正确交谈的七条黄金法则
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( @) k3 d. @& M* b- h 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 ; p+ |: w7 P v
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
8 v7 X. V) Q1 a4 Q' U( G6 _* K E 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
2 |7 s, ?, u% | } 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 & c3 F! x1 }" d6 b8 i
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 & X5 E8 A3 i' R* Q
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 " i5 ^" q# d; I! a2 Q7 j$ H
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 ' p9 M+ x, P, w2 S" q" l" J- c
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针对不同谈话对象的沟通建议 $ ~* G& E$ {3 [. ]
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1,与亲戚交谈
% k/ {6 ^! G+ B7 l) g( X) n 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 / r4 ~# w; ?% Z! r2 X7 n
2,与上司交谈# v/ d* U; F, e0 ^: X2 i
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