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谈谈秘书在实际生活中应如何处理与领导的关系

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东方渔笛 发表于 2012-10-24 16:42:26 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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      从秘书产生的基本前提看,秘书产生于领导和秘书工作的需要。回顾人类社会发展史可以看出,领导工作作为一种社会分工自古存在,人类社会的集体活动需要有统一的指挥与组织,即需要有人来“领导”。原始社会的氏族部落酋长就是早期执行这种职能的领导,后来随着社会生产力的发展,社会分工不断精细,为实现分工协作、协调一致,对领导的需求越来越高。与此同时,领导工作日益繁重,要做好领导工作,必须要有别人的辅助与支持,秘书和秘书工作就应运而生了。领导与秘书的关系犹如皮毛相连,皮之不存,毛之焉附?又如若鱼水相依,水之不存,鱼之焉生?因此,秘书工作的存在是由领导工作的存在决定的,秘书工作的发展是同领导工作的发展相随的。因此秘书人员与领导的 关系是极为紧密的。这一交往关系的状况如何,在很大程度上直接影响到秘书工作才能的发挥,影响着秘书部门乃至整个单位的工作效率。因此,有必要探讨秘书与领导的相处艺术,秘书人员只有与领导和谐相处才能提高工作效率。下面我们具体谈谈秘书在实际生活中应如何处理与领导的关系。  
9 z& {4 V- [1 z2 y* g3 X# P一、摆正位置,自觉服务: y4 q0 N# D+ b6 h

5 G, T* C( H+ \+ ~秘书是领导的参谋与助手,是为领导服务的。秘书人员要想处理好与领导的关系,首先必须摆正位置,树立服务观念。那秘书人员怎样才能摆正自己的位置,更好地为领导服务呢?
# h# D$ d) r1 l6 E( t1 m  o  a5 K/ g/ W
秘书人员要尊重领导、服从领导。领导是一个机关单位的决策者和指挥者,对单位负有重大的责任。一般情况下,领导者多数是由一些德才兼备、经验丰富的人来担任的,他们一般具有较高的威信,深受群众的拥护和支持。秘书人员对领导的尊重应做到以下四点:- I# Q% E8 R( |& }, O! B" G/ [& o

2 L/ Y6 R# F: Y( R4 D* S' h1 C(一)要维护领导的威信
  @9 i; A/ n! k& d) O
7 @  }# \9 j2 h* `一个秘书人员在任何情况下都不能故意破坏领导的威信,不能散布有损领导威信的言论。即使领导者在工作中出现了差错或失误,也不能随便乱发议论,而应通过正当的方式和正常的渠道向有关方面反映自己的意见,以求得合理妥善的解决。我们来看看下面这则小故事也许能明白些什么:东北王张作霖没什么文化,在一次给日本“友人”题词时,张作霖把墨的“墨”字写成了黑,有人说:“大帅,缺个土。”正当张作霖一脸窘像时,身边的一个秘书却大喝一声:“混蛋,你懂什么!这叫‘寸土不让’!大帅能轻而易举地将‘土’拱手送给别人吗?”一句话既保住了张作霖面子,又恰到好处地在上司面前露了一手,结果,他后来成了张作霖离不了的得力助手。领导出现失误或漏洞时,作为秘书应该提醒,这是秘书的份内之职,但是要注意提醒的方式和场合,不能让领导当众出丑丢面子,可以事后私下底悄悄的告诉领导,也可以当场以巧妙的方式暗示领导,让领导及时更正。切忌当场当众指责领导,让领导下不了台。( E. z5 |8 D5 S* w& k' c
% \  j' x% x5 m1 Y. _. ~* R) Q8 N, h
(二)要遵照领导的意见9 i7 e7 a- C2 Y% {

2 S9 E% [% w0 w! N大多数领导者德才兼备、经验丰富,他们的意见和决策大多是经过全盘考虑和深思熟虑的。一般情况下,这些意见和决策是正确的,秘书工作者应坚决按照这些正确的意见和决策去做;特别是当这些意见相决策不被人们所理解和接受时,秘书人员要挺身而出,站在领导一边,给予大胆支持。这样才会获得领导的充分信任和尊重,进一步密切相互间的关系。 
4 A- r& g8 f/ B7 |: l6 o6 F; X! S. w( E6 N. n7 w* e5 j9 \! S2 f& E
(三)要尊重领导的职权( |/ t: Z) w* b0 A* I0 `( p* R: N
) O& s) |6 `$ R' N" U- p4 }4 F5 e5 L% g
秘书人员是服务性人员,不是决策者,因此必须按职责规定办事,不) F9 T( X# X& c3 r/ `
# [: _  U( I/ L" [2 k& b2 Y* o
能越职代权,借领导的名义发号施令。秘书必须明确自己为领导服务的界限,克服那种自己的意见未被采纳就感到委屈失望的心理。在处理一些较重要的事情时,应该及时向有关领导汇报请示,而不能自作主张。4 r& {3 g, ~6 ~1 e* R# s7 \: k& k* J
4 f. v' y3 k7 J; F5 C
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精彩评论5

正序浏览
东方渔笛 发表于 2012-10-24 16:43:38 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
    1、有些事要想到领导前边 ( L5 O! i2 H1 i; _6 _) H
  虽然你要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。
2 d$ s; _( P, x( h" d
0 m+ e; T2 O8 V9 Q/ T5 U" Y  2、领导布置的工作要提前交卷 * i% V6 L1 s3 P* _/ D# l) _
  如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,对于按照要求完不成的任务,要提前向领导打招呼,使领导早有安排,免得被动。 2 p+ F: {# b# Z- c6 D
( c( G* H) N: B" Q
  3、注意保密工作 # ]! t  X5 J8 W6 L
  秘书和在领导身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他群众早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。
! Y8 I. _( Q- k) U7 D' t9 F
. b( [; r  H* M: N0 i) P  4、负责做领导与他人的沟通工作
0 C! b9 P( z) T5 Y% W' {1 Z% q9 y  当领导与另外领导或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在领导面前火上加油,而要做领导的思想工作,使其消气,并为领导向他人沟通,使矛盾尽快消除,别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。 6 |8 @! q, u5 H  z7 v& g: B

* w$ N2 p: Y5 e  5、平时多给领导提供资料 ; K0 T3 o1 P; r2 \3 s
  领导比较忙,有一些材料顾不上看,秘书就要将有关资料及时提供给领导,这会对他的决策有参考价值。 ( d; X: g7 `8 ]' D
* k2 i  ?2 N9 Q- S7 I
  6、善于听取领导意见
/ K/ {" g  u: T& ?  对领导的批评或要求,要认真听取,不要因小事而同领导翻脸。有不同意见,可慢慢与领导沟通。
: l9 X) G) n2 y6 {/ x: q8 C) O& ~: P3 V- P7 b1 i; E( |+ K
  7、不要轻易在领导面前告别人的状 5 O  N! P0 P+ _' C( O9 N9 P
  轻易告别人的状,影响领导对他人的看法,如果看错了人,领导会从内心埋怨秘书。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。
+ V( q7 S* e  ?0 j% T( w3 q& _5 |4 u/ U, u" m8 G! A7 U
  8、不向领导提过高的有利于自己的要求 $ l; \4 i& A, w7 a0 y7 d
  比如机关要分房子,秘书已经有了不错的住房,还想要一套。这样的事会使领导为难的。如果办不成,以后领导会过敏地认为你不满意了,即便办成,影响也不好。 ! {0 h# ?3 A/ k, r! ^

' Z1 g. \) V3 r+ y  9、多到群众中去 & M% K7 q. X' ?; i8 U
  听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
- \  ~4 p" j  A: E. w2 `; X. H2 g. j
  10、要关心领导的生活
( P" [# j0 _! ?/ O  经常在领导身旁工作,对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾,既体现了关心领导,又反映了同事之情。! d: h$ l2 [( E( i
" n4 l/ K7 {# n: @# F( l$ L) o- \' B$ h

3 a2 X. P" o5 N3 m3 s( s该文章转载自精英教育网:http://kaoshi.edu5a.com/ks_wmzg/2008-10-18/125211619.shtml
 
 楼主| 大庆龙凤秘书 发表于 2015-8-21 09:44:08 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
作为企业的小秘书,没有深思,对秘书工作的一些原则了解不多.有用
 
遂宁秘书 发表于 2015-8-22 12:49:43 | 显示全部楼层
 
专业写文章
做秘书学问多了去,本着为领导着想,替领导分忧,维护领导权威几点就可以了。
 
扬帆远航 发表于 2015-8-22 14:11:41 | 显示全部楼层
 
非常有借鉴参考作用。老秘网能引导秘书们在工作、生活中如何做人、办事等。感谢之余,也时刻警醒自己。
 
鬼月 发表于 2015-8-24 13:57:00 | 显示全部楼层
 
摆正位置,自觉服务            
 
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