1.汇报工作说结果* k G2 A9 Y( O! b3 o0 H
不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
6 ~% L4 k' ]4 M' f2.请示工作说方案
% |2 |; ?) Z1 s6 x& o不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
. U3 x! ^9 Y0 S; T o6 V) X3.总结工作说流程
8 N* O: a- O3 e1 _& p做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。5 c8 l9 ^6 J* [" A! r; T
4.布置工作说标准
" d# U8 L4 t! J U0 Q+ h5 U$ x3 ?工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
/ r2 a* s. |0 ^0 G- g7 a5.关心下级问过程$ E- E2 W0 @, I7 _8 P w2 s
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。9 H, q* l2 M! m' k( `
6.交接工作讲道德
" z& [* Q, Z0 t" s9 D1 Y! v把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
9 a+ U) l: ] P5 t7.回忆工作说感受# }9 U* b( W$ l# J
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |