行为会暴露你的秘密！

     行为会暴露你的秘密！要知道，在社交场合，一个不经意的小酌、一次略带紧张的微笑，都能让一个高明的对手看透你的底牌。
     身体语言，即人的肢体动作，包括表情、手势、站姿、坐姿、走姿态等，是人的心理状态、情感的真实外露。
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     你是哪种脸谱？
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. o+ @6 w6 V; O4 l' q( x' i      培根说：“行为举止是心灵的外衣”。国粹京剧把人的好坏以脸谱化的形式表现：“红脸”、“黑脸”是“好人”，“白脸”、“粉脸”是“坏人”。那么你希望给对方留下什么样的脸谱呢？
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( |# e8 @' h) L. H5 U# y      纽约的一次大型上流社会的宴会上，有一位刚获得一笔巨额遗产的女宾为此花了不少钱，把自己从头到脚装饰得十分华丽，想博得好印象。
% B* R' d; S# Z, A     可是很不幸她却有一副冷漠的像铁板一样面孔，显得傲气凌人，令人非常不愉快。结果华服并未换来人们的青睐。
( |* {2 F/ B, g0 A. B; x      刚毕业分到公司的大学生mike是个帅气能干的小伙子。第一次参加公司的商务活动，他准备得很细致。对于到场的客户，一律以礼相待，尤其是女士，mike更是谨遵礼仪，在对方伸出手后，总是轻柔地与之握手，可是在整个活动中，各位女士对于mike是温文尔雅并没有表示出特别的喜欢。百思不得其解之后，mike偷偷询问一位资深“师姐”。“师姐”浅笑，让mike再次示范握手的动作，然后告诉他：“你握手用力太轻了，女士会以为你根本不在意她们，或者缺乏自信呢！”
0 u& F& W& X- b) h! Q# Q     不同的身体语言，往往表达出不同的效果和含义。
     美国心理学家拉比安曾经提出过一个非常著名的公式：人类全部的信息表达=7%语言+38%声音=55%身体语言，这个公式和以上案例，足以表明身体语言的重要作用了。

     身体语言的领导力

4 c" T: k8 ?) I; f      在一个团队中有这样两位领导者，第一位用杰出的、有感染力的口才召唤、笼络和领导他的追随者，另一位则是团队中最沉默和少言寡语的一个，但他却起着跟前一位同样的领导作用。这是为什么呢？原来他是一个天才的身体语言专家，他的领导作用是运用成熟的身体语言而不是言辞。
      他从不浪费任何一个多余的动作，每个动作都只在必须时产生。他的脚不会不由自主地移动；他也从不当众把手放在脸上、嘴上、抓耳挠腮；他充分利用目光和头部动作，当与人谈话时，他是一个被人热受的听众，他走路时挺胸、抬头、目光无视，有将军气派；当他不耐烦想结束与别人的谈话时，就会抖动双脚，告诉别人“我很乏味了，对这毫无兴趣。”虽然他说得少，但是他的效率却是很高的，他是个强有力的领导者。
     心理学家惊奇地把这种能力称为“身体语言领导力”。无论你是在会议室还是宴会厅，你的身体语言就已经悄然地和别人进行交流了，通过赶路的姿势、站姿、坐姿、表情、目光，你已经无声的告诉别人，你是充满自信的成功者，还是消极对待人生的失败者。
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头部语言

     因为头部集中了所有表情器官，所以往往是人们关注、观察身体语言的起点。
      微微侧向一旁 说明对谈话有兴趣，正集中精神在听。
      挺得笔直   说明对谈判和对话人持中立态度。
! R% F# c6 r/ ]: B, o5 D      低头  说明对对方的变话不感兴趣或持否定态度。在商务交往中，低头这种身体语言是非常不受人欢迎的。
1 L3 P, D0 ~% u9 v3 r0 |. e7 _0 v- B      身体直立，头部端正  表现的是自信、正派、诚信、精神旺盛。头部的这种姿态无疑是商务交往中的首选。
" K' G( z* ~) n% s头部向上  表示希望、谦逊、内疚或沉思。
头部向前  表示倾听、期望或同情、关心。
头部向后  表示惊奇、恐惧、退让或迟疑。
点头   表示答应、同意理解和赞许。
( k, c4 k# h; P5 d2 w& ?头一摆  表示快走之意。
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4 w/ Z) S  E' B& X% w      眼睛的话语
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      一个法国商人向他的中国朋友抱怨：“我的中国合作伙伴和我谈话的时候，总是不看着我，不看着别人，就是眼神游移不定。且不说对我尊重不尊重，我简直不知道他在想什么，这常令我感到担心和不知所措。”
# |4 v! {% `( h+ c$ ^      目光是最富于表现力的一种身体语言。正如诗人泰戈说的：“眼睛的语言，在表情上是无穷无尽的。像海一般深沉，碧空一般清澈，黎明的黄昏，光明与阴影，都在这里自由嬉戏。”
      心理学家做过的实验表明，人们视线相互接触的时间，通常占交往明间的30%--60%。如果超过60%，表示彼此对对方的兴趣可能大于交谈的话题；低于30%，表明对谈话没有兴趣。而视线接触的时间，除关系十分密切的人外，一般连续注视对方的时间在3秒左右，过长时间的视线接触会让你对他的兴趣大于他的话语，会让对方感到不适。
; S, Q: k/ C8 e       注视的时候是有一个范围的。在这个范围内，对方可以明显感觉到你对他的尊重和重视，同时你也不会感到拘谨和不自然。
作为商务场合来说，目光注视范围主要有两种，一种是公务注视范围，一种是社交注视范围。
       公务注视  是在洽谈业务，贸易谈判或者磋商问题时所使用的一种注视。这个区域是以两眼为底线、额中为顶点形成的一个三角区。如果你看着对方这个区域就会显得严肃认真，对方会觉得你有诚意；在交谈时如果目光总是落在这个注视区域，你就会把握住谈话的主动权和控制权。
      社交注视  它的范围是以两眼为上线、唇部为下顶点所形成的倒三角形区域，通常在一般的商务交往场所使用这种注视，当你和人谈话时注视着对方的这个部位，能给人一种平等而轻松的感觉，可以创造出一种良好的社交气氛，像一些茶话会、舞会和各种友谊聚会的场合中，就适合采用这种注视。
3 n$ V- }" Q% o1 \3 J      商务场合，除了要把握眼视的注视范围外，还要注意眼神注视的角度和方法。应该平和、亲切的目光语言，既不目光闪闪显得激情过度而近乎做作，又不目光呆滞，显得应酬敷衍。
      如果眼神发虚或发瞟西望，就会让对方产生一种不踏实的感觉，话还没出口，就先入为主地对你有了看法。
& j+ c3 h7 P- u/ V      “盯视”    如果死死地盯视一个人，特别是盯视他的眼睛，不管有意无意，都显示着一种不礼貌的表现，令对方感到不舒服。盯视，在某些特定场合，是作为心理战的招术使用的，在正常社交场合贸然使用，便容易造成误会，让对方有受到侮辱甚至挑衅的感觉。
" T6 w+ c9 ?" q4 `" w1 k# B“眯视”  “眯视”是一种不太友好的身体语言，它除了给人有睥睨与傲视的感觉外，也是一种漠然的语态。在西方，对异性眯起一只眼睛，并眨两下眼皮，是一种调情的动作。“眯视”，对于漂亮女性，常常传递补着一种“色迷迷”的语言，让她们感觉受到一种无形的骚扰。
: o4 c6 C' }3 S- G1 [4 b回避  避免刻意回避对方的眼光或眼睛瞟来瞟去，会让对方觉得你不专心、心虚，从而得不到信任。
    四处漫游  这是一种犹豫、举棋不定的身体语言信息。
     斜视，表示轻蔑。俯视，表示羞涩。仰视，表示思索，正视，表示庄重。这些都需要根据场合恰当把握。
' S1 _9 Z& w  W# g2 e7 ?7 j5 A1 j      可见，眼睛的语言，透示着一个人的品质和修养。一个有教养的人会善于控制自己的情感，不轻易让不利于交往的情感从眼睛里流露出来。

       嘴不出声也会“说话”

嘴不仅是用来表达有声语言的，也同样可以表达丰富的身体语言。
' `7 u% @' d( Q6 w嘴唇闭拢  是表示和谐宁静、端庄自然
5 k, ^, d8 v& Y3 B/ h嘴唇半开或全开  是表示疑问、奇怪、有点惊讶，如果全开就表示惊骇。商务交往中，除非是为了沟通谈判的需要，否则不要轻易出现这种嘴部动作。
嘴角向上  是表示善意、礼貌、喜悦。商务交往中，这种身体语言特别会让对方感觉到你的真诚、善解人意。
嘴角向下  是表示痛苦悲伤、无可奈何。
嘴唇厥着  是表示生气、不满意。这种表情在商务场合出现，会被认为是不尊重对方的表现。
  }# L$ _! E2 I9 f  S( W嘴唇紧绷  是表示愤怒、对抗或者是决心已定。
% T4 G5 \1 b8 M故意发出咳嗽声并措势用手掩住嘴  是表示“心里有鬼”、有说谎之嫌。