如何在办公室生存?怎样做个让同事领导都欢迎的人?你是不是觉得只要工作认真,踏实努力,为人诚恳就足够了呢?其实不然,平时办公室里的一些看起来不起眼的话语,会起到很关键的作用,这就是所谓的“语言艺术”,阅读本文吧,你会收获很大的呦!
9 n9 P+ h( w" m 1、应答上司交代的工作:我立即去办。
2 ]; M) r: G6 H2 \0 W冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。 4 u. N5 Y T. z) A# L4 v
2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况…… " [0 i ?4 n/ w' h3 K2 ?
一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。
( n- p$ e& q9 J, }
$ x8 {3 p, H3 ~; O) X, t1 w# U正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。
4 B! |" S, }% H$ }1 P/ k# p6 D# J 3、体现团队精神:XX的主意真不错! : m6 n; v2 I; H7 `
小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。
4 E/ m* O/ l% g/ \& `, J1 c在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。 - l9 I0 s+ E) L0 ?/ z
4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?
# g' I0 L1 Q9 X3 _% ?2 \0 y; D& B上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。 ! N2 R( D9 u! d( O0 U' b0 u
5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊!
6 b& Q+ p9 j8 l3 Y有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。
+ P9 O( }7 c" | 6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦! + I ]; A/ u8 J4 c! X+ ?$ ]/ V8 l
男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。
5 b* \- e9 i# x7 h1 ~/ Q" ~( |7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。 8 B7 V/ @0 b+ H% Q k& L, P% W% s" H
首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。
6 g7 s' n# n7 V6 U 8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好…… . H* Z! G) x0 x7 W; g4 ^1 P
犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。
4 ?# E0 L' g% B7 f8 E. p
看完本文是不是收获很大呢,平时办公室里的小窍门小方法适当注意一下就能起到关键作用哦!也许你的一句话就能扭转乾坤呢!这就是语言艺术的魅力呦! |