写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。( s' I& ?3 f7 t
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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2 G, I, n# j( ` 一、工作日志内容
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/ w/ S+ t- B1 N/ H8 ~8 f: O好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
8 n) ?5 [ p% K. Q# m3 @% ~(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:8 N& d& m. ? C$ |* a6 _7 Z( u6 @
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
" W6 M( u! B$ t# c2、不可控性的,紧迫性优先。# n# `' y% `0 J2 c5 z( l
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。 X* A- j: g7 M8 N
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。. f" C+ Q; Q& m. l! Z8 K
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。2 \6 D R0 b6 t" r" V9 K
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
) M8 {" h/ y' y* M9 X& R* M. `(三)工作备忘。) h5 d) N, X$ v& R
内容包括:$ h5 ~) e" t' g
1、工作过程中出现的问题。
. B2 j, L) O" g, q3 D2、执行任务中的偏差。
0 M4 M, M2 G$ t* l3、结论性,关键性的问题。
6 B2 f( b2 B: x0 X) T, \4、需寻求支持、请示的问题。
8 ^& J% w$ t4 S4 w+ r! d. O# D$ }5、领导交办的事项。. n4 }' y! H4 z
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
. Y# B" r/ T- a# ?; E7 p前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。4 y3 ]. Z, w0 v% P) b3 Q
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。3 V) U; f8 o) U$ \
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二、写日志的时间要求和方法
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
, y0 D1 ]1 b% v6 [% V; ^1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
7 q/ u1 S7 X+ I4 D* I; X* k2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
+ t: a2 B9 P9 \* i3 a* E3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。* ^$ i5 D7 q4 m2 D/ i
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。; b3 ^( j4 O* ~( ~
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。2 \) R( M( M1 l5 T" o- Y$ i7 T! n# }
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三、工作日志的形式 ]; g/ }$ t5 r2 y% m9 k% [0 S, g
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