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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
' [: a0 {6 E8 K  
) y) B( @" s. @6 B: Z& G7 D/ c9 R  1.把握住自己不越位  j0 f+ @" d6 d; U
  
" C: F1 J: r& r! F  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
9 [% o5 l9 }$ P+ Q1 U9 O  1 x: W. d3 D( }( H
  干工作越位
3 |& J$ g# W. }  
/ b3 ~1 s0 K6 _1 Z/ i0 F+ @  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
' X8 p$ Z! ?* q  
9 a+ }# B% A; ]3 C/ z  表态越位
8 S- B! N+ L# r2 j  
: ~7 [  Q! k( b* n# A- C% a- H  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。) y$ `: L; i! e/ S, m7 s+ x; k
  ( u( c; q5 n" t0 ~4 E6 E
  决策越位, K2 c8 C- |9 r$ J) d# I
  
( M( E- i' k% R  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。8 A5 G( N: c$ d, l/ h  Q
  , W3 _/ n8 |8 u: \0 \
  某些诚越位
! l2 h3 s0 ~0 X  7 p5 D8 X! ~% Z5 S
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。2 [  u5 ^) K  X/ ~7 [8 [# \+ d6 J
  & H; ^! I. O$ n. D' S4 @2 g
  答复问题越位* m2 ]" e, M- W  x" P4 G
  / u( w; B; K1 P* q# L8 q
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。0 k* X/ Z( f' z: X, f' ~, `
  9 k0 U2 a' W% M2 L
  2.不要轻视上级领导  k# Q4 |8 e, C# |9 a
  
' @/ E5 T6 r9 I5 z  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
+ J' a8 p* c" T1 \6 \/ M- X  
$ u; w% u) w9 l+ \- m# ?& S3 U  不要恃才傲物
3 V& G( \* z$ z- i5 o  
9 p% O" W' e4 B- U9 p  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。4 \5 z& G3 E, x3 G2 z
  5 O( o' W( x2 L* k
  改正轻视上级的毛病1 V9 d2 F; Y8 ]3 ]  P# C; T
  
# g' r2 J7 T" `; a" K- ?  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
7 i" r9 T! `% e: U  
9 s/ O- C" [( _! J; t6 M* ^9 I! p' X  *不挑领导的毛病
8 A1 c# Z+ j' t% W  *不卖弄自己% v" W* T- l3 A- S7 [. x5 n& c
  
- `4 C. w* T6 G' O  3.不要侵犯上级领导的面子
' F$ S6 C2 H6 C# w" s4 C  
4 T/ g" o( b  K1 ], h% u( F  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:, ~5 {$ V" s. D5 Y
  . _$ |( s+ Q5 W# z
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正2 W5 p% \6 e% _1 W) @
  
  [+ }0 T) F0 r! F8 x  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。2 [/ T* _2 Z* i* r
  
) s) V4 d" e/ A  上级至上的“规律”受到侵犯; Z$ k9 M1 b8 w! I! h7 i
  7 y( }! q$ l; j% @0 w0 z
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
# x- i( r. h  f  |3 `. {  % n7 b& F; O7 [5 a' V
  下级在背后表示对上级的不满
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  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
5 A8 i# @3 n3 x  8 r$ W9 S/ a: f8 H
  下级耍弄上级
; k" V8 I6 K% h/ M  
& C+ }, G9 C5 Y  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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  下级未能给理亏的上级留个台阶下
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  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
7 P7 |, A' w8 b, G  
  ~2 ]4 F$ L4 c* C. Q  4.不要冲撞上级领导
" c, d5 M' k) @: {* W* I7 L. H: e  
" y! p3 e3 C' X$ f" V  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
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  冲撞上级领导的主要表现
/ Q% g9 Y$ p( R( n+ L  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
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  避免冲撞上级领导的技巧% [! V! i7 G- J' d. }2 H. t
  9 W5 H$ U4 }  S
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。  I) V5 t4 p' o/ m, C% ~
  
. n% n  @" p8 U  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
5 \8 n0 N9 p1 j8 x4 t7 @( q( O  $ f- F5 l8 s; L" h- _1 n- Y0 ?
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
  u* v8 w. G) J  5 ~- G$ ~7 w4 H3 O
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法4 [% k5 \4 u' }( ?# d6 u
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。5 Y4 J) t; B. {/ B& E
  
6 [: m. k. @  T9 n: U7 m+ ^  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
& a( T, R7 I' e+ E1 f5 l  
( b1 R$ N; x: }6 f4 ?' k  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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