写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
; z5 A' t. e3 U 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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0 q" a8 P6 u& o 一、工作日志内容$ a8 n# N' ^9 ?, c6 l" M
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:/ O, \3 }' o; ^- g& @6 E0 p/ Y) }
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
7 d! d4 r8 v! n" M- b ~1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
" Q3 A5 k& i5 D7 X2、不可控性的,紧迫性优先。7 z# W5 }/ m- y( X9 P9 c! a Y
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
% B4 E* h( c6 c8 R4 [* L4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
% |- a2 S7 U- B5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
4 F% k1 j( g7 k( n, y2 d0 d(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
+ c$ |) a7 }7 m" y- b(三)工作备忘。2 q/ U. ^% O$ u7 L5 o/ X9 E$ e
内容包括:+ z% C' p$ u! e0 e* o5 l- q
1、工作过程中出现的问题。
7 k9 y0 O# O( R# ]2 R8 V/ Z) \2、执行任务中的偏差。! z8 o0 h: X5 }' ` Y
3、结论性,关键性的问题。1 d9 ^3 M) [& J0 _+ i$ \# ?& d- |
4、需寻求支持、请示的问题。* B9 O0 y; b2 I5 @0 ]* N$ w
5、领导交办的事项。7 C) V! `6 C' @0 k7 c
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。9 q* P. O( u0 u7 y. M8 y
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。$ @4 [7 a7 v1 l
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。$ G+ H5 Q0 P' ], ^7 c
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二、写日志的时间要求和方法
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. r! U) I1 {- j总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
! N$ H: V/ M7 q: O; M( Z7 _1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
! f. e( }6 \0 x# Y. f* N. R# N4 |2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
$ t/ @/ m& c$ E: \$ H. I( ]' U3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。& N" @- d% j; E: M6 q
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。( M0 @4 _; R5 k
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式% K) H; F2 p/ x9 d E/ O
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