正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 $ a' u X5 |( U3 ~
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
" G% K' J1 e2 T" M9 Y+ } 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
+ `. ?9 [3 v# x% ]6 D4 N3 e4 E 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 # }) Q+ c% Q! B' D* ^ {/ j% G) j) [
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
; Q7 q6 z1 \$ `5 \7 o 6.排除恐惧感,自信地表达意见。 . s6 m! G6 q8 {) x9 s
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 ; b4 A+ V3 j. s7 z) s% j/ S! S, ]
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针对不同谈话对象的沟通建议
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. q& |' E& K, ~/ a, K g8 c) B 1,与亲戚交谈
" Y$ J H/ `7 N5 j8 \) } 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
3 t/ M7 {: a( H D# G( Z- f 2,与上司交谈; d% W5 J! D7 x7 w) r0 ~9 ]
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