|
8 B* [" S- D- k* y4 J6 M4 R2 p 陪同领导调研要做的工作很多,如调研计划的制订、日程的安排、随员的组成以及后勤保障等。文字材料工作是其中极为重要的组成部分。这项工作做得好坏,直接关系到调研的质量和水平。文字材料工作应贯穿在调研的各个阶段和环节,尤其要奏好“准备、实施、总结”三部曲。
学习文件,查阅资料,奏好调研“准备曲” 调研准备阶段的文字材料工作,主要是围绕调研题目抓好上下两头。 抓上头,就是学习中央有关文件,看中央在这个问题上是怎样部署要求的,有什么突出问题需要研究解决。对于贯彻落实中央某项决策的专题调研,更要认真学习、领会有关文件的精神实质,确定调研的内容、重点和方法。 抓下头,就是收集基层的有关资料,获取的方式有多种:有下级党政机关上报的,有媒体报道的,也有通过上网查询获得的。但这些都是二手材料,阅读这些资料,可以对调研对象有个初步、大体的了解,但要注意有些资料可能是陈旧的、片面的。对所有二手资料,只能参考、利用,不能划框框、定调子,图省事到基层找例子来填充。有些重要的资料可以送给领导看,有些一般性的材料可只作简单的口头汇报,或仅在领导问起时给予回答。 广泛搜集第一手资料,奏好调研“实施曲” 调研的实施阶段,是资料的积累阶段,也是最重要的阶段。这一阶段要通过眼看、耳听、口问、手记,获取大量第一手资料。 获取的资料首先要真实、可靠,这是衡量材料是否有用的首要条件。如果资料虚头巴脑、似是而非,容易对人造成误导。要保证资料真实无误,就要做到认真核实,包括人名、地名、数字和基本事实等信息。在调研中,有时会遇到这种情况:讲成绩时海阔天空、夸夸其谈,把蚂蚁说成大象;讲问题时遮遮掩掩、吞吞吐吐,甚至“大事化小,小事化了”。如果不认真验证、核实,就会被一些假象所迷惑。 其次,要全面,防止片面。“兼听则明,偏信则暗。”对同一件事,不同的人看法可能不同,甚至完全相反。如果只听一部分人的意见,忽视另一部分人的意见,难免产生片面性。历史上因偏听偏信吃亏的,不乏其人。有些事情,要兼顾质和量两个方面。如搞扶贫调查,贫困县再穷,找几个富裕户并不困难。如果把这几个富裕户作为决策的依据,就会犯以偏概全的错误。 再次,要抓住重点。强调要全面,不是不要重点,搞眉毛胡子一把抓。社会热点问题往往也是工作中的难点,是广大群众普遍关注的,解决这类问题对全局工作会产生巨大影响,应作为调研的重点。对涉及的主要单位和人员要重点访谈,搞清楚事情的来龙去脉,对一些关键环节,一定要舍得下真功夫、苦功夫,打破砂锅问到底。有些深层次的问题,往往藏而不露,被表面现象所覆盖。这就要增强敏锐性和洞察力,善于透过现象看本质,把能反映本质的资料抓到手。 要做到以上三点并不容易。领导开座谈会听取汇报,秘书的主要任务是记录,很少有单独发问的机会,有些不清楚的问题,只好会后去“补课”。领导的日程安排比较紧,秘书必须随领导活动,没有大块时间去单独搞调研。因此,秘书人员要善于在被动中求主动,起早贪黑找人谈,认真负责地做好调查、整理材料的工作。 认真梳理、提炼,写出调查报告,奏好调研“总结曲” 总结阶段是出成果的阶段。写好调查报告,就是把陪同领导调研的成果、收获,通过文字表达出来,这不仅需要深厚的文字功底,而且需要较高的思想水平和政策水平。 为领导写调研报告,必须站在领导角度,体现领导意图。这就要留心领导在调研中的讲话和表态,知道领导肯定什么、否定什么、提倡什么。光靠平时的积累还不够,动笔前最好请领导谈谈对总结的具体要求,摸清领导的观点和思路,这对写好调研报告至关重要。当然,也不能像录音机那样,领导说啥就写啥,没说的就不敢写。只有将贯彻领导意图与发扬创新精神结合起来,才能写出高质量的调查报告。 领导意图摸清了,角度选好了,落实到文字上,就要在“精、新、准”上下功夫,即写情况要精,写经验要新,写问题要准。写情况要精,就是要精练、管用,不拖泥带水,不写流水账。调研中获取的资料是大量又丰富的,但不能都写到调查报告中去。要对材料提炼加工,去掉虚假的,留下真实的;去掉一般化的,留下有特点的。并在此基础上,进行综合分析,从中找出规律性。例如有说服力的典型,具有不可替代的示范引领作用,要善于运用典型材料说明问题。 写经验要新,就是写出特点,不搞模式化。有的人一提到经验就是老四条:一是提高认识,二是加强合作,三是真抓实干,四是加强领导。让人感觉都是老一套,提不起兴趣。这些内容不是不可写,但不能千篇一律。事物是复杂的,经验各有不同,用一个模子去套是懒汉的办法,也不符合辩证法。要在共性里找个性,把有特点、有新意的经验挖掘出来。 写问题要准,就是敢于正视问题,实事求是,客观公正。有的人怕得罪人,写成绩很具体、到位,写问题却轻描淡写、击不中要害。要解决问题,首先要找准问题、正视问题。这正如医生治病一样,要想治好病,首先确认病人得了什么病,然后才能对症下药,把病治好。把病情掩盖起来,只会使病越来越重。要特别关注处在萌芽状态的问题,“明者见危于无形,智者见祸于未萌”。要做“明者”“智者”,增强预见性,防患于未然。 文字材料工作三部曲是一部完整的乐曲,三个部分既相互衔接又相互照应,只有都演奏好,才能在陪同领导调研中完成好文字材料工作任务。
(文章摘自《秘书工作》杂志。作者:满宗洲) * ] O- { d6 e9 `- ]# c4 C) x
- W' R: k' j* e) S4 u1 ?
8 |8 T% T" s9 |
; X# R/ \8 d0 P! b! ~+ m) r7 Q
3 A7 Z7 u% b& {6 Z$ j" I
) Q1 ^5 K! ^- [9 K, |7 S2 N5 w% S# Z e7 D9 G
* h( E0 p: m5 d4 B* g
7 d4 ]# R: [! B& D9 Z7 v, D* J3 S+ n& n- W" I3 z
; n1 x( p9 e& t( v2 {+ N4 Y/ s
% c4 I* Y* N: ]- T8 z' \$ F
/ E7 l0 I5 @6 f
5 f6 m' `* A# E1 \3 W- b. q5 O
% N2 ~* \/ S- [# U- e. U6 u$ {* H0 e* m- p
1 C/ _- F( D7 `1 W8 W
! ^5 k9 y9 h2 f; {6 B- v! x; `: q5 o3 Q8 U
+ y8 P9 K6 ^* f- _; l% k- C3 A
7 p! I# q+ f3 j' Y) c% K9 p; \0 j% ~$ n' [
& O0 n/ ]1 o* `+ O* \3 S( }$ j4 _# K% M* K% D/ c, u
" }5 k! Y6 U$ a* d" ^( E
9 Y0 e8 i$ H2 L4 Q$ T
! R9 Q. F$ ]' i/ I; S, [
z9 k( V1 B9 t* F0 G. f
; q8 a% O0 g9 g1 @
% c4 y5 N+ U1 `) w9 [6 T, n& l* A9 F
$ L2 s- M$ L# s6 F7 I4 i4 ~
% C$ i; k# y: B3 \2 ~# ~. N9 S; H- t' _4 j; I; W7 w" A
# ~9 N5 a" x( S5 x
! \- C8 f p; U+ j
4 k8 }4 u# u" G4 U& z$ Z o% \( j
# q9 L2 G% d! Q8 {2 Y' c8 O8 v; s/ C5 T% j, s$ x; a O& a
X8 [1 T& B8 |8 m3 O
: t6 l" b- x5 B' O0 c
) u4 z3 T; j& P' F. l) Q; C7 D& m3 \' U% R
7 e: w0 t; ^ I& X# E, A0 i6 e
: m( o8 y/ E; D4 b& Q/ D
3 R! `/ E6 p8 h' B
/ |0 f& i6 |; s7 [+ Y0 a
" J$ i7 {- t9 F/ Q" C% \" i; |
8 @! o! [+ M# A* D$ q N7 }2 [6 P2 Q' R7 M) D! O$ O
4 S% x& C j* {0 L: G- [
+ i4 c! ~4 m% X6 M3 E- B8 i9 z5 d1 K$ I+ o4 t8 ^% a
. {' P8 o1 f+ Z4 C. q& Q4 g
& G7 j8 `/ ~6 W( m( k6 g; H7 K$ ]6 A$ Y2 ]( A, m
$ }/ D% C9 b3 b# ^& S }1 L' l. r
6 G& X6 @6 C8 \/ {
& Q3 V, }7 e. O5 Z/ e% z$ i6 b
4 g. b2 s. v7 Y% U$ M9 W$ C: i$ S% l6 `
! f$ n& V% Y5 ?4 }5 l9 z# ?
9 l: G! e5 A. ]' {+ F/ X
- w( j$ Q4 F V9 c, a
; |' _7 Z& j4 A6 q; N
1 ]4 I2 H3 k. d6 ~3 Y s! s1 n+ t4 u
6 q: j0 x/ o; c% `1 S
# ]/ G' q2 {) @( B5 C' K) n( g0 h2 L- }3 ?+ W4 K/ L% a' h5 T
+ D$ i/ z8 l' w4 Z4 c8 Z7 }- m6 l
: ?1 N. C7 H O/ v# q2 ~
6 x A; a% n/ h0 }" L) p% m" m. H$ V0 W) u
! v/ i' H/ J: v! Y8 C* D' ?0 S) I/ N: D
9 A5 \6 @ |, i2 w5 S% R6 i5 \# P
. H* I. M6 S- l- K) q+ W9 Z: a1 z
|