做好办公室综合文字服务工作切忌“一叶障目”

     作为公安交管工作重要组成部分，综合文字服务是办公室的主业，也是是一名办公室人员必备的素质，其水平高低直接影响到领导的决策和部署，直接影响到办公室乃至整个单位的外部形象，可谓责任重大，任务艰巨，使命光荣。笔者结合自己的工作实践，就如何做好办公室综合文字服务工作谈五点浅见。

　　一、必须打牢基础，厚积薄发。“欲将木之长必先固其根本”。综合文字服务工作更是如此。要想做好，必须打好根基。具体来讲，要从以下四个方面来加强学习，打牢基础。一是不断改造自己。综合文字服务人员要时刻树立和保持正确的世界观、人生观、价值观，时刻讲政治、讲大局、讲正气，坚定理想、信念，锤炼意志、品格，以一颗平常之心、淡泊之心，脚踏实地的做好本职工作，把精神愉悦寄于工作之中，不以物喜，不以己悲。二是不断充实自己。“知识是人类进步的阶梯”。学习是获取知识的重要途径，综合文字服务人员要想不断提高自己的业务素质和工作水平，就必须勤于学习、善于学习。学习中，不仅要学习政治理论知识，特别是邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，还要学习公安业务知识、老秘网文秘知识以及法律、科技、社会等方面的知识。不仅要做综合文字服务方面的专才，更要做方方面面的通才，只有这样，才能保持动力十足。三是不断勤励自己。办公室工作无小事，综合文字服务工作更无小事，这是其工作性质和职责决定的。每一处文字出现疏漏，都可能捅漏子、误大事，给整体工作带来不良影响。因此，每一位综合文字服务人员必须坚持把自己写出的一字一句，放在全局之中去看待，养成大局之心、细致之眼；必须坚持“严、详、细、实”，为领导做好决策参谋，做好‘落实’的实际执行者；必须发扬“老黄牛”精神，把自己负责的具体任务，兢兢业业、高质高效完成好。四是不断超越自己。创新才能超越，超越才能进步。综合文字服务工作虽有一定的规范性，但又具有很大的不确定性，在日常工作中也常常会遇到一些意想不到的问题，需要我们在创新中找答案、解决好。这就要求我们坚持做到，用创新的眼光来观察，用创新的思维去思考，用创新的理念支配行动，用创新的方法抓好落实。

! c" G  T5 R: \% Z  u* S　　二、必须充分准备，有的放矢。文字工作不可打无准备之仗，要充分酝酿，精心准备，把握主动。一是充分了解领导思路和意图。平时要多留心、勤思考，从领导的一言一行中去揣摩、感知领导的工作思路、方法；多与领导交谈、谈心，在交谈中去了解、掌握领导的语言习惯、文稿思路、目的及要求。二是充分占有素材。做勤奋人，多收集与综合文稿有关的资料、写法；做有心人，对上级的领导讲话、工作总结、汇报等材料进行合理归类，对本级领导关注的工作、事项进行重点分析研究、跟踪督查。等到撰写综合文稿时，从中挑选出自己需要的相关资料，并按照领导的思路和意图去思考、谋划。三是制定详细提纲。起草综合文字，切忌盲目动笔，要制定文稿提纲，提纲越详细越好，最好列出大标题、小标题，明确每一小标题下要写的具体内容，以免一篇初稿被全盘否定，费时费力。

; r/ s8 H$ y1 N　　三、必须大胆撰稿，思维活跃。一是站位要高远。从事综合文字服务人员，虽不是领导，但起草综合文稿时，必须站在领导的角度去思考问题、分析问题，想领导之所想；必须站在全局的高度去起草文稿，写领导之想写，真正做到“身在兵位、胸为帅谋”。二是思维要活跃。从事综合文字服务工作一段时间后，会形成思维定势，以致在写材料时常常自觉不自觉按“老套路”去做，极易形成千篇一面，给人以似曾相识的感觉。因此，平时要养成思维活跃的好习惯，用学习新知识、好文章去充实大脑，用新理念、新思路去启迪思维，用“拿来主义”、判逆眼光来捕捉灵感，在不变中理出新思路、创出新写法。三是要充分发挥执笔人作用。起草综合文稿第一执笔人是最辛苦的，最能体现其业务素质和水平。因此，在综合文字写作过程中，要充分发挥第一执笔人的潜能、作用，让他把想的都写出来，不要约束第一执笔人的思维，更不要定字数、定篇幅、定条条框框。而第一执笔人要写好文稿，必须做到心无旁骛、全心投入，近乎达到食不知味、夜不能寐的忘我境界。四是忌赶时间。起草综合文稿要有充足的时间，若赶时间，就不会出精品。同时，初稿完成后，若能放一放再改，会有新的发现，会更完善。
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3 j6 S! R. ]2 D: z# W　　五、必须注重细节，追求完美。细节决定成败，一篇综合性文稿犹如一件艺术品，在经过反复修改，确定整体内容后，要进行精雕细琢，直至尽善尽美。在语言方面要力求整齐。要坚持朴实无华，起草综合文稿不是写散文、诗歌、小说、杂文，不用抒发自己的感情，语言以朴实为上。要坚持简洁干练，综合文稿不是越长越好，道理讲清、事情道明即可，语言忌用长句，要简练、明快，读起来琅琅上口、顺畅有序；在格式方面要力求统一。从文章的大标题到文稿的一级标题，格式均要统一，语言结构也要一致，或全用单句，或全用两段式，给人一种整体划一的美感。具体到不同部分，标题格式要有所变化，这一部分可用单句，而另一部分可用两句式，每一部分都给读者耳目一新之感。罗旭初

初稿完成后，若能放一放再改，会有新的发现，会更完善。

, \1 Z8 f+ E' \* \, \这个切实，只是通常是赶时间应付啊。

必须大胆撰稿，思维活跃。一是站位要高远。从事综合文字服务人员，虽不是领导，但起草综合文稿时，必须站在领导的角度去思考问题、分析问题，想领导之所想；必须站在全局的高度去起草文稿，写领导之想写，真正做到“身在兵位、胸为帅谋”。

看到了类似的，学一下哈。

直接影响到办公室乃至整个单位的外部形象，可谓责任重大，任务艰巨，使命光荣。

五、必须注重细节，追求完美。细节决定成败，一篇综合性文稿犹如一件艺术品，在经过反复修改，确定整体内容后，要进行精雕细琢，直至尽善尽美。在语言方面要力求整齐。要坚持朴实无华，起草综合文稿不是写散文、诗歌、小说、杂文，不用抒发自己的感情，语言以朴实为上。要坚持简洁干练，综合文稿不是越长越好，道理讲清、事情道明即可，语言忌用长句，要简练、明快，读起来琅琅上口、顺畅有序；在格式方面要力求统一。从文章的大标题到文稿的一级标题，格式均要统一，语言结构也要一致，或全用单句，或全用两段式，给人一种整体划一的美感。具体到不同部分，标题格式要有所变化，这一部分可用单句，而另一部分可用两句式，每一部分都给读者耳目一新之感。

这个思路很好，写作靠积累，大侠的感悟，就是我们学习之处！