身为秘书,在工作中应注意的问题:
& d- g6 h: A3 Z" f 1.与上司关系的处理:
9 U4 h) y- ^2 U+ [1 b1 T: i 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。0 _7 ]- [& t# W$ f- D) [
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。, l- }! {) k$ B) @
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。0 N% P. h7 J" P9 {( j' J
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。2 |; w, n7 E% R* O' V
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。/ e+ z/ y6 Z2 K7 P7 ]7 m7 b1 G
2.与工作人员关系协调:
, N& m8 j( O+ K6 m 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
9 P4 f7 d& J0 i 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。4 k8 i7 k# O) X
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
3 u% G0 T/ }) ?* U: |/ ^& s& I 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
- P" Z; u0 U- K4 B7 V+ x& @, } 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 c: l: T6 V9 I
|