为人处世第一大技巧：不要批评，责怪或抱怨他人。. s# a! s J9 q) w/ n: J8 Z
4 W8 Z* Q( p' z' H; m我们所相处的对象,并不是绝对理性的动物,而是充满了情绪变化,成见,自负和虚荣的东西.我们想指责或纠正的对象,他们会为自己辩解,甚至会反过来攻击我们,或是想塔夫脱所说:我不知道所做的一切有什么不对.尖锐的批评和攻击,所得的效果都等于零.只有不够聪明的人才批评,指责和抱怨别人 ---------的确,很多愚蠢的人都这么做.但是,善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫.托马斯.卡莱尔说过:伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的./ ?% K1 Z; ?5 y+ y( E `
1 Z. T0 J8 o P! E为人处世第二大技巧：真诚赞赏他人。
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5 k7 f. a( G2 u3 S. ?( ~人类本质里最深远的驱动力就是希望具有重要性.卡耐基为自己准备的墓志铭:这里躺着一个人,他懂得如何哄骗比他聪明的人.
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, o4 y4 k; P& [* E+ V' E, K" D( t我们每个人都有自己的需求，有些人做事往往过于单方面强调自己的需求，而忽略或不顾及他人的需求，这样反倒无法实现自己的需求。
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, f7 H9 o( Y, q- H1 ~成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。" p4 U! _9 {7 Q2 `1 ~0 ~6 K2 E0 o1 D
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