上月，单位秘书老马退下来了。他干这行有20多年，笔头好，为人圆滑，被他服伺过的几个一把手对其评价很高。要不是因早年多报销差旅费的“历史污点”，他早该上去了。4 a2 P$ h. z6 u. _, M
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老马离职后，现任一把手觉得我做事还算灵活，又是科班出身，让我接替了老马的工作。3 }9 N: H4 a5 w: j+ d4 I; l* b! w
* u1 G- a, a& v4 ~0 U 上岗伊始，我诚惶诚恐。写写材料、报告啥的，倒不是大问题。听同行说，秘书秘书，实际上就是领导的“贴身保姆”。能不能干得长，继而“不断地进步”，就要看对领导的服务水平了。我和老马是老乡，何不当面跟他讨讨经呢？; b1 L6 g9 B& t4 M! h3 _
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狠狠心，我买了一条中华烟和一瓶茅台酒。那个周末，我带着礼品拜访老马。
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" I; E) }3 m9 e “小老乡，来就来了，提这些东西干吗？”老马推辞道。我婉转地道出心里的忧虑，老马悠然地点燃一支烟，呷了口热茶，开始侃侃而谈。
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/ B: i+ K7 s3 b2 j* u/ i: d 老马说：“小刘啊，一句两句道不完其中的秘笈。这样吧，我把公文包拿来，现场跟你说道说道，看我做秘书时有那些‘配件’。”% S1 x4 a3 c) v
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从那个我十分熟悉的硕大公文包里，老马先掏出个精致的水杯，说：“这个备用。万一领导忘带了，要及时奉上。注意，杯子不仅要高档，显示其身份，最关键的是不烫手，保温性好。与之配套的，当然就是茶叶，要选浓度高、经泡、能提神醒酒的那种。”3 g$ v& N7 D" u- d3 @; X, h
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p- V# K! d& m$ s 一一记下。最后，我问老马，伺侯得这么周到，那领导还有啥事可做哇？老马笑了：“他们还是要亲自吃饭、睡觉、上厕所的，但主要是动动嘴皮。要留心每个领导的特殊爱好和生活习惯，适当地添加。把这些‘配件’用妥，你的秘书‘服务功能’就算发挥到位啦！” 湖北 刘凌 |
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