作为行政秘书而非业务秘书,从总裁室的综合秘书到高级秘书,我没有经过太长时间,有很好的机会是一方面,当然自己的努力跟认真也占了相当的比重。如何能在“伴君如伴虎”的情况下一年半时间内在一家大公司两次升职加薪,个中滋味只有自己清楚。苦水就不吐了,最近老板休年假去国外,我也难得的清闲,把自己当秘书的心得总结跟大家分享一下吧,与各位共勉哦~~~~
k( r/ [2 B! R6 \9 B" l
3 R8 C* w3 Z6 H* T1 z6 i, _4 f4 D 端庄、得体、美而不艳是基本原则:
; T$ G; F4 y2 L+ Q+ \+ D- }, i4 c& i: Q( R P# N9 \
我一直觉得能通过面试当秘书的人肯定不会丑到哪去,哪个老板也忍受不了身边放个长相猥琐的人。这时如何恰当的展现美丽就变成了最重要的事情!
' m4 B8 k# t( l, A+ \ 1、 周一至周四的职业装,周五的休闲正装,这样的硬性规定肯定要遵守,丝巾、胸花、腰带等恰当的配饰会让办公室划过美丽的风景线哦~~$ S5 ]; j/ d; o
2、 办公室内至少一套备用职业装一套休闲正装,包里和办公桌里要各有一条备用的丝袜
* U% u1 {$ W. Q' ~; _2 I 3、 至少要为自己准备两身比较好的晚礼服,不管是公司的年会还是客户的活动,都能展现你更炫的一面
9 X- H& P6 r9 B
, ], }: e( M; \( J 工欲善其事,必先利其器:3 h, I' N& [8 z. }# P+ M
( g" i) g2 p2 C* R0 q. D3 L& M/ W 不仅是个人形象,办公位的布置也很重要。我其实也希望能像其他年轻MM一样,把自己的办公桌布置的很CUTE,但秘书的工作性质决定了我们的办公位风格。不知道大家老板的习惯,我老板经常会站在我办公位前跟我交代工作,而且所有来找老板的人第一眼看到的就是秘书办公位,办公位就成了第二张脸
+ o( ]/ a6 `) ^, \7 C, i7 E: W& n
. ~( L9 H. n+ `! X1 }( s, ]& k- W6 P
电脑是公司配的,因为移动办公较多,也因为对外形象,所以公司给配了think的本本,比较理想。不过惠普P1008打印机是我后来单独争取的。我是个非常谨慎的人,我想这也是我能在秘书岗位上获得认可的重要原因。所有和老板有关的常用文档我都会打印出来备份,包括老板每天的日程安排(一位秘书前辈的经验:任何时候都不能百分百相信你的电脑,一定要有备份,否则电脑一旦当机,后果不堪设想)。刚来的时候我们这个办公区的三个秘书共用一台打印机,打印机老旧的不行,经常卡纸不说,每次打东西都先嗯半天,再哐啷哐啷出纸。有一次有个小国的访问团来公司参观,刚巧到我老板办公室的时候打印机响了,丢人都丢到国际上了,我老板一怒直接给主管行政后勤的副总发了邮件, 我也借此机会帮自己申请了这台打印机。打印机是自己挑委托行政部门去采购,走的总裁室的费用。当时给老板写邮件的时候强调的是这台打印机非常小,打印机速度快,最关键是静音设计,成本还不高7 q8 L8 i) s4 a5 g( U% o
5 [ Z- ~2 Q/ w 分门别类、事无巨细:, I# @& N; _; N9 F1 _+ a2 [0 \
/ Y' d( Q1 x4 h' P7 D 笔记本本里的日程安排、电子文档的整理不用我说,各位秘书JMS肯定也特别熟练了,我进公司培训的第一周就是办公软件升级使用培训。但是,也不要忽略了对电子文件及时存档,我办公桌上另外有五个自制打印的宝典:# u! i9 r5 s6 \+ M( Q
《通讯录》:别小看了每个人都有的通讯录。我把通讯录分成常规型和重要型,其中重要型都是与老板关系相对亲近,可以直接找到老板的人群;常规型是秘书用的比较多的车队、网络维护、会议室预定等内部常用电话。
% ]+ ]/ ~& q1 U! G $ Y& m! ]' c* _& p6 S) E7 m+ ^
7 ?% w- r( r5 t; F* e保密意识!!!
' d" v8 Z, R5 G7 \4 g% V
: d8 N2 i+ e6 i& f* I! u* J' P 这是秘书要把握的最最重要原则,同时也是最容易被大家忽略的细节!之前我们有一个SVP秘书就是因为缺乏保密意识被辞退的。2 t' |3 i3 E0 R, t. I" i! b, S5 H
# E- \! O' G! m! ^, q* S 以上只是平常工作中的关于小细节的一些经验,更多的东西,像待人接物、处理突发事件等可能都需要大家在自己的实际工作中去领悟,不管怎样,希望能给各位些参考哦~~~~ |