9 H0 a3 ~3 n0 F) C, K( \* {0 m5 M  
* \6 b, @7 a% Y* Q  q, }  决策越位* k2 G# O. ?2 z+ e" E5 T
  % Z6 j. f3 P8 J, S7 _
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
+ i, t. a4 p# a& E3 P  / k1 h, N4 v" F$ e  M$ ^5 V& A' S. _
  某些诚越位
, q2 O2 t) v& h1 \! _) p" F5 s- Y; X  9 r" H5 m2 ~0 g5 z8 o1 k
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
9 s8 f1 z) I1 {& Y: W  
1 ~, o! v# W$ x  答复问题越位7 f7 q1 M! I( J! D( y& o+ Y+ j
  / C, q: G% V2 R
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
& m3 S' N' Q, |! O, d  2 a1 T) G/ l6 {4 D1 m7 v* h# r- `
  2.不要轻视上级领导% o  e! N% u4 `& S
  
2 h* J- R8 y( W; L2 F  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
( e) P) _9 H; y+ q  5 D) \" P$ O4 P2 C) N
  不要恃才傲物
% Q# [0 p: D2 W. H2 t3 h) X  , `3 z6 k0 v, K& w
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
; ~: a2 U9 n/ F6 E$ {" G  . u, f4 E' H+ M% i/ b
  改正轻视上级的毛病
* V; S8 {7 `, ?& d/ s& Y' U  
: p2 L# |# r; r* l  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
7 |% ?0 t6 D+ B( I  3 }1 [# D! ~/ H% W' ~6 i
  *不挑领导的毛病6 f' A, S9 d- m) v2 g. P3 F4 l
  *不卖弄自己: `- p; F6 v  T$ V+ F
  . X. @0 b4 C( E8 N( r9 G
  3.不要侵犯上级领导的面子
2 r/ N& u# J: {2 I* J5 R  
2 P  C% E( `( r; d$ G- {9 J  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:$ {- d+ R8 @0 Z% Q# [& G4 ^
  
, [- E; a" L& W* ^) W* z2 J/ B  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
( u* _1 u# A, E  Q" e  4 H/ y- M% {+ T( ]! E" E
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
, I' t8 ]" g" v! y  @  
# V7 T2 M" S6 a/ U  上级至上的“规律”受到侵犯3 h+ \3 z1 K, n3 B
  
. V$ P; I. O( i, `  F0 X4 C  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
- v) F% \! N* q) z& u, Q  5 c$ [9 _# H; z. U/ R* v
  下级在背后表示对上级的不满, ~- x' I8 I1 s
  / I( E& |, _; U! Y5 k5 T
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。. n5 e: H& F. }, ~" j
  
' t* a, t. f& c$ B! V, p6 K4 j! r  下级耍弄上级
$ y% i$ {5 r" ?: v/ F2 c, z8 X) l  
# L6 {* K0 h1 ^# b3 z5 Q) r# _  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。3 P" _3 j% e& L
  ; i4 Z( I/ Z2 ~6 z! e
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
  @# t  j1 d- }- \1 u- g  
% O' X$ p1 p: E' p) }  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
- d: Z8 Q2 K: D2 o/ b  2 Q! s) f9 \, ?
  4.不要冲撞上级领导
+ p: s- U" j3 t3 L8 B  , I  [( P0 G; a
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
+ R9 a% u  ~' s$ ~" |% a' o  
3 ]! w& Z1 F6 S/ l  冲撞上级领导的主要表现( n: ?" @# B- \/ v% E2 t4 M, `
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
! ^4 Y- r  H4 e/ a8 p  
# ~: l' R9 X. f8 f9 o  避免冲撞上级领导的技巧7 @) Y* N' F( y2 B( j
  ) b2 J" \& r: v- }7 ?, R6 r
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。1 y; l  T$ L, D  g8 u% x( ]9 @
  
. o1 b( a4 c! z6 b9 m6 y$ f  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
- ?6 [" d" u" c3 i1 W  
/ D" L* R3 E& T  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
! X4 z# K4 s6 o7 |- X  9 P" Z( x$ c/ g  G+ h4 k8 _/ E
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法. b# |7 c. A$ g# g* L
  9 r* k3 m: i( q, v
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
" k9 v  \- a; S* ?. h. u' J  
2 D  a, ], N# D6 _* P  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚1 R! S  n0 O, ?4 w( o
  ; c( o+ G# y$ [4 m/ m
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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