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谈谈秘书在实际生活中应如何处理与领导的关系

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东方渔笛 发表于 2012-10-24 16:42:26 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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      从秘书产生的基本前提看,秘书产生于领导和秘书工作的需要。回顾人类社会发展史可以看出,领导工作作为一种社会分工自古存在,人类社会的集体活动需要有统一的指挥与组织,即需要有人来“领导”。原始社会的氏族部落酋长就是早期执行这种职能的领导,后来随着社会生产力的发展,社会分工不断精细,为实现分工协作、协调一致,对领导的需求越来越高。与此同时,领导工作日益繁重,要做好领导工作,必须要有别人的辅助与支持,秘书和秘书工作就应运而生了。领导与秘书的关系犹如皮毛相连,皮之不存,毛之焉附?又如若鱼水相依,水之不存,鱼之焉生?因此,秘书工作的存在是由领导工作的存在决定的,秘书工作的发展是同领导工作的发展相随的。因此秘书人员与领导的 关系是极为紧密的。这一交往关系的状况如何,在很大程度上直接影响到秘书工作才能的发挥,影响着秘书部门乃至整个单位的工作效率。因此,有必要探讨秘书与领导的相处艺术,秘书人员只有与领导和谐相处才能提高工作效率。下面我们具体谈谈秘书在实际生活中应如何处理与领导的关系。  ; J+ O3 ^3 H2 w' S) P  ?
一、摆正位置,自觉服务: M+ a5 x9 L( E% A3 }/ c! v
: K! m9 U5 i8 L% K
秘书是领导的参谋与助手,是为领导服务的。秘书人员要想处理好与领导的关系,首先必须摆正位置,树立服务观念。那秘书人员怎样才能摆正自己的位置,更好地为领导服务呢?
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- p) x% x0 y  d# w2 _1 `% R) G 秘书人员要尊重领导、服从领导。领导是一个机关单位的决策者和指挥者,对单位负有重大的责任。一般情况下,领导者多数是由一些德才兼备、经验丰富的人来担任的,他们一般具有较高的威信,深受群众的拥护和支持。秘书人员对领导的尊重应做到以下四点:
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  c7 \$ I0 V! g. V! P1 X- g; ?(一)要维护领导的威信9 w( e9 M8 k( |6 N; ]

/ G1 ?3 P' O6 g/ m  Z+ x2 O一个秘书人员在任何情况下都不能故意破坏领导的威信,不能散布有损领导威信的言论。即使领导者在工作中出现了差错或失误,也不能随便乱发议论,而应通过正当的方式和正常的渠道向有关方面反映自己的意见,以求得合理妥善的解决。我们来看看下面这则小故事也许能明白些什么:东北王张作霖没什么文化,在一次给日本“友人”题词时,张作霖把墨的“墨”字写成了黑,有人说:“大帅,缺个土。”正当张作霖一脸窘像时,身边的一个秘书却大喝一声:“混蛋,你懂什么!这叫‘寸土不让’!大帅能轻而易举地将‘土’拱手送给别人吗?”一句话既保住了张作霖面子,又恰到好处地在上司面前露了一手,结果,他后来成了张作霖离不了的得力助手。领导出现失误或漏洞时,作为秘书应该提醒,这是秘书的份内之职,但是要注意提醒的方式和场合,不能让领导当众出丑丢面子,可以事后私下底悄悄的告诉领导,也可以当场以巧妙的方式暗示领导,让领导及时更正。切忌当场当众指责领导,让领导下不了台。" E7 k7 [9 ], h7 h
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(二)要遵照领导的意见* t* [! Z# ]) }3 a! V2 |
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大多数领导者德才兼备、经验丰富,他们的意见和决策大多是经过全盘考虑和深思熟虑的。一般情况下,这些意见和决策是正确的,秘书工作者应坚决按照这些正确的意见和决策去做;特别是当这些意见相决策不被人们所理解和接受时,秘书人员要挺身而出,站在领导一边,给予大胆支持。这样才会获得领导的充分信任和尊重,进一步密切相互间的关系。 
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  M8 r1 B8 {- M0 k" g4 F# e7 x* ]5 t: P(三)要尊重领导的职权
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秘书人员是服务性人员,不是决策者,因此必须按职责规定办事,不- m7 D6 V/ z/ M% _
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能越职代权,借领导的名义发号施令。秘书必须明确自己为领导服务的界限,克服那种自己的意见未被采纳就感到委屈失望的心理。在处理一些较重要的事情时,应该及时向有关领导汇报请示,而不能自作主张。
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精彩评论5

正序浏览
东方渔笛 发表于 2012-10-24 16:43:38 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
    1、有些事要想到领导前边
1 t! m% R, F- r  @+ V& k5 G. l  虽然你要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。
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* n' C) N( {* v- K/ v  2、领导布置的工作要提前交卷 ! _4 f7 i% k% h4 U( t+ p% _( e
  如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,对于按照要求完不成的任务,要提前向领导打招呼,使领导早有安排,免得被动。 ( ~3 P' _2 r4 Y

7 ~8 L8 G4 j) |1 o' K5 |  3、注意保密工作 4 w3 y  a/ p3 f6 S. I
  秘书和在领导身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他群众早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。 ( c$ T1 ~. i8 t4 l$ d- ~1 X2 u

* G2 [! j5 |$ k+ R: T  4、负责做领导与他人的沟通工作 / T1 j& L0 |9 q8 g: l& R
  当领导与另外领导或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在领导面前火上加油,而要做领导的思想工作,使其消气,并为领导向他人沟通,使矛盾尽快消除,别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。
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  5、平时多给领导提供资料 & V2 |; N& G% K( i* G' Q
  领导比较忙,有一些材料顾不上看,秘书就要将有关资料及时提供给领导,这会对他的决策有参考价值。
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/ p# F; C( R" L3 \8 w* i/ F  6、善于听取领导意见
+ ]- h$ p: B9 j1 J# f7 \$ Q7 w  对领导的批评或要求,要认真听取,不要因小事而同领导翻脸。有不同意见,可慢慢与领导沟通。
2 ~/ Y$ f& k) P9 a& P8 s7 q; s$ }' f/ }& u: o, i, Q# S' U
  7、不要轻易在领导面前告别人的状 ' h' Y0 i! z! d- r0 O* B; X
  轻易告别人的状,影响领导对他人的看法,如果看错了人,领导会从内心埋怨秘书。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。 / G3 c1 Q1 L* b4 F* t- }" c) Z" A# `+ h
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  8、不向领导提过高的有利于自己的要求   m" J6 o$ B, }. {& Y
  比如机关要分房子,秘书已经有了不错的住房,还想要一套。这样的事会使领导为难的。如果办不成,以后领导会过敏地认为你不满意了,即便办成,影响也不好。 1 U1 X) ~1 W7 b$ C, n- F  R* B
4 X0 F3 W; j' X$ Z! P
  9、多到群众中去 7 f. ?, P  z- e4 i' k- W
  听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
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! H/ k8 ?* u+ W' g0 E: V1 a  10、要关心领导的生活
* O0 u- w8 T; d# ?  经常在领导身旁工作,对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾,既体现了关心领导,又反映了同事之情。# d8 h& E2 ^" m5 _0 P

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0 S3 X! d% w/ a4 w; S4 I该文章转载自精英教育网:http://kaoshi.edu5a.com/ks_wmzg/2008-10-18/125211619.shtml
 
 楼主| 大庆龙凤秘书 发表于 2015-8-21 09:44:08 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
作为企业的小秘书,没有深思,对秘书工作的一些原则了解不多.有用
 
遂宁秘书 发表于 2015-8-22 12:49:43 | 显示全部楼层
 
专业写文章
做秘书学问多了去,本着为领导着想,替领导分忧,维护领导权威几点就可以了。
 
扬帆远航 发表于 2015-8-22 14:11:41 | 显示全部楼层
 
非常有借鉴参考作用。老秘网能引导秘书们在工作、生活中如何做人、办事等。感谢之余,也时刻警醒自己。
 
鬼月 发表于 2015-8-24 13:57:00 | 显示全部楼层
 
摆正位置,自觉服务            
 
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