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网友提问: 2 D' p; o2 u( ~$ O* P9 w% M, ~' F' K
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? 4 e; _2 ?) }3 W0 H" E6 H. I% x
+ [: J. a0 L+ F) B老秘回答: 3 {/ u: n: I. f i! i1 R4 B
! }( \" q6 A) [会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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6 p* j: A7 ^2 S! c; q3 R3 A●使会议开得卓有成效
6 r# z5 S7 Q" ~1 } N5 X r 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
+ R) x# w. ?7 j# |7 o& h* V 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
% b2 a% m2 K# v7 c8 H: [* u5 W j! d 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 # Y2 X Z, R) c* @& J
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
5 m* R( \0 V0 G1 X& P 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
6 x; \. I6 _" c | 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
7 |" c( Z1 R, d4 N4 W( ^1 F 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
1 K% f" _# O2 d1 R9 u$ y/ H% W 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 ) C+ C; c) |( m7 z& F
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
6 a5 D/ c" b4 n$ G) s% j 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
% P9 |0 x; K6 _+ S. ^. T# g1 {7 } 10.信息要加以选择,避免过多。 $ e$ u$ \6 L/ T3 j d: d8 j. |
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 1 F* {9 P2 J5 {/ [
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
! _. D/ `( H: {) j 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
; l$ b& @4 E7 G& K- J 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 , z) L! Q/ ?1 e* F" F6 q" Z
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 # x/ ]9 b$ h8 t5 r- d6 e
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
8 _$ [" i4 ?# w9 H8 u 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 3 a% c: m8 `& m
18.会前先拉几个盟友。
, s* a% d. h7 d) F. K 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
2 h$ W2 }, P7 u" F9 r 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 4 d; y8 O {: c7 G& k w
●会议准备
) g- H" U9 {8 m& k" U7 i, b: u 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
% x" f4 m& r, q2 P 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
* U$ H6 \+ l' |) \* M2 k8 S 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。 0 X2 s$ b* g" \0 Y# L3 t
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 1 g9 G* c6 D7 n# l
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
$ S/ M" {( I/ m. v( j4 H9 z, C& D 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 - \3 U* S; s# x' `
26.任何议程变动都必须通知主持人。
1 P0 D) ~! C& u 27.议程要尽可能短小简单。 $ j( [3 t9 L- h" {
28.尽量将议程限制于一页纸上。
! B3 L7 z$ |6 Y5 }+ ~( S 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 ; ?) T+ k, {' s8 N1 k9 s- ~
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
# C% G# d% l9 p7 Y% i 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 9 C! o. U% K7 C( M4 m' F
32.必须将电话转移出会场。
3 r! M: [! `% @; v$ b8 ]1 O 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 `; Z% W; C( Z* j+ [
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
4 d7 ?# m5 U, p9 j6 {2 d$ A 35.要找个确保没有干扰的会场。
' Y9 A% Z4 Y# t n% y 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 & c7 h. u6 F% s, {# _
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 & g9 H/ s. W3 U N: S. U3 H6 @/ h- F: u
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
! P) S$ ?7 i+ G0 m" p' K% i& n 39.座位之间应有一臂长的间隔。
$ n, K" n! A2 I; g3 @# J 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
! h3 S9 r6 o# q0 d& P' H# D. { 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 8 g6 A/ p/ ^. s8 Z5 `- N0 T
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
/ z5 t9 X: D/ g3 q0 [ 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
' G/ |3 B( I; M/ F 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 ; x1 k- q6 v2 m
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 1 N, b* z( B; z
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
4 t! o- g0 J7 [ ●出席会议 T0 ^2 ]0 c4 r/ Z
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 % n$ I v9 o( H/ f
47.会前拟出自己的发言稿。 $ E# n# k4 t H5 ~. W* X; b
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
7 N' L% ?$ _8 } 49.要保持积极的脸部表情和音调。
: x: \! Y% d: v 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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$ n; z2 N8 j5 H 51.开始发言前先作深呼吸。
$ @% f9 Y/ ~5 a- n, d/ m 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
) A; d' U. V6 w! } j/ O: z 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 * ^2 ~( o% Z' e% _3 f1 R
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
" ~& W C5 V% [) s. V* l 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
1 `, b G8 k" _6 B' o* A/ { 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 6 B$ ~% p$ @. ~4 E
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 4 T. G5 m% z0 w
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 - D3 k* q* k3 u
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
( V- e$ z+ x2 _' x 60.必须按照议程顺序作会议记录。 a$ b) @1 b& n, G# b! v
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
" d6 f3 L) B* C' F8 H+ ] 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 6 k) P. Z! T& b8 W! i. H( {6 p
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 $ j# C C2 ?$ h. n
●主持会议
9 }& M, Z4 v$ S. E 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 8 H5 Y' V5 U/ X- p% M6 @' u4 U4 Z
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 2 s4 j- t. l+ R& a1 k
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 9 e% ^" b8 B9 O, G4 K) f% W
66.尽量于会前认识新来者。 v9 U2 D0 o. U
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 & i' I( }$ b7 y! T& P
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 , M* N, j8 L3 W, L/ Y# N; |
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
! b- C9 r; y3 d8 F1 _" E P 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 $ t: C8 V w& B5 v- U: M- {4 ^
71.要制止支流辩论和私下交谈。 9 l6 S5 c1 O0 _: `. H( l0 g- S
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 ) x y9 |/ F/ g
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 & I4 c! C' F6 i
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 3 p/ ]+ D$ Y0 a( i& r" x
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
' ^# ]6 D Z9 K5 x9 Z$ a Z! k7 m 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
9 l9 \( L& D( S% k ?5 L8 I" L5 B 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 ) [3 ?, W/ A5 i- y& d+ f
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
0 D3 ]2 n3 O; Q% }9 w& j4 u( p 79.必须清楚每次会议的规则。 , z' v) z# S6 S; j
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 8 [/ W1 Y$ H& W$ @3 u* Z
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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