% X1 i. |7 {$ A( I! J1 B/ N" @4 P1 H 通过多种渠道了解,这位朋友身上存在的毛病主要有:没有遵守公司关于车辆使用的规定,有时有顺路(或绕道)把公司的轿车开回家的情况;花钱上大手大脚,缺乏勤俭持家的观念;工作随意性大,没有统筹考虑的意识;缺乏服务理念和服务经验,面临该服务时要慢半拍,显得有些被动等等。& D. y9 a. Z* T: ^* P5 d
8 ?' E. x9 c7 T! Q" [ 针对以上问题,我择机跟他做了交流——当然不是像仕途上那样,装模作样地批评几句,而是以朋友的身份聊天,淡淡地说说。在谈的时候有些地方为他开脱,有时也为他找写客观原因,以减轻他精神上的压力。比如,偶尔把公司的车开回家,是因为自己的车在公司停着,不仅路程稍远方向又是两岔,为了少跑路节油顺路回家,可以理解。但是,公司的任何规定有它的严肃性,不能因为自己在给老板开车,就大而化之地对待。公司给了800 元的交通费(中干待遇),就是为了保证制度的严格执行。举一反三地说,不仅仅是在用车上,在其他方面也应该严格执行公司规章制度,要让公司其他员工从自己身上,看到老板在管理上的严格和严谨。 ( p/ e# ] J5 D R L% B- `/ E" H5 c; O) a+ G/ Q5 Y; n! G 在花钱的问题上,应该一分为二地客观地看。首先应该肯定的是,为人大方洒脱,不吝惜花钱不算缺点,只能说是一种生活和为人的方式。但是,作为一个刚进入社会时间不长,积蓄不多又没有私营企业支撑的情况下,太过洒脱地花钱为人,在勤俭持家生活严谨的过来人面前,显然是不合时宜的。为人花钱不能扣扣恰恰,像铁公鸡一样一毛都不拔,但大方也要有个度,要量入为出。比如,两口子一个月5000元,在没有小孩或者有父母的伙食帮补的情况下,投资或储蓄率最少的比例应该在50~60%,这是为买房或以后带小孩和孩子读书考虑。剩下的钱安排家庭生活和交友应酬,好朋友聚会吃转转饭也不要太勤了,搞成酒肉朋友就俗气了。 : [3 T. C$ Y% d# k/ R! E+ H+ |( ?# Q, e
工作的计划性条理性和服务的主动性问题,