1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作
$ n" P6 e& J, }9 q7 _2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
1 M/ z+ R8 J$ C' Q, n3、以貌取人,依客人外表而改变态度1 ^0 X4 x: u4 N
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心
* d3 l1 c. I% z: o5 m6 I. D/ `2 q5、身体背对着访客,只有脸向着访客5 x7 B4 \2 m2 D* e" [; k& Y
6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作0 L7 n4 B# ]* j$ j
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠+ h! c l( F2 Y* t8 |
8、继续电话聊天
# f4 \/ Y4 W. x( _, Q' S5 ~" e' i9、双手抱胸迎宾
' E! g, N% z' P' S O( g10、长时间打量访客 |