正确交谈的七条黄金法则 * _; k0 p3 b# L6 ?% p" E
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 7 o* h2 L g6 `5 s; E; F
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 ) Q/ Z# ~: p% U( I. d) l
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 5 @" r/ v4 D! R' |4 M
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 , C+ e$ r" ^5 p r( @3 B# [
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 " w! u7 ]0 ?4 r6 h
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 + \" _ C' k7 L3 V
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 + i1 N) R% s, S, l: u
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针对不同谈话对象的沟通建议
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% j% k5 O% H+ j4 V 1,与亲戚交谈
5 i8 x* z5 R- d3 o- E 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
: w; D/ N) F7 y' o; N0 Z 2,与上司交谈* D0 F; q6 h7 g$ J
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