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' o p1 G4 d' l: m' D4 q# {mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;7 L* W( x2 a! U$ i2 d9 _2 h" `
mso-pagination:widow-orphan">- |$ _" P% X* e; A1 @mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 $ w. s9 k a' ~( X
1 B! l/ ?' w' Q+ ]! g) i0 n6 O, {9 M/ \: E1 W! R7 x$ ~: R/ Gmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
3 ?5 t* @- \5 j. G1 d$ j& ]# @8 T* z' pmso-pagination:widow-orphan">* {. s/ @2 T, _1 _6 e/ C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） 9 O( }: }7 x- w$ u& n% l _3 L
8 W1 d1 @2 p# h! s/ V/ {9 t: E( M& F8 }
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
$ v, e0 d* o3 j. L, fmso-font-kerning:0pt">
. ^0 l& h" _2 K0 D( I. [6 l2 |- s
+ @5 E8 ]* y( N9 v! J+ ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：4 i( y3 v- q. f$ v( J1 e" V% Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014/ B' W6 n M) Y# G. \+ U9 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
8 h s1 T; [& e% T2 k! @: ^/ c4 `* b/ t. c9 O# }
: j1 L5 W3 l( D' W' P, A9 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：9 T5 x$ ~: x ~5 s3 H0 z- C" F, {+ R, c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# Q( O1 M) H+ M5 j- m$ ^ y
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） R$ Y" c: I. R: _
1 u- t+ k; C! H9 ~) {4 Y
S! f6 E, G! l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：: K* c) j/ n5 V Z1 z8 z5 t7 \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 x1 R' N8 [2 a# ]% a
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
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" p+ Y1 f" Y& V) `3 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：8 N* y. D* F: A" j2 }/ b: I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
j: {5 n. j% a' |* l& ~4 T宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 4 Z% D# H2 o* E
1 o* X# S' F; Y2 N. V
& \+ P2 u. S5 ~# G% S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
2 ?0 J! v# h, U/ J5 l3 Q
* x! U7 C0 x% T7 l' T& L; |7 h0 }' _# Q R3 ?/ i" Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 L& m |% [. X. \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 O" j+ l' E+ Q3 X# b* \* E4 z7 R
- h7 e+ X; j0 J1 w& o4 k' L9 D9 y- c; D) m1 _9 g1 Y) ` ]mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 9 d4 t) ^, [! t3 X3 v6 Z7 s& [( P
# z1 }2 R1 E' o ]( M
, w% q2 o* W' }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 0 r, g/ D8 z) h: i2 R0 e
6 C% t% _2 W; t' @' v1 S1 H# x/ G: e2 o0 pmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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) _0 a! ]$ [1 E( \( x* [! Z7 X# `% ~* V* q& |6 W
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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3 t. a I5 a2 C3 ^/ d; K0 ^- A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:3 t- M: B* t! Y4 c" ]2 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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, u2 j. ?' ^; J0 c$ k6 A4 V3 umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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5 s; Z% H4 H ?* `0 p7 g* G7 i5 [+ ~' p' Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 Z, S, I. B- p1 `- Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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* G% F/ o R' Z# x( a- F) m5 Q, L9 U) {% t' Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：" _* v' h {9 e4 t( I) V5 F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- W3 f6 h2 M& \: q0 X. e
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ + V3 @7 |: r$ b2 e/ k& D
$ m- l. B) R: k1 E0 J7 u1 `# f2 e. M! S9 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：2 U- U+ ^" D$ P8 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1) Q& d5 l1 C% X. \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; w& x" i4 G) }5 X宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 , o* U3 v9 c" K
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3 W1 Q( L8 e$ x( }* J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 d( Y% Q2 z6 t! R+ p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: X4 r5 E" O% H' D+ F宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 : P4 H- u, V7 D2 b! I. b. \
0 S$ u$ Z: c/ {5 k, g& T( y& h& U2 ^5 o" [( _* _- |4 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- ?: X, |5 D1 h8 r% t, S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 $ W( P: N8 ^; |& N; d4 ~
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: m% @- N$ Q1 a! ]( [* L2 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 }# Y3 b0 L; s6 L% }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% j5 p* Q7 o4 C6 W( O宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ 7 T. l% v1 W6 q; }, E8 g7 t
, y" N7 E: ^* z/ u9 A' s; y1 j6 } e+ B e: s$ l: t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：, q( Y. X [0 | C1 b' Y* ^% w3 a1 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 & m2 Z. c9 `8 [
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4 u e# C3 C$ O9 ?" xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心9 T1 u/ @ V w3 F! n7 O% s8 z- M方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:" _- H) _8 R& r% o0 o0 g
0pt"> 1 I" v7 G) Z) s% w0 u5 M4 jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
' |9 K# n, T9 ?) B" H5 y) ~$ l. }; {
: L1 Z# i4 O2 s+ s4 U4 K* c. O! {# K/ B: j8 [% m/ dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( C8 |# o" w: i% Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 0 J- n8 N0 N }2 D
- u. @+ {' P/ e O% T8 K; h* u Q8 T$ X8 ^& W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 t7 r0 x( N0 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 \) Q. D! e- ?6 D" L! T2 Y" U. Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 2 ~! M/ x1 U" |0 d/ O; ?. M" [
! |; u& p0 j/ R! Z4 S# k7 [% `, M+ N$ w, ~1 w+ a3 D! H8 g' V+ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" D+ f) s+ I5 V3 [4 e$ [( L4 |. A; n2 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 $ |/ d" y% L4 i2 w9 ]" m! l ?1 _
0 ^: q* I; V0 x3 c- \) k* \8 q# ^
$ ~4 l+ l+ q! @, c" r0 |0pt">石子云：# V: A) @ r4 v" X
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
L; e% a1 _1 Y( L P1 X! D4 H) H2 A* A( o
; ^6 m" Z2 t) n7 B; \; o- P) k
0pt">信仰：7 d/ q: D' k* S; Y! |宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
" {# [5 z* b! K ]& d" \3 p6 ~0 M, _4 \2 P
$ k& M) T6 Y( `6 z8 b7 M
0pt">石子云： G7 W$ \! q; R
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
( p5 r- ^. J$ H' V$ D% o9 Z! d9 E+ F9 X- S, Y* Y
g$ o; n; g4 Q; l, A# I& T; A: M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：5 W6 a4 `% T2 ?) ]; E7 A7 {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 x5 w+ ^: k) o& N
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 6 v7 ` F! N/ M" u' k1 V0 `
% c3 n0 I v, V6 `7 s d4 `9 f* T6 N/ G) L7 B8 V) T1 `& Z+ I* Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：$ a6 p- A& s) H0 G
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 q. u+ \7 I6 ], G4 I! k4 I
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
( |& ~$ K- {4 W" |" U' I5 H; O% \2 Y6 A' P
& K4 B- u0 d2 i3 O3 o- x9 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 M8 z' `2 p2 `; E+ L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
L9 K4 i0 ]4 ?! Z9 P8 J宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 9 [. @2 i c5 M* b3 A
8 T5 m& @! }+ @- \6 u a8 w3 m
: k5 a [, z" N) T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; r5 N+ v$ S7 I( n a) d4 w- P3 k8 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 . K& \$ ^0 D7 ~) m+ o" {
1 W/ B4 j# J# ]# h3 j) o, A7 [/ E4 H/ i, j. D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：- V- I; L+ Q% Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
* h1 R1 E3 P% u5 b- X7 k# }5 ]
- M$ x9 u! ~# S$ U, ?" W/ u: J8 L: M; S m2 \) ]: Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' K1 `2 k$ p+ B3 q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. H+ P, G1 w5 b0 e6 E宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 : L7 r2 v: \4 h& E" K/ H
& a" l1 L: C6 I! j, M8 a6 N
* ^ w1 ]2 _5 K3 n0pt">欣然：. U' V9 e2 c4 [% q" {$ _: L+ ]
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
/ ?; ~4 G/ j j- |; t. E
5 {% q( s' q b3 ?# @( A' O5 m1 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. x3 u+ j5 y& K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 p- e5 a/ q* [4 X! U: B宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 + M* ^: O, D$ R; _4 p8 C
3 u8 S7 d3 z! s1 @- n5 w, I5 J% D" O: O' v8 o% m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
/ P9 W8 ]# u- @+ M
3 t, R9 f: t( h$ ~' v6 _9 a1 R- d3 Bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 * s$ v4 n& }- o1 j# V3 Z0 E
' z, @3 C/ @4 K% ]
- s0 O; n; Q6 w; u" H( I ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 M9 b( {+ j% U5 W; M8 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ 6 d; G1 _8 {* E% G" \ z! V
8 J6 X* j4 }% c1 }& h3 j) Q/ a* [' |4 K' c7 y i7 Y& nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 ?; |2 B/ G& H# O# L2 E: k# Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 * _" x0 w$ E' `, B* r6 D& t' M- z
- B8 ~4 o6 `' G% t) A
0 `# ]2 h. ]. G# V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：2 ]- e# v7 o% M% s7 I1 `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* i, U$ I! f- L( U8 O
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 ( H' ^- \! E8 G6 E8 @
6 i. Z7 s$ ^. h9 D! X5 t. n4 \6 `! I9 H: Q- j( Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 % S* T8 H7 m4 @: t8 b" E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
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! O: q3 E4 A3 E& u6 j* F# S. k D2 r) k8 W/ S! j: s m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& r `% z. [6 k0 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 ) F* f# r" ?% l* h2 E2 z
4 E4 ?2 B8 ~, k, K0 o
, F. w& Q# z8 Z2 I M9 V, w& K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰： j) ~% y! j9 J' f8 s* y1 a+ X( u; H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 H; O& Y. y1 Y% n2 W! N+ J: x9 D4 o宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 - P& y- P0 K% K; h9 @, f6 t E
# H3 L# i& y7 d% k! S/ f( e" F1 E& I* m, u$ ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: T6 q% H3 \7 S) `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1." F! y0 Z) Q/ ?. [5 E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. J( E$ [4 Z' ]1 P/ t
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 , j+ O" }1 K- W4 a# O3 w
4 ]# q5 F: V* j
6 J5 E6 i3 i1 @
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August# ], h8 v) |; ^* o$ R5 X4 q
0pt">：1 `2 S0 I' n# ~! b K
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" @0 u. r+ Z# C! x3 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 2 r' ]/ r; S2 g4 z8 Y
N" S* d: Y. ^
9 [- e/ C9 r) T% o; O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" j* s/ B' C7 `4 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 P0 |5 }* E' c9 q
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 & F0 S8 C8 S3 o. S: A/ U
) m8 a8 i V# \* y: S; p: p% i0 }( {
' d+ S2 G* X/ b+ V1 \2 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 . ]* e0 g8 j9 x: P0 E& xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
( A2 D5 V3 q( q) z0 p+ n- {; Q5 U3 X. W4 h* W/ }. l
- y/ n0 Y$ t4 v5 y* n/ A; Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： _! r# Y1 ]8 X* J' `! W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 p* c: {4 w! L0 o/ g9 r
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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! m( w5 v+ M+ a7 t) B/ S- ~2 Z- c$ M: I' L& e S2 ]9 Y7 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# J s& ~$ _- Z/ T) V4 [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% S4 M/ P3 u$ w
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
7 N& y. v3 T* J0 O& k6 x6 X) @7 m2 N3 M3 @" i; ?: v% U! V
2 x0 L4 D$ W5 t- w/ ? g" r1 |1 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 d8 P, b. {9 i- u4 q2 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
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' q k7 u6 n1 z7 `7 H `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 H+ f: N: i5 e: Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
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4 m* j& O! i3 \) _0 e2 b* f$ ? h5 X+ U& q2 C ? K$ [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' r' x Z, O- Z1 I' [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 E( X1 B4 E/ ]; |$ _2 U宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
1 R8 j: Y" T9 z6 Q8 d8 Q
5 Q1 ?% V" T( n/ O2 J# _4 R. n% I% O" w6 }' Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. ]; O! n8 V) d6 z x9 H- \$ o) Q( I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ K. R5 m! d9 {4 h; g宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。* b* g# W6 ?# T. O宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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. D- A3 x$ A+ y1 }7 Q$ @, Z, t/ F' N, ?/ g/ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) Q# J- q# N0 Q7 v8 F$ E% H( _- O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 6 J% Z2 R+ Z: G" W2 ~. V; E2 _
! ^- m9 b$ I; d+ y# ~/ G& P. P: \1 N6 [1 O6 Xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 ; L) w h6 N& @4 `
( a$ b. L; e) e8 `
$ |& w( Q* B. N& K& M% R7 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：1 {* [1 _8 @' w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ P0 E9 k# M/ T T* M( R" e宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 ' y ^" R1 B" w2 |2 u$ Y
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6 D9 j& Z% e' T5 F9 w. i h, jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 l9 v0 h# L! h" |4 G) |2 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 2 E1 s$ g/ m$ S7 L% K9 ?
" o* o( z. i1 n6 x T" _6 P/ z7 U& h* _- Q' Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 J& k2 g3 j- d9 Y3 f# T, umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
4 Y: L. j: T6 z" A, l/ w; t# }! e+ L+ g, x, x4 R
6 b; l( O7 Q+ | t/ Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: b/ t. w$ G$ G2 m3 n* _$ ?* [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 D' s6 L! @4 \' h1 [/ t
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
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% c( i9 h; ^9 L5 r& i. \. f$ U" K9 Y3 }- {$ p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 V* z3 w8 b7 R$ I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- l7 a& ]6 c! w& K0 y8 ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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$ w/ H5 ?3 ~: a% {' D/ ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, r2 j# Z: g$ l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ v. h }" Y! R C; Z" O
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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$ b" T& H5 Y. d3 I. ^# O* V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云, X4 Z. L4 l8 o0 L& ~0 F
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：& O9 d m+ a' s! v) A3 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 8 f& B1 H( }" _( ]5 \; V
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$ h& w7 R6 J9 Q; M4 n3 ~5 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 r5 I$ D- R; |- E
/ y4 Q/ \ h& T' w. _% c8 T0 \) [7 o7 |8 V5 }2 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) p9 F/ T/ R" y% n. q3 C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 k! Q+ f }: m/ C1 h, S- [7 u
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 " j0 w' e6 R$ `
) g5 R1 n- U7 k: h
9 q* B9 B+ y! A: p* cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ |7 C8 G" V/ [! T! T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 8 @( D4 m: W( w; L
) s. M% f' U: P5 Y H t" x3 c. @* |1 W# W6 B" U1 Sfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August& L2 r# r+ P- O! p
0pt">：* B+ \4 ]9 H, {/ a8 h. c; d宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 + `4 S9 Y- X" f1 H8 }. ?
p: g5 J4 [" v. Z1 b/ ?+ @! p' j% U- [7 x. gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" j5 s6 i3 S3 D$ Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
* J( Z2 b6 s/ N9 n0 V# q3 X, C( g
( d) @( w0 h4 B/ r7 _0 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：. O n% N/ u" V, w9 g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 T, R9 T% k$ r& q' t
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 ( d" b1 B( s x/ ?: p3 a4 i2 k
; G% w: J" ~& W+ Y3 \7 r9 b2 Z5 ~. ?
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：! S& ?. U8 d+ f# r) L% U/ o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ t9 U1 O" ?. m: X6 q. \
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
1 s) ]# f$ d5 H) O! _3 M& N1 I3 ]6 E' A2 c* \" S
0 B" Z U a. K" Z( J3 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 z8 N: h) f" ^" F5 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
. _ r3 p% E- ^. \. D( E6 [, \4 u3 l! E4 l O1 n
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 " D3 v' J# ^8 h: o9 [8 w7 Q d
% ~! h" Y w/ H3 j# i, i& Z1 |- p% G9 a9 z' @ G: K2 H$ D9 \& }1 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: Z% D& X( ^% L* Q ]: I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' ]- N* b, W- j& t2 t0 o! D0 w5 i宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 2 l1 `/ K& k o" h* y8 q
) L- h4 b. K/ {- w+ f0 h9 i
; y0 |7 ]7 F* W' g/ ? B! @* F5 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：: y+ A! u2 h8 x) Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
. F; P$ V9 |# r9 M. N
( D7 l+ c) f+ ] A& e* g3 T6 O" E; xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: R( Q' w) f5 ~8 ~" M) l' x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 7 q, X) _# q' i& p
6 J9 t3 d8 h( V+ j8 S4 T- ?# W) Y7 ~/ m" G7 X& K8 i. Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：( W/ G: T' Z' J9 [0 b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& }9 ^/ o b: g J# o# H6 R8 z; P
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 $ I7 i! |' V! d8 c9 x7 w
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8 ?) s4 p4 J* b( B3 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& t) l- c) E% K" ?9 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 9 |' p7 A* a% @4 K$ y! s w7 h
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, q7 v7 x* r+ Q4 x' I, L! _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ M( D3 M4 Q1 b, O A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 {' e" T# u' N
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： $ J3 ^& k8 P1 }' R
* I' s V5 Z5 U2 _( z! W; h% L" P& i' s2 J% \3 B$ G+ c: ?& f" `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ `0 i( [7 Q9 E2 J1 r. U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 ) K: L8 G# r/ Y: i/ f Z
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) H% J" [: d+ F: @& hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ |# z0 `8 j$ @; C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; r E' e# z: q* {' b2 I8 {; p
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 ( f% K8 t8 E l/ T7 y( y
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3 U/ Z$ l) Z- D0 m/ f6 K. z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* s+ y. }+ `- f7 x" p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 6 b! q/ }4 Y& g% Y
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" Y. Q0 q0 m1 N& n9 Z- p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 O N1 v3 w2 Y( P$ [+ M; ~$ r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 Q5 g; g# e- w5 X% N% a5 W- g- O
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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, s1 e" g" {1 K' O9 h. P! O( A1 ~" ~; U4 L9 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ N; G6 s9 o: s0 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
1 g9 f P, N; B2 W U0 c/ i/ s' P+ J; R: u# b+ e
( S) p$ W: p) F& Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 G) g4 G8 J6 }6 T* l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 g$ U: F; Q. @7 c宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
7 C/ U& {$ L, j" y$ ]2 q( P% g/ ~: s3 p/ Z {. ?7 S/ g8 b, h
; {" z Y4 [+ ]. C1 c3 |+ R6 E$ O1 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3- }$ ~& E% I, n3 _& c宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0, w% S: j7 [; V) q4 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 7 v2 n% i$ p: c: L7 P4 }: ]9 ?
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. L+ V6 u! r3 ?9 |1 i6 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 I( J4 h/ n; \, E% P' J5 z6 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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7 f; m# H1 E& F; w+ b1 b @, Y2 A. n+ }) K- fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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9 `" a4 D" j2 \2 k( ~- s9 f3 v& |/ _/ d$ l% B! t$ J R1 F! Ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 5 @8 f& C! C3 }/ j& t/ C: `! ?; S
$ l: n5 K+ n4 B. i+ v" G0 x" X% i, J) k! f0 X. c( Ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： ; S b3 g# W) l) N z1 }
* p0 g0 _* L4 S7 [' q5 Z; y, O1 z: j8 r, y: L9 |' O- emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
* d+ G2 ]% J0 B" |) k/ _9 D( Q/ Y# e. R- \; }$ G
. x! F0 h. W; R, R' b0 S3 L& L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* d2 p4 C8 Z) A0 X$ {0 K, g; o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% l6 d. ^2 C, Z: t4 b* x, e6 M7 Q宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 ! W# g4 ~0 k \# ?( i1 Z6 V
$ l' ?- Z2 M/ W; \3 B6 P3 J! D3 D3 h/ M: K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：/ K8 _: S" L9 c/ Z" N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。& h# \1 L2 F; ~- \
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> & S* ]+ D9 f1 k2 d
: m5 K5 N/ j7 q3 B
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：+ p5 n8 M, I A7 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 ! M( L0 V$ d# D. J
6 E( o; K! k: J& c, `4 _2 e! _. V) H+ X0 [) G' X3 y/ P W2 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ t* d3 X5 A" l+ y! c& K3 O; i% Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 , E) _* G" P. M" v1 G- A
' z+ v* u% e# D, j5 B2 Z* s. V! d- r/ o f' E) f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 r9 q$ G' }1 z2 j; R, r2 J# o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 c/ p6 x* E0 d) L t宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 2 {$ a) J4 D8 P
( H7 q9 t7 C" Y8 c K9 v- R6 \/ y" S5 P* {8 O. C( Z) dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ R; c3 n1 g4 [. n2 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ e+ J2 d4 \5 l! |9 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
9 O6 I. S4 u7 D# }0 S* ^7 u- F# u) k3 L
. ^/ i5 n d# ~( wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：* l0 F Z; h- A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) i0 e- x" _& B5 B4 @0 p8 ]宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。' m" h3 K9 X5 r$ M' }6 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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3 F. W% }4 M4 j( ?- Q' C8 s8 r' F, G/ U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: N2 b; N9 u3 Q C0 {3 s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* g) _8 i. \& E4 D! N宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 a" Y1 w3 O8 b, J' p
" R/ ]8 b5 M0 N% B$ [* C: R# w6 k9 ~2 {2 N% S5 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：" g b3 \8 G5 v* g3 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 $ }+ j8 k' z1 x- X5 Z
# z$ k0 O9 s9 r+ a$ S
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 6 w& g8 h) T; s k
) T* e2 f. k, p; {7 w" H& e( w
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- m5 o9 y% k6 [3 x& k# ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 ) B3 d# P! z+ R. A
( o6 U$ T. t2 g' f. Q. b3 L8 n4 T6 m7 [. d2 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 Z) A8 A. d2 ]! ?+ s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 _! ^3 \& X( R
7 ^4 ~# N5 ~$ k" e8 }
, ^% U* C# k' Y- p- d4 z3 p; ^8 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：/ B1 |- Q( e, V) umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 ! ~- o3 `; X& r& I# s* w
) F$ d2 j9 _' T3 G3 j1 L
' h1 Y/ J4 }$ M$ d! L: a2 K* lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& P8 O: R# Q* ]0 b; M: f, pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 ' E/ D- p8 ?6 Y; A- y9 a
' f' L3 ?2 f# q T( R' [5 \$ |, C3 j! K* a, ], u* tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：6 W) r$ i% X) N) X& ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：+ ]/ S2 Q$ U' W! F% ^, A; N- s. ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 0 g1 \. @& [5 @% d5 H
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 z' o G0 `* p0 p$ S8 v3 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 ; [, a: ^ [. y' w4 K5 j
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：, e- B2 L+ `0 d( Q( M4 q/ @- lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。0 P1 ?' p# B( I! s. q2 w宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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" B0 q2 Q! [# D+ @ ], Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; D/ H2 `6 t; v/ v0 {# O1 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% X/ i9 {! X$ G4 D4 @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- G( Z2 D' h% ]3 v1 E宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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?0 S" l# J6 `8 z( o: P, S6 @. g' h% j$ ]9 p" ]. j- Q' Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：# l5 F( ^; {6 } k) K5 N, a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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' _. g8 R' w+ Q! m) Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：0 {1 o; p0 C' ^( V5 l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* z6 Y- i2 k/ Y- k宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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/ p5 }" n0 f1 j# s0 F4 @) Q9 d4 v! d; U9 t& N* gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 @) r. Z& }! M! d7 w) |. i3 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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. p$ _4 I0 Q$ D6 o$ Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- _4 N! o$ J# y( d! S' k4 k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" P* O- F: z# n& e5 [0 A宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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3 ]4 M- q2 N) b, [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：+ k; d7 p5 }. ~* c, v4 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 " M% ~; Y7 p: a3 I4 _
% p+ Y6 H ^: p( C+ U$ @ E2 F$ [8 e0 ~' A9 p. {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：* E0 Z2 l- f: y& g) f# v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( r8 G+ g) r$ [) A" O; j( |* U宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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+ ?$ w5 h# K+ a4 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: $ @ V+ y0 U2 T) M/ ~3 t; w: I; B
, z% o/ Z, a9 `- w* U& G; V! b6 S, f! s. t/ B* u7 V1 i' x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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# ]7 H; D8 N6 O( Y* U0 rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ 2 K$ b: ~8 {- i: V' Z
# O4 a% @) X! p# O" j" @- _1 B" b% t& s
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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$ t7 `% t$ A3 D$ N& u, j' Z5 \4 G I# }- c% jfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;! a0 C) r0 s+ W) }' _
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! b6 L3 D/ g$ ?0pt"> 7 J: m# Y; s) s仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
7 ~; `; l& O6 t( H% }6 Y# v1 [0pt">xx0 D3 }3 O2 n0 N, `9 }, ^mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
: F4 s8 Y% K1 p宋体;mso-font-kerning:0pt"> * r0 O" _% V) W. U9 E t. ?
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' \$ p: s% f" O9 _0pt">县人民政府
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6 J$ I8 z2 Z' ?; M3 U8 Wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 5 P U5 A. ?1 ?
- ]8 a! O/ l5 B" w, ?) |" |8 `7 b) ~" \: Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：7 j& _2 B2 q: s4 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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0 |, `7 U$ A( {. l m) c* l/ [1 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; U7 G- d C s: n# q+ |' R, W& zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 % I' y- V8 }* a
! O8 E7 \: u1 A7 i, N8 j+ a4 _" f6 z$ {0 A0 P/ h+ @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：3 Y" _5 s3 \ Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 5 N" l: w0 J7 ?7 U! J
$ e# {( J& m* O2 B r) g+ e3 `. x+ y' O' A* pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: t. _& N$ N# r3 s2 H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& S. c2 U( s% `9 f( H7 q- m% O宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 * q* _" p0 `1 }
2 f( b- O# V& _& Z8 A s) F" R9 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 Z. q7 R! `7 n" {, Z. E% g( k3 g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 u8 Q( B& G: h5 u; P1 W, c
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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! @/ k P& i7 L6 O6 f+ q1 c+ v. z$ v. U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：; H/ z7 ]& S, Q W9 I; V! f7 O: N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
9 a& L; ~# v# _2 b* f% u* k0 y6 f1 I' H2 ` B( I4 n宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: ]- n, w. S& J# M
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:# f3 r, c z! P
0pt">嗯。
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" s, R2 x6 |( V; G L7 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 V4 L+ [- Z( y2 ?) E' |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' G- r2 K- y7 M$ i% s" E6 L1 g宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ , H7 }% O: S' Y
! a. ~4 [$ P. e8 w" j
! U( T! y% B! s# P0 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：; h# l% M. x( G# e: g; hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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