公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。 * k* Q' J) G- w
7 [6 [6 B% }# q" ~5 a7 D# k一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感
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二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感
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) p) `" I; A& _6 u- d6 \, r$ t) \ 三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河
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8 x" I" N# @) i; d四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴 ; ^, Z7 Y6 d: U. d9 g7 S; L
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五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话 # f" {4 Q+ P+ N1 h& n- o5 O
3 i) E {& ^% q6 b六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候 $ n8 T2 B: ]- U! S4 k2 X! G
6 W I" \$ b3 d+ g$ E G' W七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象
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4 J0 T1 z0 Y; ~4 D; m1 J八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格 " P1 b5 e3 b9 l# [$ ?) Y/ l5 W2 Y
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$ b6 `% l& V! }# A" A; y以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |