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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
- F* U& n" C( a- y. D# f' Z  
! r) c/ C8 f2 g. y% N: H) I  1.把握住自己不越位0 R4 [% @/ P. M
  - E4 S. a) s* t# O$ O! A
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:) a/ p3 w$ h" h
  
, e& C9 I) b7 d  干工作越位
7 w" |2 v5 Q( ?+ x  ]' y: [  {  3 H8 o. `' R6 }6 [; Y( Y
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
2 D2 w# {) W+ Y* T  
+ y. ?7 R) P$ R3 Y0 D, \; m' S  表态越位
0 I0 h# m/ c2 T- J/ r3 S5 F2 @3 F  / w( u1 W& {' F! G
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
' ?, I9 Q7 A: t; h  * {7 d" n6 w; |3 z& V
  决策越位
, J" w& c$ O9 V* _5 h! O/ o  
4 o4 ?! J: s% V2 r* ^  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。5 u' q2 \- ]4 r7 y
  
2 M3 l2 \3 T1 J) @, F  某些诚越位
" l/ [6 }* T3 v( P# ^  
$ {( e8 ]8 Q' V2 \, H  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
) c" m% t, q& z  ' h" Y$ i7 F: ?
  答复问题越位
# e0 K% G$ g' Y0 O3 H& F  . ?" L* n5 C6 X2 W: @
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。" z( [! d  R- B' h* E7 E3 b6 U
  
+ B2 [$ C6 {  [5 _  2.不要轻视上级领导  K; k6 L, C0 ?
  
, w- t* F. ^' ]% c  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
+ A& k$ r! w% b  2 H5 a0 N( {( K' h% j
  不要恃才傲物
3 @3 i/ b& t7 e% A6 J; ]' t8 O  
" b( M" w; x" n2 }2 e* Z8 R) q  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
/ Q# k5 p; d8 y' k  r* ?" N  
$ q, o( A* S* @; @0 b$ _/ w( }: f7 P  改正轻视上级的毛病) @- ~  a: D1 M: T- {
  
+ L" t6 _( p8 `. e1 C  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
2 b$ l' M, u9 E4 d* O  
% q* V+ x! M' t; e  *不挑领导的毛病
& f. M/ c/ Y. N/ _' T5 X- j/ B  *不卖弄自己5 s7 ^5 R! C% r0 j; x
  * Q: [9 @! }/ V8 M
  3.不要侵犯上级领导的面子
" M; |6 I3 H& a, o  
& P4 D( g8 a6 F# M" H  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:% y8 k  U; u; @% x
  ) e& p7 P, v* |$ _' N6 b# K
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
, N' ~# D* o" d- Q$ H6 b& l3 k  ; B- T& [5 G6 ?: q
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。. {( z/ V) J7 g  ?: ~  r# y1 m; \7 y
  
/ Y  k& ?# H, V% H, s1 i, u  上级至上的“规律”受到侵犯. Y' p) X' Q% W; Y' C
  0 |9 ], [! r- J" W$ ?
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
! r" O$ z6 e( Z3 H3 a  % ]1 i/ ]7 c- v* j7 A4 `7 J: {0 v' A
  下级在背后表示对上级的不满
/ f! A5 u2 g1 s4 J/ ?6 D  2 i$ ?# o# {$ _$ ^( i
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。0 Z8 x9 B  b4 G% z5 y5 i7 U8 U& n
  
! P! R' t- X1 O# M' J9 i  下级耍弄上级
7 d' B+ o1 G5 Y' @5 x* {  3 p3 N3 e( q8 S, O& S  d6 X
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。# p3 P7 @% _7 ^$ J9 j9 v
  
# M( V! C/ }- S  下级未能给理亏的上级留个台阶下9 F2 x0 O7 [7 K, [' g* s
  
3 _' _$ }4 e. v9 G1 l" N7 [  F# i" ?  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
0 W3 L* i! R" i. G  
1 M- V# Q; D) i! a  4.不要冲撞上级领导
5 _' _; z6 _. L: ?- Q  / Y3 @# K1 c! _% w
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。3 a1 e6 I; {5 z7 U4 K+ }8 z! A' m
  4 O8 o9 z& K( H) Y6 \0 c
  冲撞上级领导的主要表现' \$ g4 }$ C4 l3 p
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
+ c# \5 ]6 d" [( ]$ W9 s" o  $ N% a+ S& i7 a' J. R' V
  避免冲撞上级领导的技巧
& F0 h' E% F0 t, o4 k0 Z  
, A, W6 z: _: |* A: h$ _  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
6 F  _, D/ q% a7 f  e) x7 I1 i* [; i3 z  * `1 d/ W# _0 |3 {
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色+ {" I& J6 q, F/ q1 u$ u3 P
  
0 J. V% j" h2 G/ w  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
! I1 W  W& F1 O% ^. v7 V2 T  2 C$ ?% n' r! d1 q' w
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法& n) `( U- a* O' Y# z. q! L
  
1 ]& @" E& f1 v  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。/ N' ]- M  b( R: e
  9 J* ]/ R( C2 ^9 L* V! D+ u7 V
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚9 U  a/ Y( d0 f" i2 d) A) X
  4 H! a! I% U, E2 E- Z
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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