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《众秘夜思》第41集：交流起草急材料的一些体会 " e+ K; s1 E/ R" L9 w( m
时间：2014年10月27日 $ K9 h( ?1 |, i) {5 o9 `
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主持：行来思往
. q3 i9 U3 {0 m2 N0 g3 p( d$ g; C' F整理：向阳花 : E& W6 \+ V% G; m H
具体内容： 4 V, Z# }: q* A$ a+ |: H% A* S& k
行来思往：今晚与交流一下起草“急材料”的一些体会。先对“急材料”下个简单的定义：是指需要在最短时间内完成起草任务的文稿材料。年底了，大家都是大事多、小事多、杂事多，急事也多。搞文字材料的遇到“急材料”也会多。
) y: z* Y4 u1 J# X阿力：这个要靠平时的收集了，还有平时的人际关系，经常就是给你半天的时间，就要交了。
/ }+ H$ k9 Z7 S) z( b; s% D8 v. b行来思往：嗯。阿力谈一下最近遇到哪些急材料，或曾经遇到哪些急材料，应对时有何心得，能否先分享下。 1 |, i. L9 @6 I' o. R0 u1 O
阿力：本周四发的通知，下周一要交，要写今年工作的特色、亮点，2015年工作思路。我们明年工作思路，已经是第二次调研了。第一次是在9月，后面说不够细，这次说要深化调研，说好11月调研后交，突然又来了新通知，只能是把今年阶段性的总结拿来，前二年的工作思路找来，加工下，结合近期上级提出的新的要求。
8 X3 g- i' ?( d n1 ~行来思往：主要最近中央的精神多，要在调研内容及明年的思路中体现出来，这是大家经常采用的方法，模仿、借鉴。
4 z8 i( z Y' g) a$ W- d阿力：实质内容还是那几大块。只是一级标题，二级标题、层次改过，细细研究下来，大的改变不大。因为2015年上面工作部署会还没开。每次都是这样，经常写的工作思路和第二年的实际工作有大的不同。
5 Y8 f$ d. f( G+ k$ p# j3 {行来思往：这种材料说急也急。说不急，因为这种材料作为一种阶段性工作材料，领导给了一定的时限，起草过程中可以有一定时间的安排，这个情况经常会发生，所谓的计划不如变化快。 ! |9 v( n! b) ~2 C! ~
继续今晚话题。平时领导布置一些材料任务时，往往根据材料的难易程度，会明确一个完成时限，便于起草者很好地把握。比如阿力刚才介绍的情况。尽管这种按部就班的情况在机关公文写作过程一般处于常态，但我们也经常会遇到一些“十万火急”的特殊情况。 " S6 b2 n1 f: m
如因上级机关领导前来视察、指导、调查研究，或召开紧急会议，或发生一些与本单位本部门有关突发事件等，需要为领导起草讲话稿、汇报材料以及相关的文件，有些材料需要在一两天甚至三五个小时内完成。 + T- _& R: r" e! V/ Z
而忖：急材料：晚上布置的任务，后天省人大来调研，要用。主题：养老服务业。大家能否以此为剖析主题，为我做些指导？
( f! j. c% \, v, C行来思往：嗯。有点急。还有更急的是：有一种立等即取的材料，领导就站在身旁催办。不知大家有没有遇到过。
f4 E3 s9 c5 W7 L涤生：急材料：我们单位领导检查工作讲究四不两直，直插现场，直达基层，往往临时打听知道情况，准备材料也很急。 4 @( ?6 r* y, O5 Q
行来思往：这就是我今天所强调的“急材料”。一般具有突发性、多变性、紧迫性等特点。起草这类“急材料”既是对文秘人员综合素质的检阅、考验，也是对其能力水平的锻炼。
! s3 a6 j- V/ ?- J! [: a急事如何急办？我先结合个人工作体会说说建议。
v8 v3 W. }6 @" u; R& f一是未雨绸缪早打算。主要是说如何打有准备之仗，我认为平时要重点做好下面几件事:
0 m9 F) L+ j5 G( y: i, c$ l1、了解掌握本单位本部门本岗位所出现过或遇到过的急材料，做好搜集整理。 7 n: h! x6 P* c4 o9 `) y9 [
2.分析研判当前工作中（结合自己的工作经验）可能会出现的急材料，超前掌握有关工作情况。 8 O+ {' B" D+ u1 U# y/ `5 W# J# c
3.熟悉把握上述各种急材料的写作框架，做到心中有数。 ! I L7 J* r" o. H/ ~
4.回顾总结自己起草某些急材料的经验，从中找出应对门道。
; w) [8 l% M7 q/ ^; W( J二是沉着冷静善应对。要注重“三个字”:
( I, q9 _/ H6 H9 J7 {5 f6 W1.把握一个“准”字。也就是在第一时间弄准急材料的有关写作要求，如写作背景、干什么用、文稿类型，以及领导的具体要求等。
0 j- r3 r! ?4 U1 |0 z2.用好一个“活”字。也就是说要学会借助外力。具体来说，第一要在框架搭建上找抓手。简单的理解就是找出以往类似的材料来作参考，或从网上搜一下。自己心中有数的除外。第二要在文稿起草上找帮手。简单的理解，请某位领导牵头讨论一下材料的框架，分工起草。或自己先拟定个框架，报经领导审阅同意后，请领导协调有关部门或人员参与起草。第三在素材搜集上找下手。简单的理解，请业务部门负责搜集提供急材料所需要的内容。
7 S0 n, G8 O. a. U9 N3 l- \3 m7 p3.体现一个“快”字。具体来说，就是要进一步领会领导意图，把握准急材料的写作要求，边打腹稿边了解情况，搜集材料，抓紧动笔，尽快完成初稿，呈送有关领导审阅。以便进一步把握领导意图进行修改完善。这个也是我们经常采用的方法—拿来主义。
# y# T/ J$ o- [2 R- k' A老猫：下午，接到委办一个电话通知要材料，下午下班前要交，只好拿原有的材料补充下，应付了。
0 l$ I7 o8 U2 g @6 }2 I行来思往：三是及时总结重提高。这个就不多说了。
1 N4 e$ w! Z7 O b# W1 Y对于相同相似的急材料，一般可以采用这种办法。找一些现成的材料套用。这种素材式的急材料，往往应付的成份多些,就跟我们抱怨基层上报的材料质量不高一样。 & \' o% P' h3 f/ p% @
老猫：其实我知道，他们拿去也是当素材，看看有没新东西可用。
2 E5 B+ I- k9 G霞光：我是企业人员，一般急材料主要把握主题，有了框架，内容可以适当发挥，既然急材料就不要咬文嚼字。
" w* |: u/ D7 N9 D J涤生：我们费劲心思写上去汇总的东西，用到的只是数据，单位性质使然。 / n' K/ a% Z* ^7 l
阿力：有时晚上快下班时电话来了，明天上午要交材料。要先想好来，再叫相关单位第二天一上班交有关数据，同时晚上加班把粗加工的材料写好。第二天上班，把收集的数据放融合到材料中，再改一改，就可以交领导审核了。能赶在上午下班前交工，就算按照完成了。可能大部分人有遇到，政府部门的。
$ h. G1 a6 J P: k9 U+ ?' E/ n行来思往：下面，跟大家分享下一个具体的急材料的一般写法，不知大家有没有遇到过网络舆情事件或其他突发性事件。
; {5 |2 e3 H5 K5 r) B2 q" ^( q. g阿力：比如食物中毒、群死群伤、火灾、群体事件、自然灾害等。 0 K$ _' |9 s! n# j7 N
云淡：交通事故、负面新闻、生产事故 6 A" Y9 E+ U$ }6 m; `# _
猫老：我经历过几千人抬尸冲击政府的事情，还有火灾，一个副省长，一个市委书记，我们全部困在车库 , T2 V& P0 t$ d/ V, D; t
行来思往：都属此类，需要立即搞一个汇报材料向上级领导汇报。一般当天发生，当天或第二天就得形成书面材料去汇报。
8 ?0 j8 e5 m: M# z霞光：这些就是事情经过描述、以及采取的应急措施等等吧？ * _3 {$ U+ L0 D* u
行来思往：大致这样。 i: E$ u; f- ?! W. v
阿力：一是要基本情况，二是现场处理情况，三是存在问题，四是下步打算，五是需要上级解决的问题。
) i1 b/ `- w4 j6 U5 L( v行来思往：标题一般用：关于什么的情况报告
/ s; u3 |# Z% a1 O7 t) A% k思维睿智：干货：什么时间地点遇到什么问题需要如何去处理，产生了什么好与坏的影响。 / f( c: Y1 P) }7 X: t8 |5 O
涤生：基本情况的了解比较费力，有些东西需要隐瞒，还需要和领导沟通 R2 I5 c) a: n) `5 E
行来思往：阿力讲得要素很齐全,从事件突发的角度来说，一般重点讲明三个方面的内容：一是基本情况；二是有关处置措施；三是下步工作打算。存在问题，是需要上级解决的问题，需要在进一步查明情况后，在后续报告中予以体现。 / f9 |" f2 h: m/ E* U9 E2 U8 B1 f
霞光：前一段时间去县传媒公司，说道雅安地震发生，要求尽快出报道，有经验的新闻人就说道：咱们这没地震，当然要联系救援方面的新闻了，比如当地板房生产企业等，我觉得这个思路可以借鉴，“上引下联”搜集新闻素材。 7 ^- T2 N$ k& X9 ?# D! f2 y7 S( g
猫老：一定把握领导的调子和态度，调子把握不好要被骂的，事件处置的主官，和上级来指导者的关系很微妙。
7 R9 B# H* D+ l+ t8 C5 t; z% p5 \阿力：这种汇报，考验秘书对相关知识熟悉度，考虑问题全面性，拟采取措施可行性。秘书平时对各类突发事件知识了解不多，就想不出处理的方针、原则和有效的对策，下笔就会感觉难。
5 e% \4 {) m0 J$ Q' {7 B# z1 z行来思往：嗯。调子把握不好是要出大事的，基本情况里要把握好尺度。不该说的坚决不说。
P+ ]0 l! t" f% X; G阿力：比如，宗教事件，民族纠纷，如何处理？这个是很敏感的问题，今天场合不适合讲这方面的问题。
# g3 F, @$ C R+ G2 X" [思维睿智：通透领导意图，熟悉领导办事方法规律技巧，站在领导角色去思考这个材料如何写出他想要的目的。
. Z( l9 C! M. C$ j& z行来思往：一是基本情况。要以事实说话，尽量客观表述事件情况。因为事发突然，即使一些情况已经掌握，如果不便在第一时间汇报，也可放在后续报告里。什么能说、什么不能说，一般领导都会严格把关。
L0 Z8 }) E) X) }1 e猫老：宗教事件，以控制局势和实时请示为主，无法担责。
7 O0 t1 c! d# [4 f阿力：写急材料时，最怕下面报对策措施材料不全面，写材料人对这方面也是外面，想不出什么好的点子。宗教事件、民族纠纷一定要注意国家的方针、政策。
# M2 \9 L0 f- l1 R思维睿智：跳出局看局，第三方角色去发散思维去思考。
5 E% }8 g3 M; Z4 h% W6 \3388：别把问题揽到自己身上就行。
5 | H2 q& [+ {1 K: A7 D2 t阿力：有的问题，你请示，领导不会马上答复你的，叫你自己先看着办。
4 v+ p$ Q& f- v. S) D' [猫老：突发事件处置的演练很重要，报告的模板很重要，密切关联的部门一般应该建立模板库。 % f* O: j( h9 i- P4 M/ P* Y. Y
思维睿智：言三意七，领导自有办法。
) F2 C4 b+ I. P; ]7 O9 ]* \行来思往：二是有关处置措施。重点说一下事件发生后所采取的重点措施，体现反应迅速，应对有力。我来一段常规表述，供大家参考。
- }% b2 |8 s# }% c比如说处置舆情事件。 8 T* z4 w4 X9 ]+ m
这起网络舆情事件发生后，我们立即向某上级部门进行了报告。某领导于事发当天作出重要批示，并专门听取情况汇报，指导处置工作。我们在第一时间召开专题会议，对这起网络舆情事件进行专题研究，部署落实处置应对措施。
& j/ |* B7 S- U' ~: `一是明确分工，有序有力处置。 $ M7 R. C ]; Y) C. a
二是加强协调，防止舆情发酵。
2 J- V( v% E/ G R- Z* A; i; t. s三是强化稳控，防范关联效应。
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